Помогите найти онлайн-консультант для интернет-магазинов

N
На сайте с 02.03.2009
Offline
51
1566

Помогите найти онлайн-консультант, отвечающий перечисленным ниже параметрам.

Обязательные параметры:

- возможность показа кнопки консультанта как как снизу/сверху, вдоль краев (по центру слева/справа);

- при перемещении человека по сайту консультант сохраняет историю диалога и статус окна консультанта (открыт/закрыт);

- открытие диалога для посетителя - поверх сайта, а не в новом окне;

- если все операторы офлайн, то на кнопке консультанта написано, например, "Напишите нам", если хотя бы один оператор онлайн, то на кнопке написано "Онлайн-консультант";

- отдельная настройка дизайна кнопки, диалога и пр. для каждого подключенного сайта;

- поддержка не менее 5 сайтов;

- цена за двух операторов - не более 3000 р/месяц;

- передача посетителя другому оператору;

Желательно, чтобы консультант удовлетворял и следующим требованиям:

- возможность установки как катающейся по дисплею, так и статичной кнопки (в виде картинки);

- палитра цветов не ограничена каким-то набором, можно выбрать свой цвет или указать RGB;

- поддержка jabber-клиентов;

Все стандартные функции (определение, откуда пришел человек, гео, звук для операторов и посетителей) также должно быть.

Как оказалось, найти подобное решение нелегко :mad:

.
[Удален]
#1

А обратиться в раздел: "Работа для Вебмастера" Не?

PatrikKane
На сайте с 27.03.2012
Offline
39
#2

http://redhelper.ru/, сам пользуюсь. Пока - бесплатный!

snabs
На сайте с 26.12.2011
Offline
93
#3

посмотрите jivosite по моему все то что вам нужно он содержит.

Хочу изменить реальность, но нет исходников...
N
На сайте с 02.03.2009
Offline
51
#4
PatrikKane:
http://redhelper.ru/, сам пользуюсь. Пока - бесплатный!

спасибо! завтра попробую, отпишусь.

snabs:
посмотрите jivosite по моему все то что вам нужно он содержит.

к сожалению, не все 😡 нельзя пустить кнопку по краю браузера, а снизу он не заметен, мои операторы его вообще не заметили (без преувеличения), когда попросил посмотреть 😂

Пока остановились на WebConsult, но в нем нельзя сделать

- если все операторы офлайн, то на кнопке консультанта написано, например, "Напишите нам", если хотя бы один оператор онлайн, то на кнопке написано "Онлайн-консультант";

и палитра цветов ограничена 😒

если не найдется подходящего, придется на них остановиться, выключать кнопку, когда все оффлайн и ставить отдельную форму обратной связи на нерабочее время.

Kytry:
А обратиться в раздел: "Работа для Вебмастера" Не?

что курили? 😂 причем тут работа для веб-мастера? описание раздела читали?

Интернет-магазины и электронная коммерция
Интернет-торговля, технические, финансовые и юридические вопросы.
MoMM
На сайте с 16.06.2006
Offline
727
#5

http://www.qualityunit.com/liveagent/pricing/ вот этот гляньте... я не люблю чаты для магазинов и сам не пользую, но вообще словаки неплохой сделали

[Удален]
#6

https://www.zopim.com/pricing - вот хороший чат.

ЗМ
На сайте с 11.02.2012
Offline
98
#7
http://redhelper.ru/, сам пользуюсь. Пока - бесплатный!

Отличный вариант! Тоже пользуюсь.

Система останется бесплатной для небольших сайтов с посещаемостью менее 2000 человек в месяц.

Стоимость RedHelper:

1 год 960 рублей в месяц

6 месяцев 1360 рублей в месяц

3 месяца 1440 рублей в месяц

1 месяц 1600 рублей в месяц

тут будет
N
На сайте с 02.03.2009
Offline
51
#8
PatrikKane:
http://redhelper.ru/, сам пользуюсь. Пока - бесплатный!

нет этой функции:

- если все операторы офлайн, то на кнопке консультанта написано, например, "Напишите нам", если хотя бы один оператор онлайн, то на кнопке написано "Онлайн-консультант";

😡

N8
На сайте с 16.09.2011
Offline
13
#9

webim.ru

Сам уже таким уже не пользуюсь, но там можно отключать, если офлайн.

Кстати, а попробуйте, если офлайн или онлайн, всегда писать, что онлайн.

А когда человек нажимает, пусть пишите в обратную связь, так как оператора пока нет на месте.

Грустный цвет окна оффлайн снижает продажи, его действительно, вы правы не стоит показывать на сайте.

Хотя нормальный телефон всё равно лучше. Так как обычно вопросы в онлайн консультант задают не серьёзные.

R2
На сайте с 11.01.2009
Offline
36
#10

http://mibew.org/ru/ и не тратьте зря деньги.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий