Это нормальная услуга хостинга?

Zevss, судя по тому, что Вы написали, у Вас VDS, без администрирования и соответственно проблемы с добавлением доменов в панели управления у Вас на VDS и т.д., должны решать Вы сами либо Ваш администратор, но не тех поддержка хостинга!

Если это ВДС и вы согласились с таким регламентом поддержки при заказе - не вижу проблемы.

Крупные компании обычно действительно крайне редко занимаются администрированием серверов клиентов в рамках базовой подержки.

Из-за третьего пункта стоит помахать такому хостеру рукой. А по остальным - нужно сначала четко разобраться, что покупаешь и чем ВПС отличается от шаред-хостинга.

Глюк не со стороны хостинга, а проблема на вашем VPS, то есть если вы не заказывали администрирование сервера, то подобный ответ саппорта вполне логичен.

Другое дело, что подобное отношение к клиентам очень недальновидно.

такая фигня часто бывает у директ админа. заходите по ssh и удаляете везде упоминания домена - в конфигах директ админа, в конфигах бинда, в конфигах вебсервера, рестартуете и спокойно добавляете домен по новой.

Вот скрин моего vps:

Если переехать на другой хостинг, сколько примерно будет стоить услуга отображенная на скрине?

Zevss, Какой смысл переезжать? У 99% такие правила. Не факт что так жестко, но все же.

Сколько вы платите за VDSку?

Если бы человек умел пользоваться ssh, думаю, панелька ему бы не понадобилась.

По сабжу - какой вопрос такой и ответ. Если бы ТС написал подробное объяснение проблемы, а не ограничился одной строчкой, думаю, адекватный саппорт дал бы более специфический ответ, а так видимо просто решил не заморачиваться, вытягивая дополнительные данные.

$91.30 USD в год.

Zevss, это 7.5$ в мес

Услуги администрирования стоят 10-30$ в час.

У вас супер цена, если вам за 7$ еще и помогают бесплатно 1 раз