- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Уже полгода у Медианета глючит система тикетов. Связаться со службой поддержки не представляется возможным. При попытке отправить тикет, выдает сообщение "Спасибо за вопрос, ответ на него вы получите на свой почтовый адрес максимум через 24 часа (за исключением выходных дней).". При этом тикет в системе не появляется и никакого ответа от суппорта не приходит.
Писал им про эту проблему многократно на разные email - ноль реакции. Есть кто-нибудь на форуме, кто еще работает с ними?
Или, быть может, их представители появятся и дадут разъяснения?
есть редклик - дочерняя система. и ее представитель - dino_spomoni
Хм, такой проблемы у меня вроде бы не было, но точно помню, что саппорт у них довольно-таки медлительный.
Писал им про эту проблему многократно на разные email - ноль реакции. Есть кто-нибудь на форуме, кто еще работает с ними?
Пишу в поддержку относительно часто и отвечают они в среднем неделю. Созданные тикеты отображаются!
Самое интересное совпадение, что последний вопрос в тикетах задавал 20 мая по поводу ctr и сразу после появления этого топика здесь на форуме, пришёл ответ в партнёрке :)
Месяц назад точно отвечали оперативно в течение дня.
Месяц назад точно отвечали оперативно в течение дня.
imisterio, Вы же вроде бы как рекламодатель в основном работаете (если не ошибаюсь)?
Это я к тому, что возможно на вопросы реклов саппорт отвечает быстрее, а у вебмастеров вопросы как правило касаются технический глюков (субъективно) и ответ следует только после того, как разберутся в причинах!
imisterio, Вы же вроде бы как рекламодатель в основном работаете (если не ошибаюсь)?
Это я к тому, что возможно на вопросы реклов саппорт отвечает быстрее, а у вебмастеров вопросы как правило касаются технический глюков (субъективно) и ответ следует только после того, как разберутся в причинах!
Да, думал ТС тоже рекламодатель. :)
Писал им про эту проблему многократно на разные email - ноль реакции. Есть кто-нибудь на форуме, кто еще работает с ними?
Или, быть может, их представители появятся и дадут разъяснения?
работаю как рекл. было такое пару раз как написал тс.
просто пропадали тикеты...
это нужно им стучать, хотя суппорт у них некудышний, отвечают через пару дней
Удалось, наконец, связаться с поддержкой Медианета. Оказалось, что, во-первых, их спам-система не пропустила часть сообщений, а во-вторых, в веб-интерфейсе тикет-системы свежедобавленные сообщения появляются с задержкой, из-за чего возникало ощущение, что сообщение не было добавлено.
Тема так интересно названа, я уж подумал что человек умер...
http://medianet.adlabs.ru/ сегодня они что-то вообще не открываются.