Как победить провайдера??

GU
На сайте с 26.10.2011
Offline
74
1050

Вообщем в нашем регионе с интернетом монополия. Провайдер всего один РОСТЕЛЕКОМ (бывший ЮТЕЛ). Проблема такая: Половина людей не могут попасть на сайт, их автоматически редиректит на совершенно другой сайт. Т.е. набираю допустим в строке адрес _www.мой-сайт.ру то попадаю на _www.чужой-сайт.ру

Слово "сайт" выделил специально так как оно встречается в обоих названиях доменов.

Итак, на _www.мой-сайт.ру вирусов нет, все чисто, на ПК вирусов тоже нет. Такое происходит по всей области, но не у всех пользователей, а выборочно.

Когда начинаю пинговать _www.мой-сайт.ру то пинг идет не _www.мой-сайт.ру а _www.чужой-сайт.ру

Как только меняю провайдера (допустим переключаюсь на мегафон или билайн или мтс) то все работает как и должно.

Позвонил в тех.поддрежку и дал заявку что бы разобрались с проблемой, посмотрели ДНСы и т.п. а в ответ пришло что у них все классно и дурак я, типа вирусов на свой ПК наловил. И так до бесконечности.

Хотя я не сильно разбираюсь в сетевых технологиях, но друзья объяснили что проблема у провайдера и глюки у них с ДНС.

У кого нить была похожая проблема и как ее решили?

Партнерка для юридических, туристических, кредитных и др. сайтов (http://goo.gl/ZntVAv)
M
На сайте с 24.10.2011
Offline
173
#1

для начала прописать паблик-нс от гугля 8.8.8.8/8.8.4.4 и посмотреть, поможет ли

[Удален]
#2

А у меня какая-то версия огнелиса такой хренью страдала. Вечно выдавала "Возможно, вы имели в виду ввв.сайт2.ру"? К примеру ввожу tetki2.ru, меня насилом пытается спихнуть на tetki.ru

DV
На сайте с 01.05.2010
Offline
644
#3

GUZU, не звоните, пишите официальное заявление о несоответствии качества услуги заявленному. Зарегистрируйте у секретаря. Начальство вломит техникам люлей, и те начнут шевелиться.

VDS хостинг ( http://clck.ru/0u97l ) Нет нерешаемых задач ( https://searchengines.guru/ru/forum/806725 ) | Перенос сайтов на Drupal 7 с любых CMS. ( https://searchengines.guru/ru/forum/531842/page6#comment_10504844 )
Ратник
На сайте с 09.06.2008
Offline
166
#4
michaek:
для начала прописать паблик-нс от гугля 8.8.8.8/8.8.4.4 и посмотреть, поможет ли

Или взять у друга лептоп, законнектить его и посмотреть на работу.

Возвращаюсь. Снова пишу технические тексты. Предпочитаю технические тематики (/ru/forum/310015).
S
На сайте с 27.02.2011
Offline
17
#5
DenisVS:
GUZU, не звоните, пишите официальное заявление о несоответствии качества услуги заявленному. Зарегистрируйте у секретаря. Начальство вломит техникам люлей, и те начнут шевелиться.

У мну то же самое было с баштел(башкирия), не добился ничего, со временем просто видимо само все исправилось. Как тех поддержка, так и жирные офисные коты советовали поставить их бесплатный(!!!) drWeb и почистить таки комп от вирусов, на заявление что то же самое твориться в их интернет кафе, и совсем другое через модем МТС - молчание. Был бы сайт газпрома можно было бы титьками потрясти, а так... бодался теленок с дубом. Поднимал тему на их офф. форуме-был забанен с формулировкой "пропаганда гов..сайта"

SAlex
На сайте с 27.07.2008
Offline
409
#6
slavaslay:
советовали поставить их бесплатный(!!!) drWeb и почистить таки комп от вирусов

Почему не поставил?

S
На сайте с 27.02.2011
Offline
17
#7

Таки лицензионный касперский чето ругается))))

DV
На сайте с 01.05.2010
Offline
644
#8

Немного не в тему, но тоже про Ростелеком.

Платил через Вебмани за стационарный телефон, пришло на счёт, но как-то криво. В личном кабинете показывает наличие средств и отрицательный баланс. Телефон, соответственно, не работает.

Звоню в ТП, после 8 короткие гудки. Звоню туда с мобильного, нету такого номера (внутризоновый, видать, 8-800). Искал на сайте телефоны, все через 8. Что делать... Попробовал набрать 09. Ответила тётенька. Говорю, помогите, без связи сидим. Передайте поддержке. Ответ:

-Мы никому не передаём.

-А что делать?

-Записывайте телефон ТП: 8-800...

-Девушка, у меня не набирается, может, переключите на номер ТП?

-Мы не переключаем. Запишите номер: 8-...

-Девушка! У меня телефон не работает!

-Звоните с другого.

-Другой тоже не набирает ваш внутренний номер!

-Тогда ничем не могу помочь.

Пришлось топать в рассчётно-кассовый центр и опять класть деньги.

Справочная, само собой, от Ростелекома, так и представляются.

Web-Silver
На сайте с 02.05.2007
Offline
247
#9

GUZU, попробовать выполнить в командной строке следующее (Пуск -- Выполнить -- cmd):

ping мой-сайт.ру
ping чужой-сайт.ру

nslookup мой-сайт.ру
nslookup чужой-сайт.ру

nslookup мой-сайт.ру 8.8.8.8
nslookup чужой-сайт.ру 8.8.8.8

1. Можно узнать IP-адрес обоих доменов.

2. Можно посмотреть IP-адрес обоих доменов от имени ДНС Вашего провайдера.

3. Можно посмотреть IP-адрес обоих доменов от имени ДНС Google.

Дальше можно делать выводы на чьей стороне проблема.

P.S. Посмотреть заголовки, которые отдает веб-сервер можно через этот сервис: http://www.bertal.ru/

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий