Не храните все яйца в одной корзине. WebMoney.

Переписка:

28.03.2012 17:19:16

WMID:3**********2 Пытаюсь оплатить что-либо с WMID 3**********2

Пишет:

"корреспондент не найден step=10, code=6"

меня заблокировали? за что? что делать?

28.03.2012 19:50:24

Support Group

Здравствуйте!

Зафиксированы признаки попыток несанкционированного доступа, поэтому временно приостановлено обслуживание Вашего WMID

Список необходимых действий:

1. Проведите полное сканирование Вашего компьютера антивирусной программой, найдите и удалите все вирусы. Если это не получается сделать текущим антивирусом, то используйте другой антивирус. Также для того чтобы найти вирус, который не обнаруживают антивирусы, Вы можете поступить следующим образом,

см. http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235 и

/ru/forum/445087

2. Cмените ключи доступа в Кипер (см. http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/smena_klyuchey_WM_Keeper_Classic ) и пароль на вход в кипер (это делается в меню инструменты – параметры программы – вкладка безопасность – изменить пароль ). Смените пароль на ваш почтовый ящик.

Скачайте заново! и установите последнюю версию кипера с сайта www.webmoney.ru

3. Обязательно поставьте блокировку по IP. Помните, что если у Вас динамический IP или же несколько точек входа, это не препятствие. Если у Вас возникают проблемы с установкой блокировки по IP ознакомтесь с инструкциями по ссылке http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Blokirovka_po_IP

4. Изучите журнал подключений к Вашему wmid с целью выявления подозрительных IP-адресов. Делать это следует по ссылке - https://security.webmoney.ru/asp/securjournal.asp

5. Пересмотрите своё отношение к безопасности Вашей системы и внимательно изучите раздел, посвященный безопасному использованию кипера - https://security.webmoney.ru/asp/default.asp и http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Rekomendatsii_po_bezopasnomu_ispolzovaniyu_WebMoney_Keeper_Classic

6. Рассмотрите возможность использования подтверждения транзакций посредствам SMS или Enum приложения. http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Sposoby_podtverzhdeniya_tranzaktsiy_v_WebMoney_Keeper_Classic

После выполнения этих пунктов для возобновления обслуживания , Вам необходимо обратиться в Арбитраж

Системы https://support.wmtransfer.com/asp/services.asp

28.03.2012 20:40:47

WMID:3**********2 Вирусов не найдено.

Инструкцию "прошел".

Пароли и ключи сменил.

Журнал IP проверил. Подозрительных IP не вижу.

Прошу разблокировать.

Также прошу сообщить: можно-ли отказаться от попыток "фиксации признаков попыток несанкционированного доступа"?

29.03.2012 11:51:16

Support Group

Блокировка по IP Вами не включена.

Также включите опцию подтверждения операций посредством SMS или E-num.

29.03.2012 11:55:54

WMID:3**********2 Блокировка по IP + СМС подтверждения - это обязательное условие использования сервиса.

Если - да, то готов включить оба пункта, но только для того, чтобы вывести все деньги и отказаться от использования WM.

29.03.2012 11:56:40

WMID:3**********2 Блокировка по IP + СМС подтверждения - это обязательное условие использования сервиса?

Если - да, то готов включить оба пункта, но только для того, чтобы вывести все деньги и отказаться от использования WM.

29.03.2012 12:27:51

Support Group

Настоятельно рекомендуем выполнить рекомендованные нами нстройки безопасности, если подключение блокировки по IP затруднительно, подключите подтверждение транзакций.

29.03.2012 12:40:30

WMID:3**********2 ок.

Включил блокировку по IP.

Прошу разблокировать.

29.03.2012 13:48:57

WMID:3**********2 Блокировка по IP мною включена.

Прошу разблокировать WMID.

29.03.2012 16:11:33

Support Group

Вам следует получить персональный аттестат. Получение персонального аттестата - https://passport.webmoney.ru/asp/faq2.asp?q=27

29.03.2012 17:04:42

WMID:3**********2 Т.е. без персонального аттестата пользоваться деньгами на WebMoney нельзя?

При получении WMID мне была предоставлена неверная информация, что персональный аттестат не обязателен для использования WebMoney. Поэтому блокировка средств теперь с требованием получить персональный аттестат – вымогательство.

Перечислению денег на кошелек никто не препятствует, а вот с кошелька…

После блокировки средств:

- Сначала у меня запросили Формальный аттестат.

- Потом подтвердить номер телефона.

- Потом сменить ключи/пароли.

- Потом установить блокировку по IP.

- Теперь получить персональный аттестат …

Следующий шаг какой? Может мне сразу на Ваш счет сразу много денег дать? А вы мне красивую бумажку «Аттестат оператора WMT»?

Не считаю нужным поддерживать вымагателей.

Деньги которые контрагенты перечислили на кошелек конечно им не вернут. Конечно у меня заказывают больше контрольные, а не копию переписки с тех.поддержкой WebMoney, но ничего другого я предложить перечислившим мне деньги людям пока не смогу.

Данную переписку считаю своим долгом обнародовать, для лучшего понимания владельцев платных сервисов: какую систему взаиморасчетов можно использовать, а какую нет.