Эффективность онлайн-консультантов

12
A
На сайте с 24.01.2008
Offline
201
#11
Barlog:
что вы вкладываете в слово "работает" - у вас выше конверсия стала? или люди просто пользуются и общаются с вашими манагерами?

Во-первых, пользуются и общаются. Это главное. Это еще одна возможность задать вопрос. Ну и периодически (1-2 раза в день) это приводит к окончательному принятию решения, т.е., по сути, увеличению конверсии.

Blondingo:
Онлайн-консультант имеет смысл, если менеджер в состоянии быстро ответить.

Вот это верное замечание! Мы за этим следим постоянно, да и не сможешь профукать - оно орет как резаное, пока менеджер не ответил :)

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий