Метрика: сообщение о проблемах с доступом к сайту, когда проблем никаких нет.

wilelf
На сайте с 27.06.2005
Offline
322
1432

У вас бывает так, что приходит сообщение от саппорта, что, мол, проблемы с доступом к сайту и объявления отключены, но выясняется, что в данный момент сайт работоспособен и отключать ничего не нужно?

Агентство контекстной рекламы НеВсем ( https://www.nevsem.ru/ ) Пишу платно статьи для Хабра. Мой профиль ( https://habr.com/ru/users/wilelf/ )
Yaroslav_Adv
На сайте с 27.09.2005
Offline
199
#1

wilelf, бывает, но объявления достаточно быстро включаются обратно. Или бот Яндекса подтупливает, или хостер.

С уважением, Ярослав Деревягин Веб-агентство "Found (http://found-it.ru)"
OPTIMER
На сайте с 05.01.2006
Offline
496
#2

wilelf, уверены, что не было тех. проблем?

оО Раскрутка сайтов без абон. платы, единоразово от 100.000 руб.
Dmitry V___v
На сайте с 07.12.2006
Offline
310
#3
wilelf:
У вас бывает так, что приходит сообщение от саппорта, что, мол, проблемы с доступом к сайту и объявления отключены, но выясняется, что в данный момент сайт работоспособен и отключать ничего не нужно?

То, что точки доступа у всех провов разные, Вас не смущает?

У меня был региональный клиент, дающий контекст на МСК, у которого от его офиса до Воронежа (точки объединения ТТК и РТ) все было быстро и стабильно, а вот с МСК - были проблемы по получасу в день. Но СМС и почту от Яндекса, который не мог достучаться до сайта с МСК - мы гордо игнорили... "У меня все прекрасно открывается даже через CTRL+F5!!!"

Создание и ведение кампаний Google/Bing/Twitter/FB Ads под USA, Canada, United Kingdom and Australia ( https://searchengines.guru/ru/forum/1028286 ) + жирный линкбилдинг под бурж ( https://searchengines.guru/ru/forum/1028282 )
karischaster
На сайте с 23.05.2010
Offline
48
#4

У меня было такое, получила сообщение на почту, что сайт недоступен и объявления не будут показываться, пока сайт доступен не будет. Зашла на сайт, а он работает и все хорошо с ним. Написала в тех.поддержку, там ответили, что проверили, сайт доступен и объявления скоро начнут показываться. В итоге я потеряла 3 дня, т.к. 3 дня реклама на данный сайт не шла. С тех пор я не ставлю галочку - "останавливать объявления при неработающем сайте". В Метрике стоит оповещение и этого достаточно. Сама если что зайду и отключу РК.

Dmitry V___v
На сайте с 07.12.2006
Offline
310
#5
karischaster:
У меня было такое, получила сообщение на почту, что сайт недоступен и объявления не будут показываться, пока сайт доступен не будет. Зашла на сайт, а он работает и все хорошо с ним. Написала в тех.поддержку, там ответили, что проверили, сайт доступен и объявления скоро начнут показываться. В итоге я потеряла 3 дня, т.к. 3 дня реклама на данный сайт не шла. С тех пор я не ставлю галочку - "останавливать объявления при неработающем сайте". В Метрике стоит оповещение и этого достаточно. Сама если что зайду и отключу РК.

Ну а я так однажды сделал... И со свистом пролюбил суточный бюджет в 6000 рублей. Причем для своего же проекта, что вдвойне обидно... Так что пусть галочка таки стоИт ;)

Efimoff
На сайте с 23.12.2010
Offline
38
#6

А как можно узнать были ли проблемы с большой вероятностью? Яндесу сайт мог быть недоступен на несколько минут, допустим у хостера неполадки, и он конечно вывел сообщение. Тут паниковать не надо, такое бывает. Это не значит что сайт полдня не работал.

Сайты, SEO, дизайн, тексты.
wilelf
На сайте с 27.06.2005
Offline
322
#7
Efimoff:
А как можно узнать были ли проблемы с большой вероятностью? Яндесу сайт мог быть недоступен на несколько минут, допустим у хостера неполадки, и он конечно вывел сообщение. Тут паниковать не надо, такое бывает. Это не значит что сайт полдня не работал.

Cудя по данным той же метрики, посетители в указанный период были (смотрел по часам, но период неработоспособности был в минутах - примерно полчаса)

Brand from Amber
На сайте с 18.08.2007
Offline
293
#8

Как говорится - лучше перебдеть, чем недобдеть.

wilelf:
Cудя по данным той же метрики, посетители в указанный период были (смотрел по часам, но период неработоспособности был в минутах - примерно полчаса)

Pall, всё правильно написал - есть такое понятие как маршрутизаця и, соответственно, пути следствия пакетов от клиента к серверу бывают разными. Впрочем, проверить корректность мониторинга доступности Метрики не так уж и сложно, для этого достаточно написать простенький скриптик который будет проверять доступность (отклик) от самой Метрики. Если в тот момент, когда Метрика не может достучаться до Вашего сайта, Ваш сайт, в свою очередь, не сможет достучаться до Метрики, значит косяк на стороне провайдеров. (как-то так)

Лучший способ понять что-то самому - объяснить это другому.
wilelf
На сайте с 27.06.2005
Offline
322
#9

Кабы уметь еще скрипты писать ;)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий