Что лучше всего сделать, когда Вас кинули.

Собственно написал сей опус под влияением сего топика /ru/forum/64274 . Поэтому опишу свой собственный опыт. Здесь описаны действия и их результаты в случае работы с платёжной системой Webmoney. Но если кому интересно, могу описать также варианты с Yandex.Деньгами, и платежами напрямую.

Для начала, я встречал два вида кидал. Первый - именно они и есть. Берут деньги, за то, чего и не собираются делать. Вторый - это те, кто говорят, что сделают. Пытаются сделать. Понимают, что не могут, и исчезают из поля видимости. С первыми бороться очень сложно, так как они изначально готовы кинуть. Со вторыми попроще конечно.

Итак это случилось. Вы оплатили услугу или товар, но в замен ничего не получили. Первое что стоит сделать - это успокоиться, и не нервничать. Конечно неприятно это, но всё же ситуация не смертельная. Теперь что будем делать. Для начала выясняем всё про WMID. Для этого заходит на

http://passport.webmoney.ru/asp/pasMain.asp и смотрим инфу. Обращаем внимание на открыту информацию, наличие аттестата, а также на регистрацию в системе, получение аттестата и BL. (бизнес уровень). Обязательно посмотрите на наличие отрицательных и положительных отзывов.

Отлекусь и скажу, что перед оплатой - это стоило сделать в первую очередь.

Наличие персонального аттестат и высоко BL даёт Вам шанс на возврат средств. Пользователь системы с такими параметрами врядли будет заинтересован в негативной оценке своей работы. С-но, чем ниже параметры и отсутвие аттестата - тем меньше шансов на возврат.

Итак, в нашем случае есть персональный аттест, но информация по контакту и личности закрыта. Тоже не хорошо. Для примера я всегда держу в открытых источниках свой мобильный телефон ( https://passport.webmoney.ru/asp/certview4.asp?wmid=557452850931 ).

Пробуем всё же поймать человека. Для этого просто периодично поглядываемв свой кипер. Ведь в списке корреспондентов, если нет его там, вытащите из истори платежей и добавте. Если человек запустит свой кипер, то ес-но Вы это увидите( иконка рядом с челом станет цветной). Но даже если и нет, пишите сообщение из кипера. Напрямую так сказать.

Если ответа всё же нет. Делаем следующее. Правой кнопочкой тыкаем на корреспонденте -> дполнительно -> заявить претензию в black-list. Оформляем всё как положено. Теперь мы завяили человека в чёрный список. Потом смотрим в той же инфе об аттестате, кто его выдал и делаем запрос регистратору. (на всяк случай). Не факт, что Вам ответят, но любой регистратор от системы (не самой системы) всегда болезненно относятся к тому, что выдал аттестат мошеннику. И если помощи Вы не получите, то по крайне мере и мошенник не найдет у него поддержки, в случае искового заявления. И даллее обязательно пишем жалобу в арбитраж. http://arbitrage.webmoney.ru/ cо всеми подробностями датами и прочее.

Отмечу, что арбитражная система работает долгова-то. Порой до 3-4 недель может рассматривать вопрос. В любом случае - она это сделает. (или он, смотря кто будет у клавиатуры в этот момент). Если Ваши претензии окажутся объективными, то человеку, к которому есть претензия придёт уведомление на кипер от системы, о том, что если он в срок (не помню какой, сам не сталкивался) не разберётся с претензией, то WMID Будет заблокирован, а вся информация по аттестату (а это данные папорта, регистрации, контакты) тут же будут открыты в общий посмотр. . Ес-но если он не сможет сделать так, чтобы претензию автор удалил или хотя бы пояснил по ней, что происходит, то все санкции будут наложены.

Как вариант, если у Вас лично есть персональный аттестат. А вот его лучше иметь. Вы можете подать исковое заявление. Для этого сконтактируйте со своим регистратором, чтобы он поучаствовал в исковой работе и подайте иск. В этом случае, если иск будет удовлетворён, то Вам вернут сумму без каких либо Но, с кошелька ответчика. Даже если он будет сильно против. Но дело это конечно платное. Стоимость иска будет 10% от суммы, но не мене 7WMZ.

Отмечу, Арбитраж очень жестко относиться к продаже товаров, выдаче кредитов, но более лояльно к оплачиваемым услугам. В этом случае, если услуга была выполнена некачественно с нарушениями, то роль сыграет конечно же количество претензий к WMID. Чем больше будет различных людей требующих разобраться с ситуацией, тем меньше потребуется времения для арбитража.

Ну и напоследок подать жалобу в артибтраж может любой. Даже если он и не участник системы. Если же Вы участник и у Ваc нет аттестата, тоже не беда. Ваша жалоба также принимается в арбитраже.

Ну и напоследок, чтобы посоветовал. Так это перед платежами просить контактный телефон, если человек, кому Вы платите Вам неизвестен,а услуги вызывают сомнения наличие телефона сразу даст Вам хоть немного гарантии, а исполнителю некоторой отвественности. Я лично своим заказчикам, кроме ICQ и E-mail, даю мобильный, домашний телефон и адрес, где в проживаю. И считаю, что для тех, кто готов вести работу это самый лучший вариант построения отношения.