Call-tracking с помощью артикулов. Идея

Roman_Pogorelov
На сайте с 07.11.2011
Offline
58
1095

Задача - отслеживать звонки по источникам и ключевым словам.

(Классический call-tracking не подходит, т.к. используются отдельные номера на каждый канал,
а, в случае отслеживания ключевых слов, никаких номеров не напасешься
).

Идея.

Когда покупатель обращается в ИМ по телефону, обычно его просят продиктовать артикул. Если добавить к артикулу идентификатор посетителя,

при этом передав его в систему аналитики, можно связать посетителя и звонок.

В Google Analytics есть возможность передать пользовательскую переменную, эта же переменная

добавляется к артикулу и артикулы получаются вида 9999-FFFF.

Где 9999 - собственно, сам артикул, а FFFF - наша переменная.

FFFF - число в шестнадцатеричном формате (ID посещения, уникальный в пределах суток).

В данном примере я взял восьмизначный артикул, т.е. max кол-во товаров = 9999, max посетителей в сутки = FFFF(65535).

Далее нужно создать отчет примерно такого вида:

Цель - страница "Спасибо за покупку", она либо достигнута, либо нет, в данном контексте это не так важно.

Вопрос: как сформировать этот отчет или вытащить эти данные через API?

В итоге, сопоставив данные из системы аналитики с данными из offline по датам и ID, имеем такую таблицу:

Прошу покритиковать теорию и помочь в реализации.

S
На сайте с 10.03.2008
Offline
94
#1

>Если добавить к артикулу идентификатор посетителя, при этом передав его в систему аналитики, >можно связать посетителя и звонок.

Будете просить покупателя назвать идентификатор?

Разрабатываем сайты (http://www.rclsoft.ru/)
anebilitsa
На сайте с 07.02.2012
Offline
167
#2
Steepler:
>Если добавить к артикулу идентификатор посетителя, при этом передав его в систему аналитики, >можно связать посетителя и звонок.
Будете просить покупателя назвать идентификатор?

Скорее всего автор имел ввиду, что идентификатор будет привязываться к ключу.

Но я, всё же, сомневаюсь в адекватности такого метода оценки трафика. Допустим, что человек зашёл на определённую страницу сайта с товаром определённого артикула по источнику органика и ключу "розовый слон". Вы автоматически привязали такому посещению идентификатор. Клиент звонит и говорит артикул. Вы вносите этот звонок в базу. Каким образом артикул привяжется именно к идентификатору именно этого посещения, а не другого посещения из органики на эту же страницу по ключу "красивый розовый слон"?.

И у вас, наверное, опечатка в последней таблице. Какой может быть запрос при прямом переходе?

Отличный облачный майнинг (https://hashflare.io/r/D9BC3BC7) Аудит и продвижение сайтов (/ru/forum/935103) | Сервис для снятия позиций сайта (http://allpositions.ru/redirect/28240)
BlackFx
На сайте с 06.05.2010
Offline
37
#3

anebilitsa, Direct у него - Яндекс.Директ.

Roman_Pogorelov
На сайте с 07.11.2011
Offline
58
#4
anebilitsa:
Но я, всё же, сомневаюсь в адекватности такого метода оценки трафика. Допустим, что человек зашёл на определённую страницу сайта с товаром определённого артикула по источнику органика и ключу "розовый слон". Вы автоматически привязали такому посещению идентификатор. Клиент звонит и говорит артикул. Вы вносите этот звонок в базу. Каким образом артикул привяжется именно к идентификатору именно этого посещения, а не другого посещения из органики на эту же страницу по ключу "красивый розовый слон"?.

Вася зашел с органики по ключу "розовый слон", ему присвоился ID=123, Коля тоже зашел с органики на эту же страницу по ключу "красивый розовый слон", его ID=124, т.е. у каждого посещения свой ID.

Steepler:
Будете просить покупателя назвать идентификатор?
anebilitsa:
Скорее всего автор имел ввиду, что идентификатор будет привязываться к ключу

Идентификатор - часть артикула.

S
На сайте с 10.03.2008
Offline
94
#5

Хорошая идея. Могу помочь реализовать альтернативным способом.

AT
На сайте с 22.02.2013
Offline
0
#6

Ну а можно ещё воспользоваться готовым решением от ALTWeb, в сервисе статистики они сделали то о чём здесь идёт речь!

Смотрите "Номер корзины"

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий