- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Подтверждаю. Как специально заказы повалили, а прозвоны встали просто.
Подтверждаю. Как специально заказы повалили, а прозвоны встали просто.
Да есть такое дело. Ни чего необычного.
Включаем ручной режим. Долбим и мучаем ТП в тикетах:
1. Указываем простыню из ID заказов непрозвонов. Одного тикета хватает на 3-4 прозвона одного заказа.
2. Ждем 1-2 часа.
3. Отбираем непрозвоны. Повторяем П.1 и далее в цикле.
Схема рабочая, благо реакция в тикетах быстрая.
Да есть такое дело. Ни чего необычного.
Включаем ручной режим. Долбим и мучаем ТП в тикетах:
1. Указываем простыню из ID заказов непрозвонов. Одного тикета хватает на 3-4 прозвона одного заказа.
2. Ждем 1-2 часа.
3. Отбираем непрозвоны. Повторяем П.1 и далее в цикле.
Схема рабочая, благо реакция в тикетах быстрая.
Да знаю, кучу раз так делал, но думал эти времена в прошлом, сейчас вот опять какие то косяки. Хотя бы в новостях были бы оповещения о работе КЦ.
Я бы ни кому не советовал работать с этой партнёркой. Заказы, даже по Москве, доставляются месяц, а то и больше. Бзалаберное отношение к работе. Естественно клиенты отказываются от заказа. Отказов 80%. Зря время потратил и домен парковал. Бегу от туда куда глаза глядят. С ними каши не сваришь!
Да есть такое дело. Ни чего необычного.
Включаем ручной режим. Долбим и мучаем ТП в тикетах:
1. Указываем простыню из ID заказов непрозвонов. Одного тикета хватает на 3-4 прозвона одного заказа.
2. Ждем 1-2 часа.
3. Отбираем непрозвоны. Повторяем П.1 и далее в цикле.
Схема рабочая, благо реакция в тикетах быстрая.
Спасибо за схему, думаю, многим будет полезно это знать :) У меня сегодня звонок был через час после поступления заявки от клиента, но, полагаю, это нормально.
Я с этой партнеркой работаю недавно. Хочу спросить, часто бывают отказы из-за проблем с колл-центром?
Я бы ни кому не советовал работать с этой партнёркой. Заказы, даже по Москве, доставляются месяц, а то и больше. Бзалаберное отношение к работе. Естественно клиенты отказываются от заказа. Отказов 80%. Зря время потратил и домен парковал. Бегу от туда куда глаза глядят. С ними каши не сваришь!
gainfaiter, у меня статистика обратная: 20% отказов из ~500 заказов, то есть каждый 5-й в отказе. Если посмотреть в "Бирже заказов", то там максимальный % отказов 53.7 %.
По доставке, все супер. По Мск доставляют на следующий день.
gainfaiter, скорее всего у вас хреновый источник трафика (может одни школьники), или мало накопленной статистики, или еще чего. Может льёте траф на товары, которых нет в наличии?
Я бы ни кому не советовал работать с этой партнёркой. Заказы, даже по Москве, доставляются месяц, а то и больше. Бзалаберное отношение к работе. Естественно клиенты отказываются от заказа. Отказов 80%. Зря время потратил и домен парковал. Бегу от туда куда глаза глядят. С ними каши не сваришь!
Ну вот это зря, у партнерки очень много конкурентных преимуществ в сравнение с другими. Чего только стоит широченное ГЕО по всем товарам, огромный ассортимент и система подарков.
Отказы лично у меня на уровне 30-36% что вполне адекватно, зависит от объема и источника трафика. У всех ПП бывают проблемы и Апишопс к сожалению тоже не исключение.
Ну вот это зря, у партнерки очень много конкурентных преимуществ в сравнение с другими. Чего только стоит широченное ГЕО по всем товарам, огромный ассортимент и система подарков.
Отказы лично у меня на уровне 30-36% что вполне адекватно, зависит от объема и источника трафика. У всех ПП бывают проблемы и Апишопс к сожалению тоже не исключение.
Ну это Ваше мнение, а моё мнение, которое сложилось в процессе работы с партнёркой - ПП полное г... И трафик я лил целевой, а не школьников на товары, которые есть в наличии. Я 8 лет работаю с партнёрскими программами, но хуже этой партнёрки ещё не встречал.
Ну это Ваше мнение, а моё мнение, которое сложилось в процессе работы с партнёркой - ПП полное г... И трафик я лил целевой, а не школьников на товары, которые есть в наличии. Я 8 лет работаю с партнёрскими программами, но хуже этой партнёрки ещё не встречал.
И что же это за трафик?
Ну это Ваше мнение, а моё мнение, которое сложилось в процессе работы с партнёркой - ПП полное г... И трафик я лил целевой, а не школьников на товары, которые есть в наличии. Я 8 лет работаю с партнёрскими программами, но хуже этой партнёрки ещё не встречал.
Я с пп работаю не давно с сентября месяца. Тех поддержка быстрая и вежливая. Процент отказов лично у меня 20-30%. И я не считаю что у меня трафик качественный. А что у вас за трафик что такой процент отказов даже представить не могу.