Бухие покупатели: опыт взаимодействия

НН
На сайте с 18.03.2010
Offline
130
986

Интересен опыт взаимодействия с нетрезвыми покупателями. На фоне НГ актуально. Собственный опыт есть как позитивный, так и негативный.

Натолкнула на тему новость приведенная ниже. Вот не думал, что и в буржнете покупатель может быть в подпитии.

YuriDnepr:
Около 43% британцев совершают покупки в интернете в нетрезвом состоянии. Об этом свидетельствуют результаты опроса компании Kelkoo, который приводит The Daily Telegraph.

Четверть из опрошенных признались, что занялись онлайн-шопингом только из-за того, что приняли алкоголь, а пятая часть "пьяных покупателей" вовсе не могут вспомнить на следующий день, что именно они заказали в онлайн-магазине.

Исследователи отмечают, что чаще всего в состоянии алкогольного опьянения люди покупают одежду и обувь, а также видеоигры, фильмы и книги. Один из опрошенных признался, что купил пьяным лодку.

По сведениям Kelkoo, чаще всего "пьяные покупки" совершаются с 23 до часу ночи. Как указывает The New York Times в статье, посвященной этому явлению, на eBay пик покупок приходится на период с 18.30 до 22.30 по местному времени. Представитель интернет-магазина подтвердил изданию, что в этом есть заслуга и "пьяных покупок".

На этом фоне на полном серьезе возникает необходимость проработки интернет-магазинов и других продающих сайтов на юзабельность для пьяного покупателя. Я на полном серьезе в новых проектах стараюсь подгонять страницы под восприятие предельно невнимательного юзера.

Самое лучшее кафе в Минске: все безумно вкусно, нереально полезно, и компания всегда приятная (https://www.facebook.com/nettogrill) Что и почему сильно подорожает в интернет-магазинах в декабре и январе (https://oborot.ru/articles/nam-ne-strashen-nds-povysyatsya-li-ceny-v-internet-magazinah-posle-novogo-goda-i99025.html)
YD
На сайте с 03.06.2008
Offline
363
#1

С нашими странами время покупки разнится. Форма оплаты разная. Имхо, надо, чтоб сразу картой платили...

Barlog
На сайте с 18.01.2007
Offline
287
#2
YuriDnepr:
Имхо, надо, чтоб сразу картой платили...

лет через 10 может и приучаться

Трафик-менеджер вашему проекту. Только серьезные тематики. Кампании в VK, FB, OK, Direct, Ads, Mytarget

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий