CPA сеть AdmitAd.com | Официальный топик - часть 4

Сегодня проведём все выплаты. ☝☝

Ну наконец-то. Реально, так и вышло. Не смотрел кошелек вебмани, сейчас глянул, выплаты, заказанные на четверг и пришли в четверг. МОЛОДЦЫ!!!

Здравствуйте!

Просьба к представителю admitad - прокомментируйте ситуацию, пожалуйста.

Почему у вас рекламодатель может без объяснения причин отклонить выплату, а Вашего сотрудника техподдержки необходимо упрашивать дать ответ на вопрос "в чем именно заключается низкое качество трафика"?!

Диалог с сотрудниками техподдержки:

Paul Topchiy, написал вам:

Здравствуйте, на данный момент ответ не поступил, я подал повторный запрос. Думаю в ближайшие пару дней ответ ппоступит.

#160 минут назад, 18 июл 2014 в 21:04

Вы написали:

Здравствуйте!

8 дней назад вы написали "Спасибо я передам менеджеру." .... и решили просто закрыть тикет?!

Когда ожидать результат рассмотрения?

С уважением,

Юрий

#151 неделя, 1 день назад, 10 июл 2014 в 12:04

Eugen Tomaili, написал вам:

Спасибо я передам менеджеру.

#141 неделя, 1 день назад, 10 июл 2014 в 00:35

Вы написали:

Весь трафик с каталога онлайн игр site.ru. Основной источник трафика для site.ru - контекстная реклама.

То есть некачественный трафик исключается - так как нам самим выгодно покупать трафик только целевой, а далее пользователь выбирает интересную ему игру. Если пользователь из 60-ти игр выбрал именно котландию и там зарегистрировался - значит его реально заинтересовала игра. Про какие фейковые регистрации может идти речь?

Мы с вами работаем с февраля 2014 г - до этого случая не было ни одного отклонения по выплатам по игровым офферам. Качество трафика вы неоднократно проверяли.

Кроме того мы имеем больший оборот в cityads, где также замечаний по качеству трафика не поступало.

Прикрепляю скрин статистики за последний месяц. 94%-переходы по рекламе (21944 - перехода). С нашей стороны было бы глупо покупать не целевой трафик в таких количествах.

С уважением,

Юрий

• Статистика.jpg

#131 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 20:41

Eugen Tomaili, написал вам:

Рекламодатель сказал, что все ваши регистрации были фейковыми.

Расскажите пожалуйста полную схему вашей работы. Т.е. Как делаете рекламу, скрины, доступы к статистике.

#121 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 19:50

Eugen Tomaili, написал вам:

Подал запрос еще раз. Как будет ответ, дам вам знать.

#111 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 19:43

Вы написали:

Эта причина, без объяснения в чем конкретно заключается качество трафика, ничем не отличается от причины "просто не хотим платить деньги"!

Уточните у рекламодателя в чем заключается "низкое качество трафика"

#101 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 17:08

Eugen Tomaili, написал вам:

Оклонил рекламодатель, а не мы. Причину я вам назвал. Другой информации к сожалению рекламодатель не дал. Извините

#91 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 17:01

Вы написали:

Это позиция admitad - рекламодатель вам сообщил "низкое качество трафика", без обьяснения в чем именно заключается это "низкое качество" - и это для вас является причиной отклонить выплату?!

#81 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 12:31

Eugen Tomaili, написал вам:

Извините, но я не могу вам ничего показать. Это окончательное решение рекламодателя. Спасибо за понимание

#71 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 12:06

Вы написали:

Тоесть, я могу заказать у вас рекламу, а потом отказать в віплатах без обьяснения причин? Покажите мне пункт в соглашении с рекламодателем, согласно которому он может отказать в выплате без подтверждения причин!

#61 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 11:26

Eugen Tomaili, написал вам:

К сожалению это мы сказать не можем. Это окончательное решение рекламодателя. Извините.

#51 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 01:29

Вы написали:

Прошу объяснить - в чем именно заключается низкое качество трафика?!

#41 неделя, 3 дня назад, 08 июл 2014 в 17:33

Eugen Tomaili, написал вам:

Лиды вам отклонили из-за низкого качества трафика.

#31 неделя, 3 дня назад, 08 июл 2014 в 17:27

Вы написали:

Тоесть вы рекламодателей не контролируете, захотели отклонить выплату - отклонили?!!!!!

#21 неделя, 3 дня назад, 08 июл 2014 в 17:26

Вы написали:

Отклонить сотрудничество без причины - возможно, а на каком основании отклонены выплаты за активных игроков?!

#11 неделя, 3 дня назад, 08 июл 2014 в 13:18

Eugen Tomaili, написал вам:

Добрый день. К сожалению рекламодатель имеет право отклонить без причин. Извините.

#01 неделя, 3 дня назад, 07 июл 2014 в 22:53

Вы создали тикет:

Здравствуйте,

В чем причина отклонения выплат по Котландии?

С уважением,

Юрий

Jura77777, для адмитада это видимо стандартная ситуация. У меня была аналогичная ситуация, к сожалению это стандартные ответы и подробных данных по отклоненным лидам от рекла не дождаться.

Камрады, подскажите, где смотреть статистику по переходам/действиям посетителей на интегрированной в сайт с помощью приложения GetCoupon витрине купонов и распродаж?

И вообще на этой штуке можно заработать? У кого-нибудь есть такой опыт?

А что реально рекламодатель может не выплатить деньги без объяснения причины, как в случае с Jura77777?

ТоJura77777 - сколько не выплатили то?

Здравствуйте.

Юрий, конечно, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Но я сейчас объясню в чем дело. Решение и правда принимает рекламодатель, техподдержка видит только причину отказа, но подробную причину может знать только рекламодатель. Т.к. было много попыток накрутки и нарушений, произошло по Neverwinter и по Котландии много отклонений.

НО! Вебмастера, которые не заслужили отклонения получат компенсацию. Поэтому мы и передали запросы и передаем их рекламодателю и он уже в индивидуальном формате их проверяет. Данный процесс может длиться долго по этим рекламодателям. Около месяца, может даже чуть больше, т.к. запросов много.

Именно, поэтому техподдержка и не может дать Вам подробный ответ, пока мы его не получим от рекламодателя. Т.е. мы так же ждем решение. Как я уже говорил, уже многим вебмастерам мы начислили компенсацию. Поэтому если Вы лили качественный трафик, тогда переживать не стоит, компенсация будет начислена.

Для ускорения, можете написать нам в скайп. Я попробую ускорить процесс.

Все запросы всегда обрабатываются и не остаются без обработки. Если мы написали, что передали рекламодателю запрос, значит он у них и мы ждем решение. Мы всегда были на стороне вебмастера.

Да, действительно так. По Neverwinter есть компенсация, так как в прошлом месяце обращался в поддержку по массовому отклонению.

Но, 🙅, статус у неё "Задержан" ( по причине нехватки денег у рекламодателя). Скоро уже месяц будет. Ждем-с.....🚬

Можно узнать почему отклонили все регистрации по котландии???

Там же оплата идёт за активного игрока и за регистрацию не платят.

Я как понимаю активный игрок может достигнут и через месяц...

Вот не обращал внимание на статистику а получается сливаю впустую если все регистрации отклоняют...

Здравствуйте.

1. Обратите внимание на ответы сотрудника техподдержки - он 6 (шесть!!!) раз ответил, что ничем помочь не может!

2. Вы как-то контролируете рекламодателей?

Я правильно понимаю - если рекламодателю захочется отклонить выплату, он это может сделать без объяснения причин, а если попросить объяснения - то ему достаточно ответить "не качественный" трафик - и это является достаточным аргументом?

Вам не кажется, что таким подходом admitad ущемляет интересы вебмастеров (тем более учитывая подход сотрудников техподдержки, которые 6 раз проигнорируют, перед тем как что нибудь выяснять)?

3. У меня аналогичная ситуация по Neverwinter. По ним еще такой нюанс - мы ровно месяц назад убрали ссылку admitad и поставили от cityads (там лучше геотаргетинг по данному оффферу). Раньше по Neverwinter не было отклонений выплаты, как только перестал поступать трафик - отклонили все выплаты. Причем у Cityads Neverwinter претензий не имеет и проводит выплаты!

4. Сообщите, пожалуйста, скайп.

С уважением,

Юрий

---------- Добавлено 24.07.2014 в 10:52 ----------

Немного:

по Котландии - 820 р.

по Neverwinter - 1 687.38 р.