Цена 1 секунды ожидания: как производительность сайта влияет на конверсию

A.M.
На сайте с 16.01.2009
Offline
32
1322

Вы когда-нибудь здумывались, какие последствия может иметь увеличение времени загрузки сайта всего на 1 секунду? Катастрофические! Например, для Amazon это могло бы обернуться недополучением 1,6 миллиарда долларов в год. Подробнее о том, почему стоит быть острожным с добавлением на сайт тяжелых фишек, снижающих его производительность, смотрите в ролике от Alconost Video.

Согласно исследованиям USA Today, большинство американцев откажется от ожидания в очереди, если оно займет больше 15 минут, половина посетителей никогда не вернутся в заведение, в котором их заставили долго ждать, а каждый пятый покупатель может нагрубить, если его обслуживают “слишком медленно”.

Примерно такая же картина наблюдается и в онлайн мире. Каждый четвертый посетитель покидает страницу, если она загружается более 4 секунд. Вы потеряете примерно половину своих посетителей, если на их мобильном девайсе страница не откроется за 10 секунд.

А если речь идет о e-commerce, то важной становится каждая секунда: 40% мобильных покупателей покинут интернет магазин, страницы которого загружаются дольше 3 секунд.

Компания Aberdeen Group провела исследование, согласно которому увеличение времени загрузки на 1 секунду имеет следующие последствия:

  • уменьшение количества просмотров страницы на 11%;
  • снижение удовлетворенности покупателей на 16%;
  • снижение рейта конверсии посетителей в покупателей на 7%.

Так что крепко подумайте, прежде чем в следующий раз добавить на сайт или в веб-сервис классную фишку, которая увеличит время загрузки “всего на 1 секунду”.

с уважением, Александр Муравский Переводы и локализация ПО и сайтов, копирайтинг, создание видеороликов (http://www.alconost.com)
SEOBrain
На сайте с 31.08.2008
Offline
94
#1

не понимаю этой тенденции - публиковать уже несвежие новости с Хабра и т.д. на форум. "Пакет смерти", теперь еще вы.

Те, кому интересно это - уже прочитали и даже успели обсудить. А форум для несколько иных вещей, не?

SeVlad
На сайте с 03.11.2008
Offline
1609
#2
SEOBrain:
уже несвежие новости с Хабра

Эта "новость" существовала задолго до всяких хабров и даже гуглов. Она вечна, как хлеб и также очевидна, как Солнце ;).

Только вот не все понимают смысл. Очередной раз напомнить никогда не вредно - мож ещё кто-то задумается.

SEOBrain:
обсудить. А форум для несколько иных вещей, не?

Не для обсуждений?😮😮😮

Ида, палю тему - далеко не все шарятся по помойкам и пр злачным местам (хабры, вконтакты, етс). Не?

Делаю хорошие сайты хорошим людям. Предпочтение коммерческим направлениям. Связь со мной через http://wp.me/P3YHjQ-3.
DV
На сайте с 01.05.2010
Offline
644
#3

Вообще-то разговоры на тему увеличения скорости загрузки сайтов стали вестись чуть ли не с момента зарождения сети Интернет.

VDS хостинг ( http://clck.ru/0u97l ) Нет нерешаемых задач ( https://searchengines.guru/ru/forum/806725 ) | Перенос сайтов на Drupal 7 с любых CMS. ( https://searchengines.guru/ru/forum/531842/page6#comment_10504844 )
KS
На сайте с 02.11.2012
Offline
54
#4

думаю, это не совсем актуально для магазинов, например, с посещаемостью 1000 человек\месяц. Т.е для амазона да, критично, а для 95% бизнесов как бы все равно..

Это может и было актуально лет 10 назад, когда скорости и мощности были оооочень маленькими. Сейчас же не совсем. Это из разряда "ученые из Великобритании"

[Удален]
#5
KirSl:
Это может и было актуально лет 10 назад, когда скорости и мощности были оооочень маленькими

Да ну?

Ежели сайт неоправданно тормозит, пусть даже на адын секкунд - это нифига не ништяк

SeVlad
На сайте с 03.11.2008
Offline
1609
#6
KirSl:
это не совсем актуально для магазинов, например, с посещаемостью 1000 человек\месяц.

1. Зачет такой магазин держать? ;) (это ж 0,5 покупателей\год)

2. А может потому и такая посещалка, что 95% тупо устают ждать загрузки?

KirSl:
Это может и было актуально лет 10 назад, когда скорости и мощности были оооочень маленькими. Сейчас же не совсем. Это из разряда "ученые из Великобритании"

Открой для себя дорогой и медленный мобильный интернет, современный ты наш.

ValdisRu, красный треугольник по ником спаммера.

arkadiy_a
На сайте с 11.06.2008
Offline
82
#7
A.M.:

Так что крепко подумайте, прежде чем в следующий раз добавить на сайт или в веб-сервис классную фишку, которая увеличит время загрузки “всего на 1 секунду”.

Вы бы тоже подумали насчет копипасты, указания источника и собственных мыслей.

p.s.

А если такой маладец сделали контент для хабра и тут запостили можно бы и не как спам подать, правда?

Ayavryk
На сайте с 11.10.2003
Offline
209
#8
SeVlad:
палю тему - Не?

Когда-то на заре своей оптимизаторской деятельности я написал статью на тему оптимизации скорости загрузки. И на халяву растиражировал в на сотне сайтов. Как же было просто жить оптимизатору 10 лет назад!!!

Боже! Покарай Яндекс!

Тынгыр, мынгыр, комсомол (http://erum.ru). Ехари, ехари, (жалобно) аяврик. /народная тунгусская песня/

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий