Как выбрать администратора?

Как разница какая занятость? Сравнивать надо цену за час работы. Впс по минимум 30 минут в месяц требует времени (это если не чего серьезного не возникает).

---------- Добавлено 02.08.2013 в 15:38 ----------

Если операция заведомо убыточна то объемы ее не как не исправят.

Да, надо смотреть на час работы. Только вот если на одной VPS надо иногда запускать скрипт check.sh и изучать логи, а на другой постоянно настраивать репозитории для разработчиков, ставить различный софт - стоимость часа будет разной. Часы работы бывают разными по сложности.

mvolgin, я уже понял, что с вами бесполезно спорить. Мы работаем по принципу все включено уже 3й год, непрерывно развиваемся и дела у нас идут отлично. Чего и вам желаю.

Смотря что вы подразумеваете под убытком. Если у вас сидин админ за 2000$ и бесплатно администрирует ваших клиентов - это убыток или нет? Вроде бы вы непдополучаете с каждого клиента, скажем, 2000 рублей в месяц. Но с другой стороны наличие такого подхода позволяет привлекать клиентов и получать больший доход по сравнению с тем, что бы вы получили если админство было платным.

Клиент скорее откажется от пакета услуг "администрирование", чем от VPS или выделенного сервера.

3 это конечно срок я вот например 13тый :) Я исхожу что вы действительно администируете ВПС/сервера - с вашего описания я понял что вы тока делает вид и решаете проблемы по ходу их возникновения - это немного разные вещи.

---------- Добавлено 02.08.2013 в 16:00 ----------

Вы можете делать бесплатно работу или может дать ее за деньги причем найти работу проблем нет: если руки не из задницы.

С другой стороны у серьезно провайдера есть чем заняться адмиину кроме как вытирания соплей и подтирания поп бесплатно.

mvolgin, 3 года оказываем бесплатные услуги по администрированию серверов и VPS наших клиентов. Да, по факту, но сейчас пишем софт для тотального мониторинга работы сервисов, чтобы решать вопросы не только по факту, но и во время отсутствия у клиента возможности создать тикет. Более того, мы не все готовы делать бесплатно, для этого есть регламент, который удовлетворят потребности 99% клиентов по бесплатному администрированию и отсекает тот 1% клиентов, которые хотят за 20$ получить полное администрирование.

Сколько у вас стоит впс и сколько времени на каждый конкретный впс в месяц тратит ваш админ?

mvolgin, цены вы можете найти на сайте. По второй части вопроса - не ведем такой статистики ибо смысла нет, у нас не один админ, если что, а 13, которые работают 24/7/365 посменно. Вы должны понимать, что некоторые клиенты вообще не обращаются в поддержку (все хорошо, либо админят сами, либо им это вообще не нужно - запустили сервис и забыли), а некоторые могут писать по 10+ тикетов в месяц с очередной просьбой вылечить сайты от вирусов, подправить CMS после апдейта/переезда и прочей мелочевкой, которую по факту могли бы сделать и сами, но раз уж бесплатно, то имеют права нагибать по полной...

Но наверняка у вас есть в оферте какая-то регламентация по объему услуги. Например, не больше 15 часов в месяц. И это ограничение вы используете только для охамевших в хлам клиентов.

Glueon, в оферте жестких лимитов нет, обычно оставляем таких в прогрессе до того момента, пока по более важным задачам таски не закрыты, так как чаще всего там нет ничего критичного и сверхсрочного, а если их это не устраивает - предлагаем опцию расширенного администрирования за доп. деньги.