Проблема 502 Bad Gateway.

Zirkul, на сайте еще имеются опубликованные коментарии, кроме того, который вы разместили?

А при чем тут техподдержка, если CMS (или что там у вас) вешает апач. Разбирайтесь в скриптах, чем он там такую нагрузку создает, смотрите логи.

Однозначно глюк в самом скрипте, так что хостер прав.

Можно поступить следующим образом: зайти в БД напрямую (например через PHP MyAdmin) и кикнуть из БД тот комент что ломает работу. Так поступать не совсем правильно, но зато быстро. Правда при этом нужно смотреть что за структура БД чтобы удалив запись не порушить всю базу, так как в этом случае может быть ооочень много головняков.

Если сами не особо разбираетесь то лучше обратиться к какому-нибудь програмеру чтобы он подчистил.

Что же касается самой проблемы, если действительно дело в одном опубликованном комментарии, и никак по другому не проявляется то скорее всего на каком-то этапе на срабатывает например экранирование символов или что-то подобное. Тогда при обращении скрипта к этому комменту - валится движок.

На хостинге случайно не установлен eAccelerator?

а с другого браузера/компа ?

CMS выполняет како-той большой скрипт. Апатч не успевает отдать вовремя ответ nginx-у и тот обрывает соединение.

Выход один, оптимизировать CMS.

А я склонен думать, что в комменте содержались символы, которые CMS не смогла корректно обработать. Или даже программный код. Поэтому согласен -

Вначале действительно нужно покопаться в базе, но не надо так сразу грохать - просто отредактировать пост на простой текст.

А потом заняться движком, что бы он поимел защиту от подобного.

Двиг какой, если не секрет?

502 это сервер в роли шлюза или прокси получил сообщение о неудачном выполнении промежуточной операции. Покапайтесь в прокси.