- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте!
Многие годы пользуемся хостингом мажордомо. В общем-то мы готовы к разным ситуациям, но эта совсем расстроила.
Сначала упал VPS-сервер, было отправлено сообщение в службу поддержки и через несколько часов получен ответ:
Пролежав 18 часов сервер заработал, но не надолго, менее чем через сутки сервер отключает сам хостер, и присылает такое письмо:
============================================
Трафик, потребляемый Заказчиком при использовании услуг, является бесплатным и неограниченным при соблюдении следующего условия:
Входящий трафик не должен превышать 1/4 от исходящего, данное условие должно соблюдаться ежедневно.
Трафик, не укладывающийся в данное ограничение, оплачивается дополнительно: 85 руб. за 1 Гб превышения входящего трафика.
============================================
Данные по трафику за 28 апреля:
- входящий: 398.21 Гб
- исходящий: 1.65 Гб
В связи с нарушением установленного соотношения с баланса Вашего аккаунта списана сумма в размере 33812,78 рублей. На текущий момент баланс аккаунта является отрицательным. Работу виртуального сервера vХХХХ мы также вынуждены приостановить. Для возобновления работы сервера Вам необходимо пополнить баланс аккаунта до положительного.
Сразу написали в техподдержку о том, что просим внимательно разобраться в ситуации и считаем претензии указанные в письме необоснованными.
Пока ждём ответ, судя по всему раньше первой половины завтрашнего дня никто заниматься нашим вопросом не будет.
Что посоветуете?
Если у кого была подобная ситуация просьба отписаться, что делали, чем закончилось.
Читать надо про "неограниченный" трафик http://www.majordomo.ru/collocation/traffic.php
Ну вот и попали на деньги, сочувствую.
Сразу написали в техподдержку о том, что просим внимательно разобраться в ситуации и считаем претензии указанные в письме необоснованными.
в этом смысле всегда проще, когда трафик не тарифицируется.
qwasar, Купили безлимит очередной - платите... Ни чему жизнь не учит людей :)
Увы, обоснованным является то, что указано в оферте которую вы акцептировали... там сказано о превышении? вы зачем с этим согласились? зачем купили эти услуги? Вот пришел ваш трафик входящий, пора платить.
Конечно большим спором является то, были ли этот трафик или не было, потому что хостер сказать может что угодно по сути, а трафика вообще могло и не быть к примеру.... но тут вопрос остается открытым в силу того, что ваш сервер сейчас отключен, а вот бекапов у вас наверное нет? И ваши данные остались "заложником" у хостера? И теперь что бы их вернуть, надо оплатить 33к рублей?
Если есть бекапы , то выход достаточно прост, покупаете ВПС у другого провайдера и разворачиваете сайты там.. Хотя лично мне не совсем понятна методика хостера в этом вопросе, это что получается, я сейчас запускаю досы на клиентов мажордомо , они выставляют всем клиентам которые платят в месяц по 500 рублей счета на 30к рублей и все клиенты бегут в другое место? Да и как бы объем в 400 GB не такой уж и большой да и в общем-то если это DNS-Amplification то причем тут клиент? Выглядит если честно как некий бред.... выходит что любой школьник читающий про DNS-Amplification может оставить можоров без клиентов ? :) С таким же успехом сам можордомо может досить своих клиентов с целью получения доп. прибылей на перерасходе трафика и фейковых атаках.... бред какой-то...
---------- Добавлено 29.04.2014 в 22:44 ----------
в этом смысле всегда проще, когда трафик не тарифицируется.
Вы Иван не внимательны именно по тому, что трафик условно безлимитный и возникла данная ситуация :)
Трафик который не тарифицируется - не существует, ровно как и не тарифицируемый бензин на заправке. Вот у ТС он тоже не тарифицировался , а потом хопа, "приложение #1" к публичной оферте ;)
смириться и жить дальше.
читать условия предоставления услуг нужно, а если влетели то конечно смериться и быть внимательнее, зачем вообще на форум нужно было идти :(
читать условия предоставления услуг нужно, а если влетели то конечно смериться и быть внимательнее, зачем вообще на форум нужно было идти :(
Коллега, я понимаю, что договор есть договор, но как вы считаете, нормально ли поведение хостинга в таком случае? Во первых мне интересно каким образом однозначно выяснить, была ли атаки или нет? Ведь по сути , все что описано выше на руку хостеру, т.е может быть и вымыслом. А во вторых, разве в случае входящих атак клиент должен платить за трафик? Его сайт отключают и точка, а тут получается хостер и рыбку хочет скушать и в лодке посидеть, я понимаю хостер бы принимал трафик и сайт был в работе, это еще куда ни шло, а так получается и сайт был отключен и счет за трафик выставлен ? Это по моему уже перебор :) Тем более, исходя из письма ясно , что был применен BGP BlackHole, стало быть трафик должен был перестать приходить на узел... а то что 400 GB DNS атаки проехало на сервер клиента, в этом разве виноват клиент? По моему Хостер профтыкал входящую атаку, а платить теперь будет клиент... как-то так видится....
Romka_Kharkov
хостеру незачем заниматься обманом, тс вправе запросить отчеты с сетевого оборудования, можно в оффициальном виде.
они же не написали в договоре, ddos трафик не учитывается.
есть факт нарушения значит есть, раз они выбрали такую тактику то их проблемы, теряют просто таким образом клиентов.
Romka_Kharkov
хостеру незачем заниматься обманом, тс вправе запросить отчеты с сетевого оборудования, можно в оффициальном виде.
Ну это как посмотреть, при условии что клиент вместо условных 500р за ВПС должен сейчас заплатить 34.000 ... то интерес появляется на глазах в размере переполученных 33.500р :)
P.S: Думаете кто-то предоставит официальный отчет с сетевого оборудования??? Интересно, сколько будет весить sflow при 400 GB набежавшего трафика :) Да и что считать официальным отчетом? ;))) Текстовый файлик с src / dst IP адресами ? :))))
они же не написали в договоре, ddos трафик не учитывается.
А что тогда по вашему за 400 GB ? Это не дос трафик? ;) Это клиенту POST-ом в формы напосылали ?:)))))
есть факт нарушения значит есть, раз они выбрали такую тактику то их проблемы, теряют просто таким образом клиентов.
Так это все заключалось в моей фразе "договор есть договор" просто понять хочется, они на столько "странные" или я че-то не понимаю :D
а что тут понимать? хостер запросил деньги за трафик ссылаясь на договор. Все как положено. Просто на всего не по человечески, вот и все.
а что тут понимать? хостер запросил деньги за трафик ссылаясь на договор. Все как положено. Просто на всего не по человечески, вот и все.
Так я еще раз подчеркиваю факт того что DNS Amplification может сделать школьник любой, стало быть любой школьник вынесет сейчас всех ВПС клиентов у довольно не мелкого провайдера, так что ли ?