Отслеживание обращений в интернет-магазин

блин, тут артикул многие не видят, а ещё какое-то число искать.

Если меня спросят про число, я подумаю, что попал на программу "Розыгрыш".

Обратитесь к своему программисту, это не сложная задача.

Аналогично. Только клиента в ступор вводить. А звонят как раз в основном не супер гуру компьютера, кто их знает, еще откажутся от заказа из-за этого.

Хороший вопрос☝

тут есть вот какая заморочка, стоимость корзины которую вы продаете

к примеру если она позволяет сделать скидку 100-1000 рублей на исследования то делать нужно!

- клиент сам перероет весь сайт правый левый или другой угол (халява)

и вы узнаете откуда пришел посетитель

А если корзина не позволяет, то другие более бюджетные варианты )

Из Яндекс.Метрики точно можно отслеживать конверсию посетителей.

Так же она показывает количество переходов с других сайтов.

В принципе идея неплохая, если найдете готовую прогу, выложите, пожалуйста, ссылку.

А старое доброе Ололоев Гуф Иванович, скажите, пожалуйста, откуда вы узнали о нас ?

Уже не катит ?

а как по индивидуальному числу можно увидеть, как и по какой рекламе пришел человек на сайт? этим можно отследить только лишь количество, наверное, а не сам путь. или я что- то не поняла?

Смысл в том, что у нас 20% заказов идет через оформление на сайте и 80 через телефонные звонки. Суть в чем, если человек сделал заказ на сайте, через какую рекламу он пришел (гугл, яндекс, поисковые системы и т.д.) отследить легко. Что делать если 80% звонят. Вот здесь и можно отследить конверсию. Человек зашел на сайт по Яндекс.Директ, на сайте для него формируется индивидуальное число (как правило размещают в верхнем левом или правом углу), он звонит к нам по телефону. Менеджер в процессе (в конце) разговора спрашивает его, какое число написано у него на экране и заносит все в базу данных, которая в итоге и показывает откуда пришел клиент. Вещь очень хорошая, особенно когда ты тратишь на рекламу более 1 млн. в месяц.

А всякие там вопросы секретарей как вы нас нашли это глупо, т.к. врядли будут отвечать, что мы вас нашли по слову "купить винни-пуха недорого", набранного в Яндексе и кликнув на контекстную рекламу в спецразмещении.

Такие вопросы похожи на шпионские игры, улыбку вызовет как минимум и не факт, что большой процент ответит правильно, не на обум (постебаться, посмотреть на реакцию или просто чтоб не тратить время на поиск). Если вы тратите 1000000 на рекламу, то вы знаете на что она нацелена, и значит в состоянии оценить какая отдача с направления, за счет опыта. Если это не так, то вопросов больше чем ответов.

Если вы можете себе позволить трятить лям на контекст, то и сервис подмены номера телефона в зависимости от источника клика, вам по карману, кмк, причем для понимания общей картины нужно то всего на 2-3 месяца.

---------- Добавлено 20.06.2012 в 14:23 ----------

Мысли в слух, не знаю насколько сложно реализуемо программно, во всех более менее нормальных магазинах товару присвоен артикул, что если номер этого артикула (его буквенное обозначение) показывать в зависимости от источника клика, и просьба назвать артикул у покупателя не вызовет, кмк, ни удивления ни сложности.

арт.№ СЦГ-(далее номер по каталогу) - спецразмещение в гугле

арт.№ ПВЯ-(далее номер по каталогу) - поисковая выдача яндекса

и т.д.

У нас очень много филиалов. Подмена телефона не поможет (его попросту у Яндекса нет). По артикулам, это геморройнее чем просто код в углу сайта. Плюс товар, где в одной коллекции может быть несколько артикулов, а люди могут интересоваться просто коллекцией, им артикулы до фени.

Если будут отвечать не правильно, то и на статистике это отображаться не будет. Можно разогреть их скидкой, типа скажите код в углу экрана для получения скидки 3%.