Какие книги дать почитать менеджеру по продажам интернет услуг.

seo-opt
На сайте с 13.06.2009
Offline
43
753

Имею свою небольшою компанию, по разработке сайтов и веб-приложений. Сейчас занялись активными продажами. Наняли несколько менеджеров, обучили по теории, показали этапы разработки, они начали обзвон компаний, но видим что не получается. Может быть есть какая-нибудь литература на этот счёт?! О продажах по телефону, о продажах интернет услуг. Был бы очень признателен за наводки на книги.

UD
На сайте с 21.02.2011
Offline
12
#1

В сети много супер-предложений "от чайников к чайникам", но реально познавательных фактически нет. На мотивацию, слова-привязки и пр., могу посоветовать Трейси и Корнеги, также будет полезной НЛП лит-ра (определенные техники).

А если хочется серьезно подойти к вопросу, то начните с фокус-групп и подготовки к работе с возражениями. Если работаете не в Украине, можете прислать мне письмо с ком. предложением и текстом (если он имеет место быть) для продажников, может чем-то помогу.

macline
На сайте с 10.07.2011
Offline
92
#2

Дейл Карнеги :Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. =)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий