BigGon.ru - убойный конверт на одностраничниках! Зел. кофе, хомяки, часы-samurai и тд

У меня 25 недозвонов пока сегодня, но ещё не вечер :)

Так они звонят только 2 раза, через час после заказа и через 3 дня и потом отказ!

Откуда информация? Сомневаюсь что так. Не думаю что партнерке не нужны заказы.

Вижу пару причин:

1. В России сегодня выходной и соответственно колл-центр не полностью вышел на работу.

2. Какие-то тех проблемы.

3. Закончился товар)

Вряд ли, у меня уже больше двух недель каждый день такая картина, независимо от выходных и праздников.

При этом нужно понимать, что это не проблема Биггона - они пытались пойти на встречу, но на колл-центр Апишопс они влиять не могут.

Позвоните по номерам которые не дозвон и вам по ним ответят на 95%

через 4 дня или товар переходит в Не отвечает или Дозвонились, Это уже не однократно замечено по своим заказам!

Звонит не партнёрка а КОЛЛ ЦЕНТР

Лично у меня это уже не первый день такое!

На мои звонки заказчики отвечают!

Товар есть в наличии!

Может шейв? Зачем кому-то платить партнерское вознаграждение, если можно просто написать - не дозвонились. Практика показывает, что такое возможно, причем некоторые партнеры сами обзванивали и сразу же дозванивались до клиента.

Какой шейв? Мозги есть? Хотели бы шейвить - не показывали бы нам данные клиента, по которым с любым клиентом связаться можно и уточнить что не так.

Мозги есть, если партнер обзванивает в ручную заказы и люди подымают трубку, а все эти заказы со статусом - не дозвонились (отмена), то тут все ясно. Показывают данные для таких как ты, которые никогда не подумают, что это шейв. Я не про биггон говорю, биггон через API просто данные сливает.

Это там капитан очевидность сидит, раз такие комментарии пишет?

А то я не вижу, что заказ отменен.

---------- Добавлено 04.11.2013 в 22:56 ----------

Апишопс тупо перекинул все силы на М и МО, а на всю Россию забил, потому что на Москву наиболее выгодно работать. Остальную Россию обзванивают по 3-4 гудка и кидают трубку сами. Перебросили все силы на М и МО. Отсюда и не дозвоны. Трафик тоннами поступает, вот и счастье им.

RadionEX, это не так, у нас нет никакого приоритета при обзвоне заказов московских над региональными. Мы обзваниваем абсолютно все новые заказы (независимо от региона) в среднем в течение 30-60 минут после заказа, круглосуточно, без выходных. Около четверти из них не берут трубку. Мы будем звонить им с помощью другого оператора связи с завтрашнего дня, возможно, проблема решится, если она носит технический характер. А что касается ваших обвинений, то я бы посоветовал вам не разбрасываться словами и необоснованными обвинениями на публичном форуме, мы просто можем отказать вам в обработке именно ваших заказов.

Никто вас не обвиняет, причем я лично никого не обзванивал, обзванивал другой партнер, который писал выше. Обзвон должен производиться в течении 5 минут, после совершения заказа, а не через час. Не хватает людей, нанимайте. Все просто. Судя по статистике, обзванивают в течении 2-4 часов.

Говорите, что нету приоритетов, а сами писали, что приоритеты на М и МО, выше в ветке.

Если вы не шейвите, то вам не за что переживать. Чего вы так яро относитесь к написанному?