ipserver.su - Выделенные серверы в Москве и в мире (50 локаций) XEN SSD VDS (8 лок.)

passazh:
Сегодня вообще какой-то ужас творится, в поддержке все про роутер, хотя спрашиваю что сегодня за беспредел

Мне ответили что в сети проблем нет, хотя обрыв был...

Жду ответа ТП.

Srvgame, passazh,

У вас двоих проблемы. От других клиентов жалоб не было, и по мониторингу также проблем нет.

Возможно что-то более специфическое. Проверим.

Update: частично всё-таки была похоже проблема, но буквально секунды. По мониторингу однако всё в порядке. Пока более детально прокомментировать не могу, собираем информацию. (про роутер уже все в курсе, поэтому не упоминаю)

Анонс по модернизации текущего сайта:

- Добавили валидацию телефона голосом и валидацию E-Mail.

- Добавили возможность загружать нашим персоналом счета и акты выполненных работ прямо в Личный Кабинет. С понедельника отправка данных документов будет осуществляться именно таким образом.

- Добавлены логи авторизаций в Личный Кабинет. Пока доступно для просмотра только нашим персоналом, будет также продублировано для просмотра через ЛК. (для усиления безопасности)

- Тикеты относящиеся к просроченный оплате выделены отдельным блоком в Личном Кабинете. Тоже самое будет сделано для Жалоб.

И в очередной раз вранье и замалчивание фактов

Не было проблем? Ну-ну:

Если Вы считаете, что Вам врут, то у Вас есть возможность обратиться в другую компанию.

Мы исходили из системы мониторинга и тикеты не читали, тот обрыв который был около часа назад - зафиксирован. В течение дня аномалий по мониторингу нет.

Мы не сидим сложа руки ничего не делая. Аппаратный роутер доедит к выходным. До этого момента пытаемся что-то сделать на программном уровне. Уже писали это десятки раз.

Такими темпами так и придется сделать.

И все же с версии определитесь, пожалуйста, был ddos или же обрыв? Где правда?

А по поводу того, что пытаетесь что-то делать - почитайте свою же тему и многочисленные жалобы на работу сети. И не говорите после этого, что только у меня и у srvgame только проблемы, это неправда

Без роутера кардинально мы ничего не исправим, скорее всего, но попыток много и завтра будем пробовать ещё варианты. Если у Вас есть время ждать, то мы всё решим, если нет, то решайте как Вам удобнее.

Это всё относится к Флуду/DDoS исходящему/входящему. Разные вариации - разные симптомы. Доносить ложные факты - не имеет никакого смысла для нас.

Имелось в виду сегодняшний день. Чтобы проверить все тикеты - нужно время. А по мониторингу было всё в порядке.

Зная, что опять получу в ответ, что все идеально и прекрасно, все же выложу как все плохо и сегодня тоже:

Даже раньше такого безобразия не было

Если Вы знаете ответы, то это получается монолог, а не диалог.

По существу, чтобы стало лучше, сегодня в ночь будем вешать фильтры.

--

Добавили возможность просмотра логов авторизаций в Личном Кабинете в разделе Личные данные.

Мониторинг VPS в Москве из Нидерландов

У нас аномалий 31 числа не наблюдалось. А для голоса любой затык на канале - проблема!

p.s. зато у нас наблюдалось недели 3 назад. ТП за час решила проблему. По моему мнению это долго (тем более паразит сидел в нашей же локации, и заметили его мы похоже первыми). Возможно, что клиенты сейчас нарезаны по трафику и проблема касается только конкретной ноды?

passazh попробуйте попросить сменить ноду, может поможет ...

У данного клиента не VDS. Разве что менять свич и стойку. Но это всё не нужно, так как фильтры ночью повесили на один коммутатор, судя по результатам всё успешно, применим их на всю сеть. Должно помочь.

Напоминаем, что аппаратное решение должно доехать к концу недели.