Сценарии телефонных продаж и конверсия

12
Skf
На сайте с 24.09.2009
Offline
170
Skf
#11

Надо подбить/посчитать. А то реально заморочился холодными)

>>>>>>>>>>>>>>>> Массовая проверка Яндекс.ИКС [Бесплатно]: https://searchengines.guru/ru/forum/1071333 <<<<<<<<<<<<<<<<
324 79
На сайте с 24.07.2012
Offline
188
#12
Skf:
Надо подбить/посчитать. А то реально заморочился холодными)

Но вы не забывайте, просто холодный звонок это ничто, нужно работать с персоналом каждый практически день, и вот тогда пожелать плоды, грубо говоря продать информацию своему отделу продаж, да причем так продать чтобы они потом все это продали и заработали, вобщем это целая наука! Проведено опытом и временем!

Кто понял жизнь - бросил работу!
Skf
На сайте с 24.09.2009
Offline
170
Skf
#13
324 79:
Но вы не забывайте, просто холодный звонок это ничто, нужно работать с персоналом каждый практически день, и вот тогда пожелать плоды, грубо говоря продать информацию своему отделу продаж, да причем так продать чтобы они потом все это продали и заработали, вобщем это целая наука! Проведено опытом и временем!

Да, то что конверсия на любом этапе продаж зависит от профессионализма руководителя и сотрудников - в курсе. И что работать с отделом придется постоянно.

Mahrock
На сайте с 28.04.2006
Offline
193
#14
Archi66:
Чего уж не 1000 звонков в день. Ну т.е. если взять среднее - 250 звонков и восьми часовой рабочий день, то ваш телемаркетер совершал звонки со скоростью один звонок в 1,92 минуты, за это время ему нужно было набрать номер, пригласить человека к телефону или представиться, презентовать продукт или даже продать

с учетом того, что в 90 процентах случаях его сразу посылали, то вполне реальная цифра

Bad_moroz
На сайте с 30.09.2011
Offline
38
#15
Mahrock:
с учетом того, что в 90 процентах случаях его сразу посылали, то вполне реальная цифра

Хреново надо проходить секретарей, с 90% посыланием)

Предварительные консультации 4free, остальное за разумные деньги. Регионам особые условия.
Skf
На сайте с 24.09.2009
Offline
170
Skf
#16
Bad_moroz:
Хреново надо проходить секретарей, с 90% посыланием)

Наверно эффективность измеряли в количестве звонков, вот и фигачил человек, не особо запариваясь) Или квалификация такая

Bad_moroz
На сайте с 30.09.2011
Offline
38
#17
Skf:
Наверно эффективность измеряли в количестве звонков, вот и фигачил человек, не особо запариваясь) Или квалификация такая

Этот подход наблюдал у аутсорсеров. Так как там оплата идет за конкретный результат - назначение встречи/обратный звонок/запрос предложения, то сотрудники молотят очень быстро.

Другое дело, что качество у таких лидов хромает очень часто, но вроде сейчас уже есть колл-центры, которые именно на SEO-лидах специализируются (были предложения, но каковы они в реальности не знаю).

Тут в соседней ветке MMikan пишет о 20% конверсии с таких назначенных встреч - /ru/forum/comment/12749662.

Не знаю, в каком он городе и условий предложения, но если Москва/Питер и чек на уровне среднего по рынку, то он нашел дельного аутсорсера.

angrycrucian
На сайте с 13.12.2012
Offline
18
#18
Bad_moroz:

Тут в соседней ветке MMikan пишет о 20% конверсии с таких назначенных встреч - /ru/forum/comment/12749662.
Не знаю, в каком он городе и условий предложения, но если Москва/Питер и чек на уровне среднего по рынку, то он нашел дельного аутсорсера.

Процент хорош, но интересно какой сколько звонков было совершено, например для 10 назначенных встреч/2 встреч завершившихся подписанием. Т.е процент конверсии звонков.

A
На сайте с 14.10.2013
Offline
44
#19
Bad_moroz:

Тут в соседней ветке MMikan пишет о 20% конверсии с таких назначенных встреч - /ru/forum/comment/12749662.
Не знаю, в каком он городе и условий предложения, но если Москва/Питер и чек на уровне среднего по рынку, то он нашел дельного аутсорсера.

Скорее что-то не договаривает...

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий