Приостановили работу кошелька

поздравляю у вас оказался как раз тот 1 из миллиона случаев ;)

Давно не заходил в этот раздел!

У моего партнера также украинский кошелек, причем он идентифицирован, а счет нам заблокировали. Документы, заверенные нотариусом и посланные заказным письмом, до сих пор не получены. Прошло более 2 недель, письмо якобы до сих пор не доставлено по словам поддержки! Это очень сильно огорчает, причем на счету более 90 000 руб зависли.

Сама причина блокировки просто смешна, говорят, что человек переводивший деньги подал жалобу на нас, но это на самом деле не является правдой, общались с отправителем, никаких жалоб он не подавал! Причем якобы оспаривается перевод на сумму в размере 12 500 руб, а блокируют нам полностью счет с выше указанным балансом. По-моему это крайне не адекватно!

И в подтверждение необоснованных жалоб и блокировок еще одна ситуация, партнер перевел клиенте деньги, а она через пару дней пишет нам: "Вы почему оспариваете платеж и пытаетесь вернуть его назад?". Мы были просто в шоке, когда она нам это написала.

Какой-то произвол в службе безопасности творится!

Хотелось бы, чтобы и наш вопрос был решен! Так как партнер специально проходил идентификацию еще до начала приема платежей, тем самым быть прозрачным для системы!

Для Почты России это нормально. Я 2 месяца письмо получал по Москве.

Давайте думать трезво.

В первую очередь, для Yandex и QIWI блокирование неидентифицированных кошельков с деньгами это основной источник заработка. Ведь у вас нет ни каких юридических договоров и привилегий, чтобы имели право обжаловать блокирование кошелька.

Я на полном серьезе говорю, что блокировка - это норма для Киви и Яндекс. Но они дают шанс сделать идентификацию и вернуть свои деньги обратно. Нужно добиваться идентификации и ждать. Для не граждан РФ это конечно же худший вариант работать с Киви и Яндекс без идентификации (достаточно переписываться с технической поддержкой после блокировки кошелька и вы поймете куда попали и за кого они вас всех считают). С Вебмани может получше, не так часто блокируют, и полегче с идентификацией, но ситуация имеет быть таковой.

Я всегда поражался, как умудряются не граждане РФ работать с кошельками Киви и Яндекс без идентификации, ведь это игра в лотерею и каждый день нужно надеяться, что ваши денежки останутся живы.

А куда они денутся-то? Разве были случаи, что идентифицировался, а злобные ЯД забрали все деньги?

У киви разве что вроде есть правила, что через какое-то время неиспользования кошельком они списываются понемногу.

зы: ух ты, как это Спасибо этому посту поставилось, вроде совсем не нажимал кнопку.

Учитывая, что идентификацию после блокировки кошельков проходят максимум 5-10% из всех, то ничего удивительного, что это и есть основная прибыль для Яндекс и Киви. Они так КАЖДЫЙ месяц зарабатывают минимум 1 млн рублей на честных гражданах, которые заработали кровью и потом свои кровные денежки. :2cents::2cents::2cents::2cents::2cents:

Дык чьи это проблемы, собственно?:)

Яндекс и Киви так зарабатывают на компьютерной боязни и незнании других участников системы, для которых это могло быть первым опытом пользования платежной системой. И речь идет об огромных деньгах. Не все хорошо дружат с компьютером, как форумчане на серче.

Вы бы хоть финансовые отчёты что ли глянули, прежде чем такую ерунду писать. 1.000.000 рублей в месяц - доход сигаретного ларька в хорошем месте. А контора, у который десятки миллионов клиентов, тоже по-вашему миллион зарабатывает, да ещё и кидаловом? 😂

Дык если они настолько тупы, что не могут пройти верификацию, то их нельзя допускать к электронным деньгам в принципе.