ePayService в Украине (ІІ часть)

GY
На сайте с 30.04.2009
Offline
47
#1041
Malle4a:
Если Вы отправляете письмо в киевский офис - то письмо оставляется на ресепшене и никак иначе, лично в офис письмо никто не относит и лично представитель Епей его на забирает у курьера

Откуда инфа? Я сомневаюсь что именно так всё и проходит!

Malle4a
На сайте с 17.03.2011
Offline
92
#1042
GrafYa:
Откуда инфа? Я сомневаюсь что именно так всё и проходит!

Я лично отвозил письмо и видел как все происходит, оттуда и инфа 🍿

X
На сайте с 25.01.2013
Offline
74
#1043

Я отправил письмо заказным приоритетным. Если так и не ответят тут, потом сообщу выкинули мое письмо или получили:)

M
На сайте с 04.08.2010
Offline
45
#1044
Malle4a:
Если Вы отправляете письмо в киевский офис - то письмо оставляется на ресепшене и никак иначе, лично в офис письмо никто не относит и лично представитель Епей его на забирает у курьера

В любом случае за заказное письмо кто-то должен расписаться. Без подписи его отдавать не должны, и просто так оставить не могут.

Malle4a
На сайте с 17.03.2011
Offline
92
#1045
mobilnikplus:
В любом случае за заказное письмо кто-то должен расписаться. Без подписи его отдавать не должны, и просто так оставить не могут.

Заказное разве можно отправить без ФИО получателя? Я просто не в курсе

M
На сайте с 04.08.2010
Offline
45
#1046
Malle4a:
Заказное разве можно отправить без ФИО получателя? Я просто не в курсе

Раньше всегда так отправлял и никогда на почте никаких вопросов не возникало.

Romario-Feed
На сайте с 16.06.2013
Offline
13
#1047
Malle4a:
Заказное разве можно отправить без ФИО получателя? Я просто не в курсе

Написал тикет по этому поводу..Мне не ответили=(Чеки у меня жирные поэтому я считаю что их должны отдавать под роспись!!А иначе зачем Новая почта?😡

Dissiz.Pike
На сайте с 08.07.2010
Offline
124
#1048
GrafYa:
Приветствую,
сегодня случайно обнаружил в "Правила и условия iCheck" следующий дополнение к пункту 8:
8. Как только скан вашего чека будет принят, статус чека будет изменён на «Скан чека принят. Ожидается оригинал чека». После этого оригинал чека необходимо выслать по адресу...
ВНИМАНИЕ! Мы не рекомендуем отправлять чеки на адреса нашей компании используя письма с объявленной ценностью, а также письма на получателя т.к. это делает невозможным получение ваших чеков сотрудниками нашей компании.

Данная рекомендация действует уже довольно давно и вызвана тем, что периодически появляются пользователи, которые отправляют свои чеки на имена наших сотрудникв из службы поддержки, что значительно затрудняет, а иногда делает невозможным получение подобных отправлений (крайний случай: чек отправленный письмом на "Имя сотрудника Чеки"). Что касается писем с объявленной ценностью – по нашему опыту по таким отправлениям чаще всего происходят потери и задержки с доставкой (на 2-3 недели).

GrafYa:
Данное дополнения отсутствовало в декабре 2013, и появилось уже после 1 января 2014. Интересна природа появления сего дополнения.

В той форме, в который данное дополнение вы видите сейчас оно было реализовано 26 декабря. До этого было оформлено обычным текстом, поэтому не все могли заметить его.

GrafYa:
Раньше, чеки отправлялись заказными письмами, с ответом о доставке через СМС сообщение. Как теперь быть, если "письмо на получателя" это ВДРУГ окажется "заказное письмо"? Высылать обычным письмом?
И ещё, что изменилось, что сотрудники ePayService после Нового года вдруг перестали получать чеки отправленные "заказными"(?) письмами и письмами с объявленной ценностью?

В тексте рекомендации нет упоминания такого типа доставки, как "заказное письмо". Заказное письмо является одним из самых оптимальных способов доставки писем с чеками, т.к. к отправлению прилагается трекинг.

Все пользователи, кто регулярно отправляет к нам чеки (различными способами) и не сталкивается с вышеописанными проблемами, могут продолжать пользоваться теми способами доставки, которые они уже используют.

---------- Добавлено 08.01.2014 в 21:22 ----------

simson:
отправляйте как обычно и не партесь.

Лучше и не скажешь.:)

---------- Добавлено 08.01.2014 в 21:23 ----------

Romario-Feed:
Написал тикет по этому поводу..Мне не ответили=(

График работы компании в праздничные дни с 30 декабря 2013г. по 9 января 2014г.:

С 1 января по 8 января 2014 года – выходные дни в компании, представительство в г.Санкт-Петербург и служба поддержки не работают.

9 января 2014 года – работают все службы, включая офис в Санкт-Петербурге.
Обналичивание чеков Google AdSense по сканам (http://www.epayservice.ru/services/icheck) Бесплатная карта для вывода WebMoney (http://epayservices.com/epscard)
webmaster001
На сайте с 18.06.2013
Offline
54
#1049

Dissiz.Pike СПАСИБО ЗА ПРОЯСНЕНИЕ. Кто создал тикеты в техподдержку по этому поводу думаю можно их закрывать так как вопрос исчерпан.

Romario-Feed
На сайте с 16.06.2013
Offline
13
#1050
Dissiz.Pike:
Данная рекомендация действует уже довольно давно и вызвана тем, что периодически появляются пользователи, которые отправляют свои чеки на имена наших сотрудникв из службы поддержки, что значительно затрудняет, а иногда делает невозможным получение подобных отправлений (крайний случай: чек отправленный письмом на "Имя сотрудника Чеки"). Что касается писем с объявленной ценностью – по нашему опыту по таким отправлениям чаще всего происходят потери и задержки с доставкой (на 2-3 недели).


В той форме, в который данное дополнение вы видите сейчас оно было реализовано 26 декабря. До этого было оформлено обычным текстом, поэтому не все могли заметить его.


В тексте рекомендации нет упоминания такого типа доставки, как "заказное письмо". Заказное письмо является одним из самых оптимальных способов доставки писем с чеками, т.к. к отправлению прилагается трекинг.

Все пользователи, кто регулярно отправляет к нам чеки (различными способами) и не сталкивается с вышеописанными проблемами, могут продолжать пользоваться теми способами доставки, которые они уже используют.

---------- Добавлено 08.01.2014 в 21:22 ----------


Лучше и не скажешь.:)

---------- Добавлено 08.01.2014 в 21:23 ----------


График работы компании в праздничные дни с 30 декабря 2013г. по 9 января 2014г.:

Спасибо!Успокоили=)))

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий