- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Привет всем.
Всем владельцам магазинов, а также "техническим" поддержкам (суппорту), и всем кто хочет вживую пообщаться с посетителями своих сайтов хочу подложить свою реализацию "онлайн чата на сайт".
Система бесплатная.
Это (не совсем, но) аналог таких систем как olark (платная), webim (платная).
SiteHelp — это система онлайн чата, основное предназначение которой максимально быстро и без дополнительных действий пообщаться с оператором/поддержкой/консультантом/продавцом сайта, на котором вы находитесь.
Посетителю достаточно сделать 1н клик мышкой для "выхода на связь".
Работа оператора в его любимом Jabber клиенте.
Основные возможности:
* Настраиваемые изображения состояния оператора (онлайн/оффлайн). (возможен выбор из "готовых", а также использование своих).
* Настраиваемое приветственное сообщение клиенту.
* Настраиваемое сообщение клиенту, когда оператор оффлайн.
* Настраиваемый внешний вид окна чата (возможен выбор из "готовых шаблонов", а также полное изменение шаблона).
* Множество "каналов поддержки" на 1 сайт.
* Множество операторов на 1 "канал поддержки".
* Переключение клиента между операторами.
* Просмотр "статуса" операторов канала (онлайн/оффлайн).
* Поддержка перемещения клиента с открытым чатом между страницами сайта.
* Оператор "видит" на какой странице находиться клиент.
* Оператор "видит" информацию о клиенте (IP адрес, страна, город).
* Функция "BAN" (помещение в черный список) для "нехороших" клиентов.
* Оператор может инициировать общение с клиентом даже если тот не открыл чат.
* Настраиваемые звуковые сигналы при получении нового сообщения от оператора (в веб браузере)
Кому интересно, -то я писал статью на Хабре - http://ilesik.habrahabr.ru/blog/97426/
там немного больше "описания".
Разработчик - я. есть желание пообщаться - добро пожаловать.
http://sitehelp.inkiev.net
прикольно, и сколько секунд задержка между тем как пользователь отправляет сообщение и тем как оно мне дойдет?
[Функция "BAN" (помещение в черный список) для "нехороших" клиентов.] - это по IP?
соединения "долго висящие". сообщения приходят моментально.
бан - да по IP.
Ну ладно, и на сколько ета система вооще живая? Я так понимаю это чото новое?
Наверно там куча багов и недороботок... Или уже кто-то ей пользуется?
Система "живая". Но эта живость для каждого "своя".
Так как на "домашних страничках" к вам 1н раз в год кто-то постучит в чат...
А так, даже в малельком интернет магазине (100 уников в день) - бывает по 2-3 чата если "не приставать", и до 10 "если приставать".
Под "приставать" имеется ввиду "писать посетителям контекстные подсказки" пока они "лазяют" у вас по сайту :-)
В принципе суть "активных" продаж какраз в "приставании", только не таком наглом как в магазинах в реале (типа "чем я могу вам помочь"),
а просто hint "Хороший выбор, .... есть в наличии!" (если клиент на странице просмотра товара)...
Баги есть везде... потихоньку фиксим то что находим....
Пользователи уже есть. Скоро на сайте будет "список/рейтинг самых активных операторов" :-)
ilesik, Сделайте бан по первым цифрам ip с поддержкой звёздочек, к примеру 64.191.*.* и 64.19*.7*.23* и тд
И в случае если клиент в бане, выдавать ему html код указанный для забаненных, я бы кликандер сунул и кучу попапов
по поводу звездочек - смысл имеет. приделаю.
а вот на счет кода - не знаю. не на войне ведь. суппорт как-бы )
не, нужно же чото пользователю показывать, а то он решит шо чат просто не работает...
а вот нащет звездочек - то еще ниразу ситуации (при роботе с клиентами) у меня небыло чтобы нада было блочить сразу подсеть...
не, нужно же чото пользователю показывать, а то он решит шо чат просто не работает...
А ему пишут - "You have been banned" на каждое отправленное им сообщение.
И эти сообщения оператору не доходят.
это попап шоли выскакивает?
нет. аккуратнее ... ( большой хинт :-) )
вот тут есть скриншоты как оно "выскакивает" - http://blog.sitehelp.inkiev.net/?p=14