Umox.net удалили мой хостинг

12
A0
На сайте с 01.06.2009
Offline
64
1286

Всем привет,

Ситуация такая. Есть у меня сайт на umox.net. Это несильно важный для меня сайт сателлит, поэтому размещен был на одно долларовом тарифе ($1/мес.). Однако вот уже почти год трафик на нем в районе тыщи уников в сутки, тиц20. Позавчера приходит письмо следующего содержания:

Услуга Хостинг заблокирована по причине отсутствия средств на Вашем лицевом счету. Она будет разблокирована после погашения задолженности или удалена в случае неоплаты в течение 7 суток.

Я вечером захожу в биллинг, но не могу продлить услугу, потому что там мне пишет, что услуга удалена. И кстати сказать, вроде оплачено у меня было еще этак на полгода вперед, ну да не суть важно (могу ошибаться). Хостинг то одно долларовый, так что готов продлить, но нет возможности сделать это.

Саппорт не отвечают ни через аську ни через email.

Видимо, после праздников не все еще отошли. Но только мне от этого не легче, сайт то не доступен :mad:

Мой блог Заметки программиста (http://oignatov.blogspot.com/)
F
На сайте с 16.01.2010
Offline
267
#1

Плохо. Очень плохо.

horrors
На сайте с 02.04.2010
Offline
53
#2

ТС, была похожая тема про xlhost.ru , почитайте хотя бы начало.

Они по оферте имеют полное право удалить сайт. Так что бессмысленно права качать. ☝

Другое дело - если у вас всё-таки были деньги на счету... То да, некрасиво, мягко говоря...

[Удален]
#3
archibald07:
Всем привет,
Ситуация такая. Есть у меня сайт на umox.net. Это несильно важный для меня сайт сателлит, поэтому размещен был на одно долларовом тарифе ($1/мес.). Однако вот уже почти год трафик на нем в районе тыщи уников в сутки, тиц20. Позавчера приходит письмо следующего содержания:

Я вечером захожу в биллинг, но не могу продлить услугу, потому что там мне пишет, что услуга удалена. И кстати сказать, вроде оплачено у меня было еще этак на полгода вперед, ну да не суть важно (могу ошибаться). Хостинг то одно долларовый, так что готов продлить, но нет возможности сделать это.
Саппорт не отвечают ни через аську ни через email.
Видимо, после праздников не все еще отошли. Но только мне от этого не легче, сайт то не доступен 😡

ну как вариант попробуйте связаться с ними и попросить восстановить сайт из резервной копии,

возможно восстановят , хотя...

и еще вам совет, делайте бекапы сайтов почаще, можно сделать бекап через панель и скачать к себе на компьютер\FTP etc

Это может здорово помочь в таких ситуациях

CM
На сайте с 24.03.2009
Offline
136
#4

Не буду говорить о всех хостингах, но у немалой доли их, бекапы делаются не так качественно как хотелось бы. Свидетельство этому есть в сотне тем этого раздела, думаю, что его завсегдатаи меня поддержат в этом.

Я давно уже перестал надеяться на бекапы хостеров или ДЦ, особенно после пожаров в некоторых из них, когда до тла выгорел и мой сервак там, и бекапы... С тех пор я еще более укрепился в понимании того, что "спасение утопающих - дело рук самих утопающих", то бишь бекапы надо делать самому и надеяться ни на кого не стоит.

[Удален]
#5
Cesar_Mt:
Не буду говорить о всех хостингах, но у немалой доли их, бекапы делаются не так качественно как хотелось бы. Свидетельство этому есть в сотне тем этого раздела, думаю, что его завсегдатаи меня поддержат в этом.

Я давно уже перестал надеяться на бекапы хостеров или ДЦ, особенно после пожаров в некоторых из них, когда до тла выгорел и мой сервак там, и бекапы... С тех пор я еще более укрепился в понимании того, что "спасение утопающих - дело рук самих утопающих", то бишь бекапы надо делать самому и надеяться ни на кого не стоит.

ну вы не совсем правы,

вот смотрите пример из практики:

есть такая панель isp manager в ней есть функция бекапов в том числе и на внешний сервер, но, если например у пользователя имеются ошибки в бд MySQL то панель просто пропускает бекап бд

Вот и приходится изобретать свои "костыли"

А по поводу подстраховки, да, тут вы правы в том что желательно делать двойной бекап помимо бекапа хостера ,

Snapius
На сайте с 29.10.2007
Offline
241
#6

archibald07, посмотрите по договору какой срок они дают на то что бы продлить заблокированный аккаунт, если это не прописано, то они имеют право удалять на момент блокирования.

Греческая натуральная косметика (https://www.rizescrete.ru)
[Удален]
#7
Snapius:
archibald07, посмотрите по договору какой срок они дают на то что бы продлить заблокированный аккаунт, если это не прописано, то они имеют право удалять на момент блокирования.

он пишет что услуга была оплачена еще на полгода вперед, как я понял хостер взял и удалил данные без объяснения причин ,

и без причины

vandamme
На сайте с 30.11.2008
Offline
672
#8

может и имеют право удалить сайт, но и ты имеешь право написать жалобу на вмид

---------- Добавлено в 11:25 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:24 ----------

хотя мне тут кажется не все чисто, - сателлит, тыщи уников... дор? порно?

Ria.neiron
На сайте с 22.03.2009
Offline
347
#9

Добрый день, archibald07!

Биллинги как правило рассылают уведомления о необходимости оплаты чуть ли не за месяц. Проверьте почту, может предыдущие письма попали в спам.

И в письме которое вы получили должно быть указано до какого числа аккаунт оплачен. Врядли они рассылают уведомление о необходимости оплаты в последний день и сразу удаляют услугу. Какая дата в письме указана?

Безлимитные серверы 100 Mbps от 29$. (http://megahoster.net/server_nl.php) Нидерланды Безлимитные серверы 1 Gbps от 59$ (http://megahoster.net/server_fr.php) Франция, США Администрирование серверов и перенос сайтов - бесплатно!
S
На сайте с 30.04.2010
Offline
34
#10

Здесь конечно надо смотреть внимательно оферту с которой вы соглашались и если там есть пунк об возможности удаления сайта и при каких обстоятельствах.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий