Это нормальная услуга хостинга?

Хостер ТСа конечно говно 🤪 но ответил он вполне нормально, если услуга не входит в их обязанности, то в чем проблема? А если целовать клиента в попец - то будет такая вот фигня и дальше, как сейчас в ру хостинге, когда советский клиент считает что хостер ему обязан делать ВСЕ, даже то, что вообще никак не относится к хостингу, включая переносы сайта, исправления всякой фигни которую наворотил клиент, настройку движков, рассказывание сказки на ночь и желание хорошего дня утром.

Причем тут вообще администрирование? Был задан конкретный вопрос. А хостер, похоже, с известной приставкой... :)

Да, вопрос был абсолютно однозначен.

- Доктор я не могу.

- А что вы, дедушка, не можете?

- Ну на одну залезу, на вторую залезу, а на третью сил не хватает.

- Да вы что! Я и двух осилить не могу!

- Доктор, вы о чем?

- Я о женщинах, а вы?

- А я о ступеньках, доктор.

У техподдержки разных утюгов, кофеварок и прочих загадочных машин есть более менее универсальный алгоритм действий, который отсекает до 90% проблем: "проверьте, включен ли прибор в розетку", "попробуйте его выключить и снова включить".

Клиент, который приобрел VPS, как минимум понял в чем разница с администрированием и без. А если не понял, то задал вопрос. Априори подразумевается, что он как минимум осознает суть приобретения.

Ну а если нет, а таких как ни странно очень много, тогда остается глубоко вздохнуть и продолжать оказывать услугу. Как то так.

Причина в другом. А что касается примера, то за ним далеко ходить не надо. Достаточно зайти на этот форум и посмотреть на ваши разборки, интриги и закидывание друг-друга фикалиями. Это идеальный ответ на ваш вопрос.

ТС твой выбор Infrno, либо IHC, в последнее время поддержка серверов и vps у IHC очень приятно удивляет! в хорошем смысле слова.

Не советую брать, если не хотите, чтобы Ваши сайты по 2 месяца не работали, пока полицию будет разбирать всё черноту, которую они хостят.

---------- Добавлено 25.11.2013 в 07:49 ----------

Отличный повод самостоятельно начать изучать азы администрирования, посмотреть логи, что за ошибка, ввести в поисковую строку Гугл, найти решение. :)

За 7.5 да еще и с запросами на администрирование и с directadmin. а сотрудникам то кушать тоже хочется.

Если человек знает что такое ssh, разберется сам в любое время за 3 минуты.

Вы конкретно нас с кем-то перепутали, видимо. :)

Из собственного опыта?

Для того чтобы научиться не лезть пальцами в розетку (не связываться с "абузоустойчивыми" хостингами)

совершенно не обязательно лизнуть розетку "на собственном опыте".

Более того - не обязательно совать пальцы для проверки в каждую новую розетку, которую вы встречаете на своем пути.