Использование номера 8 800 ХХХ ХХ ХХ для ИМ + и -

advoleg
На сайте с 25.07.2012
Offline
5
803

Коллеги всем вечер добрый. Возникла необходимость разграничить звонки по задачам (отдел продаж №1 технический отдел №2) с номером 8 800 чтобы и бесплатно из России. Но возникли разногласия внутри компании кто то говорит что у людей есть ассоциации в том что по 800 никогда не дозвонишься (может кто то обращался в страховую, оператору связи и т.п. и по-долгу ждал ответа а может и вовсе не дождался), также и голосовое меню которое предлагает еще и нажать кнопку для выбора отдела что может также некоторых отпугнуть.

У кого есть опыт использования номера 8 800 в интернет магазине? Буду рад услышать любое мнение, или совет.

п.с. заранее сильно не пинайте если что не так написал :)

AC
На сайте с 14.12.2009
Offline
61
#1

Установил год назад 8 800... Увеличил количество звонков в разы, правда написал ещё, что звонки по России бесплатно. По поводу отношения звонящих, люди отзываются только положительно, этот номер наоборот подталкивает к звонку, т.к. Повышает репутацию, а некоторые думают, что номер многоканальный и легче дозвониться. Короче получил одни плюсы от установки этого номера. Но надо заметить, что для Москвы и Питера сделал дополнительно региональные номера.

Denis
На сайте с 18.05.2012
Offline
92
#2

поставил 8-800 от манго офис, пока полёт нормальный, удобно работать переправляя звонки разным менеджерам, а насчёт не дозвонишься - это понятно, а что вы хотели, если таким операторам идут десятки звонков в минуту.

Ни стыда, ни совести. Ничего лишнего.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий