Как вести дела с вебмани, что бы не было потом обидно за потерянные деньги

zexis
На сайте с 09.08.2005
Offline
388
1678

Хочу обсудить вопрос, ответа на который пока не нашел.

Прочитал на форуме вебмани несколько историй

http://forum.webmoney.ru/index.php?/topic/22681-wmid-%d0%b1%d1%8b%d0%bb-%d0%b7%d0%b0%d0%b1%d0%bb%d0%be%d0%ba%d0%b8%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd-%d0%bf%d0%be-%d0%b8%d1%81%d0%ba%d1%83-%d0%bd%d0%b5-%d0%ba%d0%be-%d0%bc%d0%bd%d0%b5-%d0%be%d1%82%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d0%b0%d0%bd%d0%be-%d0%b2-%d0%be%d0%b1/

http://forum.webmoney.ru/index.php?/topic/23667-%d0%b1%d0%bb%d0%be%d0%ba%d0%b8%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%ba%d0%b0-wmid-%d0%b8-%d0%be%d1%82%d0%ba%d0%b0%d0%b7-%d0%b2-%d0%be%d0%b1%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b6%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b8/

суть которых:

1. Человек покупает у кого то вебмани. Расплачивается наличными или другой электронной валютой.

2. Через какое то время его кошелек блокируется, так как арбитраж заявляет, что где то по цепочке переводов ранее кто то написал претензию.

3. Конечного получателя денег ставят перед выбором, добровольно возвращай деньги или получишь отказ в обслуживании.

Сам лично попадал в такую же историю. Купил у человека 40 ВМР, отдал ЯД.

Через 2 недели тот человек заявляет, что у него кошелек был взломан и требует вернуть 40 WMR. Арбитраж блокирует мне кошелек с персональным аттестатом, на котором сумма была на много больше 40 ВМР. И просит объяснить этот перевод. Я про обмен писать не стал, написал арбитражу, что 40вмр это была оплата за работу. Арбитраж ответил, возвращайте 40 вмр добровольно, либо отказ в обслуживании. 40 ВМР вернул, кошелек мне разблокировали.

Мой пример говорит о том что могут потребовать вернуть деньги, даже если получатель говорит, что получил их за работу, а не совершал обмен.

По моему опыту общения с арбитражем, что то объяснять и доказывать ему бесполезно. Ни на какие аргументы он не отвечает. Пишет только готовые шаблонные фразы «В наших глазах вы конечный получатель сомнительного перевода, который не как не документировался»

Для полноты расскажу про случай, который был у меня с яндекс-деньгами. Купил у одного фрилансера ЯД. Через пару недель мой кошелек блокируют и просят вернуть эту сумму, так как кто то по цепочке ее оспаривает. Я отвечаю службе безопасности ЯД, что не о каком мошенничестве я не знаю, деньги приобрел для личных нужд, возвращать их не буду. Прошел идентификацию кошелька, кошелек разблокировали, сейчас пользуюсь дальше этим же кошельком.

Мои выводы.

1. Если вы получаете вебмани от человека, которого потом не можете найти и не можете документально подтвердить сделку, ваш кошелек могут заблокировать по претензии и поставить перед выбором, добровольно вернуть всю спорную сумму, либо получить отказ в обслуживании.

2. С не официальными обменами на форуме нужно завязывать, так как ваш партнер может после обмена сказать, что у него кошелек был угнан и перевод сделали третьи лица и потребует все вернуть. Арбитраж встанет на его сторону.

3. Можно использовать сервисы документирования сделок, Контракты в вебмани. Но у меня опыта в использовании этих сервисов нет. Да и не кто их из моих партнеров не использует. Все просто договариваются в аське и делают перевод с комментарием наподобие «Материальная помощь» или «Возврат долга»

4. По моему опыту, описанному выше, ЯД ведет себя более адекватно в ситуации, если человек отказывается вернуть спорные деньги. И дает ему работать дальше с тем же кошельком после идентификации. А жалобщика посылает в суд. Хотя один мой случай не достаточен для того что бы судить о ЯД в целом.

Хотелось бы услышать умные советы, как обезопасить себя, проводя сделки по обмену с не знакомыми людьми.

Заключать контракт для каждого обмена? – лишний геморрой, да и не всякий партнер захочет светить в контрактах свои дела и тратить на контракты время. Даже если он не мошенник. Опасаясь статей о незаконном предпринимательстве и налогах. К тому же претензии бывают редко и не кто о их не думает, пока не столкнутся.

Писать хорошие комментарии к переводам? «Материальная помощь» или «Возврат долга» Но будут ли они иметь роль для арбитража при разборе претензии?

Проводите ли вы обмены электронных валют с НЕ обменными пунктами?

Меняюсь только в обменных пунктах.
58% (11)
Меняюсь с частными лицами без оформления сделки.
37% (7)
Меняюсь с частными лицами с заключением контрактов
0% (0)
Меняюсь с частными лицами с заключением сделок в Escrow
0% (0)
Я сам свой официальный обменный пункт
5% (1)
Всего проголосовало: 19
A
На сайте с 04.12.2009
Offline
161
#1
Хотелось бы услышать умные советы, как обезопасить себя, проводя сделки по обмену с не знакомыми людьми.

Не проводить сделки по обмену с незнакомыми людьми.

Мало проверенных менял?

edogs software
На сайте с 15.12.2005
Offline
775
#2
zexis:
1. Если вы получаете вебмани от человека, которого потом не можете найти и не можете документально подтвердить сделку, ваш кошелек могут заблокировать по претензии и поставить перед выбором, добровольно вернуть всю спорную сумму, либо получить отказ в обслуживании.

А если купите телефон в темном переулке у гоповидного вида личности без документов, то через 100 метров Вас могут поймать служители полиции и не только телефон отнять, но и при неудаче за кражу посадить.

zexis:
3. Можно использовать сервисы документирования сделок, Контракты в вебмани. Но у меня опыта в использовании этих сервисов нет. Да и не кто их из моих партнеров не использует. Все просто договариваются в аське и делают перевод с комментарием наподобие «Материальная помощь» или «Возврат долга»

Указываете заведомо ложное примечание и реально удивляетесь результату?

zexis:
3. ваш партнер может после обмена сказать, что у него кошелек был угнан и перевод сделали третьи лица и потребует все вернуть

Ваша ошибка в том, что Вы погнались за легкой деньгой и лоханулись. Ведь понятно, что большинство людей меняющих через частных менял с их комиссиями это разводилы, цель которых поставить обменник лоха на деньги или отмыть деньги. А Вы думали такая доходность обмена это просто так, деньги с неба? Кто в здравом уме и твердой памяти будет менять под такие проценты у неофициального обменника который может кинуть и не почешется, когда есть способы и лучше и дешевле... или экономия в лучшем случае составит 0.5%, слабая плата за риск.

zexis:
4. По моему опыту, описанному выше, ЯД ведет себя более адекватно в ситуации, если человек отказывается вернуть спорные деньги.
И дает ему работать дальше с тем же кошельком после идентификации. А жалобщика посылает в суд. Хотя один мой случай не достаточен для того что бы судить о ЯД в целом.

ЯД ведет себя не более адекватно, а по другому. Он не дает возможность вернуть украденное, например, ВМ в этом плане на порядок лучше.

Если посмотреть на ситуацию с другого угла, то как раз ЯД ведет себя неадекватно. В частности если Вы кому-то перевели ВМ, то Вы можете их вернуть, в случае если Вас кинули. А вот если Вы кому-то перевели ЯД, то хоть головой об стенку бейтесь.

Кроме того, ситуация когда ЯД позволяет работать дальше после идентификации она редкая. Вы не путаете с проф. счетом? Обычно отказывают в обслуживании и заставляют выводить на р/с. А вот не заблочат ли Вам по просьбе СБ кредитку или ИБ в банке, куда Вы скинете остаток - большой вопрос, преценденты были.

zexis:
Писать хорошие комментарии к переводам? «Материальная помощь» или «Возврат долга» Но будут ли они иметь роль для арбитража при разборе претензии?

Играть роль однозначно будут.

zexis:
как обезопасить себя,

Регистрируйте официальный бизнес хотя бы в рамках ВМ. По уму - обменник (сюрприз, да?).

В крайнем случае сгодится какой-нибудь сайт где Вы будете продавать фантики без всяких обязательств. Вполне подходит что-нибудь легальное с точки зрения вебмани, типа "фермы". И продав человеку фантики для фермы, верните ему неиспользованные средства на кошельке в ЯД. Не борзейте только со слишком уж очевидностью этого процесса.

Разработка крупных и средних проектов. Можно с криптой. Разумные цены. Хорошее качество. Адекватный подход. Продаем lenovo legion в спб, дешевле магазинов, новые, запечатанные. Есть разные. skype: edogssoft
Geers
На сайте с 12.04.2011
Offline
487
#3

Прям так и написал? 😮

Арбитраж ответил, возвращайте 40 вмр добровольно, либо отказ в обслуживании.

Можно скрин?

2. Через какое то время его кошелек блокируется, так как арбитраж заявляет, что где то по цепочке переводов ранее кто то написал претензию.
3. Конечного получателя денег ставят перед выбором, добровольно возвращай деньги или получишь отказ в обслуживании.

А как такое возможно на практике? вы же совершали обмен, конечный же кошелек не ваш все равно. 😕

---------- Добавлено 13.01.2013 в 06:02 ----------

edogs, я вижу вы хорошо разбираетесь в вм, аттестат продавца можно получить без сайта?

T e c h n o
На сайте с 09.01.2012
Offline
115
#4
]Прям так и написал?

Скорее всего, ТС описал суть "в двух словах".

F0
На сайте с 19.06.2012
Offline
16
#5

ВМ ужасна тем что блокирует аккаунты по жалобам (например ваших конкурентов) и никогда не разбирается в ситуации.

Платежная система (http://payeer.com). Мировые переводы 0%. Прием платежей (API) 150 методов оплаты на вашем сайте. API для запуска онлайн-обменика. Обмен платежных систем и банков.
dkameleon
На сайте с 09.12.2005
Offline
386
#6
zexis:
Купил у человека 40 ВМР, отдал ЯД.
zexis:
Я про обмен писать не стал, написал арбитражу, что 40вмр это была оплата за работу

сами же себя загоняете в тупик.

zexis:
Хотелось бы услышать умные советы, как обезопасить себя, проводя сделки по обмену с не знакомыми людьми.

- не проводить сделки с незнакомыми.

- тщательно фиксировать сделки с незнакомцами. Вплоть до копий паспорта и бумажного договора. Если в случае спорной сделки вы не можете указать получателя денег, то конечным получателем считаетесь вы.

- в случае систематичности - регистрировать деятельность официально, со всеми вытекающими. Вебманя уже много лет бьет по рукам всем, кто пособничает отмывателям сознательно или несознательно.

zexis:
Заключать контракт для каждого обмена? – лишний геморрой,

геморрой - это отказ в обслуживании, когда на ВМИД завязан весь онлайн бизнес :)

Fin001:
ВМ ужасна тем что блокирует аккаунты по жалобам (например ваших конкурентов) и никогда не разбирается в ситуации.

/ru/forum/comment/11292127

ай-яй-яй, врёт видать CoolZar :)

Дизайн интерьера (http://balabukha.com/)
zexis
На сайте с 09.08.2005
Offline
388
#7
edogs:

ситуация когда ЯД позволяет работать дальше после идентификации она редкая. Вы не путаете с проф. счетом? Обычно отказывают в обслуживании и заставляют выводить на р/с

У меня НЕ профсчет в ЯД. После претензии мне прислали стандартный текст, где говорилось, что ваш кошелек будет закрыть в любом случае. Но я объяснил службе безопасности, что ЯД я приобрел для оплаты услуг и мне они нужны для оплаты услуг, а вывод на расчетный счет и закрытие кошелька меня не устраивает и служба безопасности со мной согласилось. Не знаю, может претензия в моем случае была не очень существенная. ЯД суть претензии и от кого она была не разглашает.

edogs:

Ведь понятно, что большинство людей меняющих через частных менял с их комиссиями это разводилы,

Вы не правы. Большинство людей совершающих частные обмены электронных валют честные.

У меня был только один случай претензии на 40 вмз за 6 лет регулярных обменов.

Да кидалы стучатся часто. Но они легко отсеиваются. Так как.

1. выдают себя за другого пользователя и это хорошо видно. Не могут написать личное сообщение с экаунта, которым представляются.

2. Не могут подтвердить в кипере, что перевод сделали они.

3. Представляются обменником или гарантом но подтвердить не могут.

4. У них нет ни истории операций в поисковике, ни отзывов.

5. По стилистике общения в аське кидал видно в 60% случаев сразу.

6. 50% процентов кидал имеют контакты уже засвеченные ранее в кидке. Поиск в кугле рулит.

Однако я согласен с вами, что частные обмены весьма рискованны, так как человек покупающий вебмани без оформления сделки может их легко потерять.

---------- Добавлено 13.01.2013 в 11:54 ----------

Geers:
Прям так и написал? 😮
Можно скрин?

Прошло уже 3 года переписку не могу найти.

Суть была такая. Арбитраж попросил объяснить платеж. Я ответил, что это оплата за работу по настройке сервера. Обратился не знакомый человек, попросил настроить сервер. Работу выполнил. Оплату получил.

После этого арбитраж написал

1) вы конечный получатель мошеннической сделки.

2) добровольно возвращайте деньги или отказ в обслуживании.

K6
На сайте с 16.09.2011
Offline
45
#8
Geers:
Можно скрин?

Могу подтвердить тоже самое. Был получен перевод на сумму ~300 WMR. Из них ~170 WMR оказались "Грязные". Цепочка была такая терминал -> 3 СОВСЕМ разных WMIDа (каждый получал оплату за что-то, это уже выяснилось после разговора "по цепочке").

В итоге: Вся цепочка получила отказ в обслуживании(формалки BL ~15-20), кроме меня(перс BL>210) и первого WMIDа(псевд, BL0, рега 2 дня) , пополненного через терминал.

Меня поставили перед выбором: добровольный возврат или отказ.

Самое удивительное, что тот кто мне отправлял очень частый покупатель, который получил "грязь" и отказ в обслуживании.

zexis
На сайте с 09.08.2005
Offline
388
#9

Правила системы вебмани вообще запрещают производить обмены электронных валют, между участниками системы, если вы не обменный пункт.

В случае претензии после обмена, получивший деньги автоматически становится нарушителем и должен компенсировать пострадавшему все убытки.

Так что признание вами, что вы получили спорные деньги в обмен на другую валюту, равносильно признанию вины.

Цитата из правил

https://www.megastock.ru/Doc/exchange_rules.aspx?lang=ru


занятие обменной деятельностью без регистрации в разделе «Обменные пункты» сервиса MegaStock, влечет приостановление обслуживания WMID обменного пункта и лиц, причастных к его функционированию до устранения нарушения и компенсации ущерба пострадавшей стороне (по решению Арбитража системы WebMoney Transfer);

Если же не говорить, что был обмен, а сказать, что деньги получены за какую то услугу. То это тоже не поможет, так как без доказательств сделки ваши слова для арбитража ни чего не значат.

X
На сайте с 21.05.2010
Offline
102
#10
Заключать контракт для каждого обмена? – лишний геморрой, да и не всякий партнер захочет светить в контрактах свои дела и тратить на контракты время. Даже если он не мошенник. Опасаясь статей о незаконном предпринимательстве и налогах. К тому же претензии бывают редко и не кто о их не думает, пока не столкнутся.

Можно автоматизировать создание и акцепт контрактов с помощью интерфейса X17.

Но нужно так же учитывать то, что в случае претензии вы должны предусмотреть доказательство выполнения вами обязательства

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий