Гарантии на консалтинг - такое бывает?

Посчитайте клиенту ROI. Гарантии давать нельзя, поскольку есть масса параметров которые нельзя просчитать, поэтому делаются некоторые допущения. В рамках этих допущений оценка может быть актуальна, если же ситуация изменится, оценка становится неактуальной.

dodze, имеете ввиду то, что ROI стоит подсчитать по факту выполнения работ и предоставить клиенту?

А вот тут нужно менеджеру уметь вложить клиенту в голову необходимость правок, иных вариантов не вижу...

Если давать гарантии, то разумно за них брать дополнительные деньги. И немалые.

Нормальная консалтинговая контора в договоре всегда предусмотрит, что вся инфа чисто для ознакомления и не является гарантией.

Блин, дожили. Теперь эти жлобы еще гарантии просят за консалтинг. Шлите их лесом. Ни одна нормальная контора не будет предоставлять таких гарантий! Либо в договоре будет прописано столько "но", что по любому будет виноват заказчик. Я вот не понимаю. Он пытается Вас прогнуть и нащупывает слабые стороны, а Вы сразу сдались без боя.

Жлоб - это человек, который хочется защититься через гарантии от некомпетентности исполнителя?

Наоборот, перед проведением работ, по факту то уже поздно считать 😂

---------- Добавлено 03.05.2013 в 21:43 ----------

Вообще, если никогда не занимались ни ROI ни уж тем более методом реальных опционов, или любой другой методикой, лучше не лезть в эту тему и дров наломаете и клиента с которым работаете можете потерять.

Вы не правы. В данном случае ТС и заказчик хорошо знают друг друга. Поэтому заказчик просто решил прожать исполнителя. Так прогибаться нельзя ни при каком случае. Один раз дали слабину и потом на Вас будут "кататься" все время. Покажите мне хоть одно агентство, которое отвечает перед заказчиком за количество звонков. Для этого интеграция в бизнес клиента должна быть 100%. Тем более этому предшествует ряд затратных исследований, которые исполнитель, видимо, хочет сделать бесплатно.

Не, это который хочет заплатить за одно (колино время), а получить другое (чисто бабло). И потом еще его кинуть, с гарантией.

да нет.. там кидалова нет, давно сотрудничаем, много чего сделали вместе. Да и суммы небольшие, можно и "подарить" как постоянным клиентам если что...

и не прожимал никто никого - заказчик знает, что у исполнителя очередь из таких же, и что исполнитель может просто сказать "оставляем все как есть", а больше заказчику идти некуда, на рынке одна муть: дружба как раз началась с того, что из одного такого кидалова их вытащили...

вопрос чисто практический... должна ведь быть ответственность за слова )) это же не политика?

лиды всякие это конечно здорово, но не всегда удобно..

мы стараемся отвечать, делать эти самые звонки. Только до определенного времени мы их просто делали, все говорили "о, круто", хлопали в ладошки и не приставали с числами. (ну или классика - вообще не понимали что происходит, просто платили)

Интеграция есть, таблички любые дают, на вопросы отвечают. Исследование проводили.

У нас по тарифу(постоянке) вся эта хрень включена в "продвижение" (ну если позиции не растут по прямым запроса, нужно ведь хоть что-то делать? не чести ради, интереса для... иначе как-то будущего не видно, если помнить тенденции поисковых алгоритмов....)

увы, других клиентов нет ( видимо, те кто могут платить за все это нормально остаются в топе по "продвижению сайта"...

Падают заявки: "хочу топ3, срок вывода, цены, сайт мы вчера сделали" - не с этими же "работать"...