Вечная проблема с оповещением "Обновление способа оплаты"

Добрый день!

У нас уже месяц такая, проблема: постоянно появляется оповещение "Обновление способа оплаты - Не удается применить ни один из ваших текущих способов оплаты" (У нас настроены автоматические платежи). (Скрин https://prnt.sc/hb7fo3) При этом половину дня РК работает, а остальную половину висит это оповещение и наши объявления перестают показываться! В чате внятно ответить не могут, постоянно говорят что нет денег, хотя лимит еще даже на половину не израсходован.

Может кто-нибудь с таким сталкивался, подскажите что делать.