«Coopertino.ru» — по-настоящему Безлимитный хостинг — от 179 руб/мес.

Матюшко Михаил
На сайте с 16.09.2007
Offline
130
#731
faberllena:
Да не надо заливать про эпидемии. У меня сайты ещё на нескольких хостингах, а проблемы есть только с вашим.

Более того, за 7 лет работы веб-мастером я имел дело как минимум с парой десятков хостеров. Порой с ними возникали разные серьёзные сложности, из-за чего я принимал решение о смене хостинга, но впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда мои сайты лежат четвёртые сутки, а техподдержка упорно делает вид, что всё хорошо и игнорирует мои просьбы отдать бекапы моих сайтов.

Выше уже писал. За много лет я тоже такого не видел.

faberllena:
но впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда мои сайты лежат четвёртые сутки, а техподдержка упорно делает вид, что всё хорошо и игнорирует мои просьбы отдать бекапы моих сайтов.

Техподдержка не делает вид что все хорошо. Всем по этому вопросу отвечают что идет ддос атака. Про бэкап уже отвечал.

faberllena:

Вы ещё в 10 утра заявляли, что всё работает, однако на 39 сервере, где лежат мои сайты, я по прежнему вижу лишь картинку с Error 520.

Атакуемые серверы поднимались на несколько часов. Сейчас атака возобновилась.

Coopertino.ru хостинг - VDS с бесплатным администрированием (от 349 руб) (https://coopertino.ru/vds-vps-virtual-server/) Продление доменов RU по 185 руб (https://coopertino.ru/prodlenie-domenov/) Аренда сервера с бесплатным администрированием (https://coopertino.ru/arenda-servera-dedicated/)
agitas
На сайте с 29.07.2011
Offline
55
#732
Матюшко Михаил:
Нельзя переносить аккаунты поштучно, на этой уйдет гораздо больше времени. Мы делаем миграцию всего сервера слепком.

Прогнозы есть, когда слепок перенесется?

В основном, сайты держу здесь ( http://timeweb.ru/?i=3089 )
H
На сайте с 31.03.2011
Offline
43
#733
WapGraf:
30 минутный интервал аптайма показать примерного даже не может. Только ежеминутный.
1/30 * 100 = 3.33% - это то что вы проверяли. Менее минуты нету смысла, потому что сервисы не поднимаются за секунду.

Это я понимаю, поэтому и уточнил, что 30 минут интервал. Ну будет аптайм 99.9%, сути это не меняет. Я работаю с 2006 года с хостингом, работаю часов по 10 в сутки и еще пара человек со мной. И за это время было не более 10 раз когда я не мог попасть на свои сайты и то не более чем 10-15 минут. СМС от Я.Метрики вообще никогда не приходили. А вот с сайтов, что на купертино мне СМС прихордят стабильно 3-5 раз в месяц начиная с ноября прошлого года.

Я за 7 лет и представить не мог, что существует хостинг у которого сервер (один или несколько) могут лежать по 2-3 часа, да и чаще чем раз в полгода. А что бы несколько суток, так вообще нонсенс.

А манера общения Михаила Матюшко похожа на обиженного подростка. Вечно все вокруг неправы, а он один молодец. Всегда находится отмазка почему хостинг просто супер, а все вокруг сами виноваты в том, что их сайты тормозят/не работают и т.д.

F
На сайте с 05.05.2008
Offline
91
#734
Матюшко Михаил:

Про бэкап уже отвечал.

Вы отвечали про невозможность переноса отдельного аккаунта на ваш же новый сервер, а не про бекапы.

Так мне на фиг не нужен перенос вами моего отдельного аккаунта куда-то на ваш другой сервер. Вы МНЕ мои сайты отдайте, а я уж сам найду, где мне их размещать. И это, естественно, будут не ваши сервера. В Интернете полно нормальных хостеров.

Сайты на не работающем 4-й день аккаунте приносили мне только в Сапе более 1000 рублей в день. И ещё около того - со всяких других видов заработка. 4-й день эта сумма равна нулю.

А из-за того, что сайты недоступны столь длительный период, Яндекс вполне может выкинуть их из индекса, и тогда нулевой доход с них будет длиться ещё долго.

И я абсолютно уверен в том, что компенсировать даже десятую долю моих потерь вы не собираетесь, хотя ваша вина абсолютно очевидна.

Проблему можно было бы легко решить переносом сайтов к другому хостеру, НО ваша техподдержка упорно не отдаёт мне бекапы, а привычки регулярно делать бекапы на свой компьютер я не имею, т.к. за все годы работы у меня не возникало в них нужды - в случае необходимости я всегда без проблем брал бекапы у хостеров.

A1
На сайте с 05.11.2008
Offline
105
Ap1
#735
Матюшко Михаил:
Если вы имеете бэкап, то можете в биллинге сделать еще один тестовый (бесплатный) заказ и разместить сайты там.

В общем, сделал тестовый заказ, прождал полчаса - он так до сих пор в статусе "Обрабатывается", создал еще один, мало ли первый "завис", так и он туда же, "в обработку".

Уже тут задержки. Если бы не лень, давно бы перенес все...

Через час перепроверю, если "воз и ныне там" - перезжаю.

melkozaur
На сайте с 06.04.2010
Offline
526
#736

Ололо, никогда особо в темах про хостинг не отвечал, а тут отметился несколько раз - получил вагон писем в лс.

Граждане, спасибо, но я и так знаю хороший надежный хостинг, проверенный лично годами. В подписи.

Серверы в NL/US со скидкой 30% нашим читателям: E5-2650v4/10GB DDR4/240GB SSD/1 Gbps - от $20: https://ua-hosting.company/vps/nl SEO без компромиссов: https://seoleaks.net SEOLEAKS - продвижение сайтов: https://www.instagram.com/seoleaks
K
На сайте с 25.08.2010
Offline
23
#737

Матюшко Михаил, хватит уходить от ответа, назовите конкретные сроки окончания переноса данных в другой ДЦ и момент когда у клиентов появится к ним доступ.

So1omon
На сайте с 05.01.2012
Offline
96
#738

Отписал в тех. поддержку по продажам чтобы мне деньги вернули, а они игнорируют и молчат(((

Матюшко Михаил
На сайте с 16.09.2007
Offline
130
#739
So1omon:
Отписал в тех. поддержку по продажам чтобы мне деньги вернули, а они игнорируют и молчат(((

Отдел продаж и бухгалтерия по выходным не работает.

VR
На сайте с 28.11.2012
Offline
24
#740
Матюшко Михаил:
Выше уже писал. За много лет я тоже такого не видел.


Техподдержка не делает вид что все хорошо. Всем по этому вопросу отвечают что идет ддос атака. Про бэкап уже отвечал.


Атакуемые серверы поднимались на несколько часов. Сейчас атака возобновилась.

Вы не отвечаете по существу, прошу вас, ответьте как решается проблема работы сайтов владельцев. Вы ведь прекрасно понимаете, что это не правильно, 4 дня нет стабильной работы.

Когда будет решена проблема?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий