Ответственность хостера при переносе аккаунта

123
Саша Фоменс
На сайте с 17.04.2013
Offline
110
#11
Den73:
но хостеру уведомления рассылать нужно, хотя бы ради приличия.

Не нужно, а обязан.

Все понимаю, обновление ПО, замена IP и т.д... но клиента необходимо уведомить заблаговременно, что бы тот, в назначенное время, прекратил работу с сайтом или сайтами и был готов к переезду/переносу...

Микрозайм онлайн - через 15 минут деньги на карте (http://freedengi.ru).
Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#12
Саша Фоменс:
Не нужно, а обязан.

Все понимаю, обновление ПО, замена IP и т.д... но клиента необходимо уведомить заблаговременно, что бы тот, в назначенное время, прекратил работу с сайтом или сайтами и был готов к переезду/переносу...

у многих, при переезде сайты не перестают работать и вообще для клиента ничего не меняется, доступы те же :) зачем лишний раз тревожить, единственное в таком случае стоит проверить работоспособность сайтов.

если массовая миграция то уведомить стоит во избежание...

cscope
На сайте с 13.02.2005
Offline
525
#13
alldev:
Перенести сайт или аккаунт на другой сервер без предупреждения - это нонсенс, никогда бы не стал продолжать работу с таким хостером.

Я не говорил, что предупреждения. Они шлют заранее на почту предупреждения, а фигли толку.

Мне что предпринимать? Сайт настроен специалистом (которым я не являюсь) и в результате переноса что то перестает работать из за того, что сервер другой модификации или хрен знает из за чего еще.

EK
На сайте с 22.01.2013
Offline
41
#14
cscope:
Я не говорил, что предупреждения. Они шлют заранее на почту предупреждения, а фигли толку.
Мне что предпринимать? Сайт настроен специалистом (которым я не являюсь) и в результате переноса что то перестает работать из за того, что сервер другой модификации или хрен знает из за чего еще.

Это не есть нормально, стоит подумать серьезнее о переезде. И как часто они осуществляют такие переносы?

amhost.net - виртуальные и выделенные серверы в Европе, Азии, США и Австралии (http://amhost.net/?cid=8986)
happigator
На сайте с 09.04.2013
Offline
10
#15

Переезжайте от этого хостера! У клиента должен быть выбор, хочет он мигрировать или нет. Кто потом отвечает за последствия? Клиент снова сам все восстанавливает, а это время/деньги.

vpner.net - защита данных, анонимность, безграничный интернет (https://cp.vpner.net/aff.php?aff=001)
cscope
На сайте с 13.02.2005
Offline
525
#16
elena-kv:
Это не есть нормально, стоит подумать серьезнее о переезде. И как часто они осуществляют такие переносы?

Это не о каком то хостере конкретно, так поступают абсолютное большинство хостеров - в случае возникновения проблем после переноса морозятся или отвечают, что они не обязаны.

Только за последний месяц 2 таких случая. В первом случае перенесли пустой аккаунт, без сайта.

Во втором нарушена работа скрипта, который стоил пару сотен $. (к слову там и аккаунт хостинга за 10$ в месяц)

Называть имена не буду ибо начнется срач, который лично мне ничего не даст.

Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
1177
#17

Заранее уведомить о переносе - это должно быть. Если что-то испортится у клиента изза этого - это проблема клиента, которую он сам должен исправлять. Такова судьба шаред хостинга. Хотите чтоб на работу скриптов никто не влиял - нужно брать вдс, которые уже часто стоят дешевле шареда.

Антибот, антиспам, веб фаервол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ (Зеркало: https://антибот.рф/ ) Форум на замену серчу: https://foxi.biz/
Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#18
happigator:
Переезжайте от этого хостера! У клиента должен быть выбор, хочет он мигрировать или нет. Кто потом отвечает за последствия? Клиент снова сам все восстанавливает, а это время/деньги.

ну да, если он не хочет то хостеру непонятно сколько времени нужно деражать устаревшее оборудование.

---------- Добавлено 23.06.2014 в 12:45 ----------

foxi:
Заранее уведомить о переносе - это должно быть. Если что-то испортится у клиента изза этого - это проблема клиента, которую он сам должен исправлять. Такова судьба шаред хостинга. Хотите чтоб на работу скриптов никто не влиял - нужно брать вдс, которые уже часто стоят дешевле шареда.

поэтому мы практикуем шаред в контейнере openvz

DT
На сайте с 28.11.2006
Offline
298
#19

А зачем вообще хостер переносит все с сервера на сервер? Нет, мы конечно тоже переносим, но когда делаем апгрейд железа на более мощное. И в этом случаи все переносится на аналогичное ПО так, что клиент ничего и не замечает.

По вашему вопросу - нужно смотреть договор хостера, что именно там у него прописано.

Дешевый CloudLinux хостинг (http://www.provisov.net) много площадок в России, Франции, Украине, Германии, Нидерландах, США, Канаде. SSL-сертификат (https://www.provisov.net/blog/2016/10/26/besplatnyj-ssl-sertifikat-dlya-vsex-vashix-sajtov/) бесплатный и предустановленный для всех доменов
Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#20
dmitrii_trof:
А зачем вообще хостер переносит все с сервера на сервер? Нет, мы конечно тоже переносим, но когда делаем апгрейд железа на более мощное. И в этом случаи все переносится на аналогичное ПО так, что клиент ничего и не замечает.

По вашему вопросу - нужно смотреть договор хостера, что именно там у него прописано.

мы переносим проблемных клиентов на спец. сервер. выгонять не хочется.

123

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий