- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Вобщем ситуация известная всем хостёрам, получен заказ на VPS/выделенный сервер. Данные клиента:
Имя фамилия скорее всего не реальные.
Адрес (Испания).
Телефон испанский, но записан не совсем коректно ;)
Услуга заказанны с испанского IP (сеть UNELINK TELECOM, S.A. MaxMind показывает Organization of the IP address NIXVAL Data Center)
После заказа вход с билинга из Дании, IP датацентра.
Регистрация домена не совпадает с данными клиента, имя тоже фамилия разная. Страна владельца домена указана Малта ;)
Клиент по каким то причинам не может оплачивать картой или пэйпалом через 2checkout, скорее всего не проходит проверку. Оплату произвёл через украйнский обменник в WMZ, с протекцией.
Клиенту нужен VPS именно в Литве.
Вопрос к хостёрам - вы активируете услугу в такой ситуации? В этом случае услуга недорогой VPS.
Вопрос к тем, кто пользуется услугами хостёров - как Вам кажется, стоит хостёру активировать такой заказ?
Всем спасибо за ответы :)
LineHost, я бы активировал
можно верить в лучшее и предполагать, что клиент просто собирается написать в интернете "депутат пупкин - козел и кознокрад". В свете новостей последних лет за это уже можно схлопотать реальный срок быстрее, чем за малваре.
Да все может быть. Приступы паранойи у людей бывают похлеще приступов шизофрении.
Но в целом, можно просто задать вопрос клиенту. В конце концов вариантов 3:
- Клиент объяснит в чем дело, проблема снята.
- Клиент начнет неадекватно кричать и требовать деньги. Отдать и с Богом)
- Клиент уйдет в подполье и ни на что не ответит. У Вас полное право VPS не активировать и деньги не возвращать. Вы же не отказывали ему в услуге, он сам пропал.
Вы же прекрасно понимаете что это за клиент. Здесь весь вопрос в том, хочет ли хостер поддерживать свои сети чистыми.
Вы же прекрасно понимаете что это за клиент. Здесь весь вопрос в том, хочет ли хостер поддерживать свои сети чистыми.
Не обязательно.... есть масса клиентов которые поступают аналогичным образом ввиду желания оставаться анонимными для всех, включая регистратора домена , хостера и клиентов его сайта... Ничего плохого в этом не вижу если честно, да и сети как бы в 1 день не станут черными, появится абуза - тогда можно что-то говорить про клиента, а пока это просто беспочвенные догадки.
LineHost , смотрите - у вас я заказал срв с ip одного провайдера, по ssh захожу их Франции или из нескольких городов Украины, еще может с Итальянского IP - откуда удобнее в данный момент.
Proxy и т.п. нынче не редкость ведь. Может у человека жизненная ситуация заставляет пользоваться проксями?
Если дадите ему дешевый VDS, вы ничего не потеряете - будут проблемы, бортанете его да и все, не велика потеря.
У меня к примеру знакомый из Ташкента, так тот заходит на серв то из Австрии, то США то еще кудой - ну не видят они на прямую Украину, хоть убей.
Вопрос к хостёрам - вы активируете услугу в такой ситуации?
Да, только без протекции и через мерчант если посредством ВМ.
Главное чтобы жалоб не было.
Будут жалобы вернемся к данным введенным и запросим копии документов, которых наверняка у него нет.
Нет подтверждения данных, услугу можно закрывать в одностороннем порядке.
Кстати у меня ситуация была такая по шаред хостингу.
Позже выяснилось, что регистрировал клиент акк для другого человека так как тот не в курсе как и что...
Другими словами тут ничего криминального нет, я думаю.
---------- Добавлено 06.04.2013 в 02:30 ----------
Вы же прекрасно понимаете что это за клиент. Здесь весь вопрос в том, хочет ли хостер поддерживать свои сети чистыми.
Что клиенту с черными намерениями мешает прийти в компьютерный клуб и проделать тоже самое? Где его потом искать?
Если реагировать на абузы, то сети будут чистыми!
P.S. А вдруг он их перепродает?
Вы же об этом не знаете.
В принципе и не расстреляют если задать этот вопрос клиенту, пусть пояснит почему он так поступил!
LineHost, мы таким клиентам не активируем и просим пройти процедуру верификации в соответсвии с правилами. Как показала практика, 98% таких заказов потом приводят к проблемам с SpamHaus, блэклистингу IP, выносу жестких дисков(уже утрирую, но вероятность есть).
Если хотите хостить ботнет то активируйте.
Если хотите хостить ботнет то активируйте.
+1, а когда интерпол раскрутит цепочку ботнета и выяснит, что ваш сервер был одним из центров управления, то придут дяди в ДЦ и попросят ваши диски (втихоря) и очень здорово, если руководство ДЦ сможет объяснить, как это было однажды в нашем случае, что это VPS нода с кучей клиентов и предложит сделать лишь копию ФС искомой виртуалки. На выделенных серверах не так критично, но вот на VPS контролируем жестко и после введения этих норм заметили, что кол-во подобных заказов, равно как и проблем со SpamHaus-ом практически прекратилось. Более того, мы ищем клонов таких клиентов и блокируем все их другие услуги (это также озвучено в правилах), обычно после такого вся эта грязь к нам больше не возвращается и ищет более лояльных ребят, которые пока не поняли, что подобные клиенты есть не способ получить сомнительную прибыль, а способ получить кучу проблем.
Пруф #1 с описанием возможных проблем:
Пруф #2:
They need a copy of the VPS that runs the following site: xxx.xxx
We see that this site runs on IP xx.xx.xx.xx server xx.xx.xx.xx
Can you make a copy of this VPS and present us a download link where to download the data? please cooperate, if you do not they will take the equiptment and next time when something like this happens, they will not ask for the data but just take it.
Thanks in advance.
Думаю, этот пост заставит многих начинающих хостеров задуматься.