HC.ru разочаровал

А вы скачиваете к себе на компьютер свежие бэкапы?

Конечно, регулярно. А после таких вот фокусов от хостинга стал еще чаще.

Аналогичная проблема. Только мне техподдержка отвечает, что все в порядке, проблем нет.

Ищу решение проблемы или новый хостинг, если найдете альтернативу, напишите в личку, пожалуйста. У меня трудные сайты с плавающей посещаемостью, не знаю какой хостинг выбрать (посещаемость 3 недели по 300 уников в день, оставшуюся неделю 5000 в день)

А есть хостинги совсем беспроблемные?!

Проблемы бывают у любого хостера, от этого ни кто не застрахован.

Тут всё дело в том, как быстро хостер отреагирует на проблему и исправит её.

есть почти беспроблемные но дорогие :)

просто не все готовы платить за нормальный сервис, большинству же надо хостинг за 100р да еще что бы аптайм был 100% и на тикеты что бы отвечали за 5 минут. :(

Не, ты не прав, нужен бесплатно чтобы, ну или 20-30 руб, и то это дорого :)

И главное - All Inclusive and Unmetered :)

Я тоже не в восторге от РБК!

Пользуюсь ихними услугами с 2008 года. Проблемы на сколько я помню были всегда у них, бывало пару месяцев работает нормально, потом опять каждый день сбои. Яндекс метрика также заполонила почтовый ящик и смс-ками.

В конце прошлого года вообще похерили бэкап сайта почти за 3 недели. Был у них серьезный сбой где то с 10 по 12 января на работали сайты. Потом бац...сайт восстановили на 26 декабря еще прошлого года. Я тогда готов был землю зубами грызть. Бухал дня 3. Бэкапа у меня не было (точнее был на 20 декабря). Я просто представить себе не мог, что хостер такого масштаба может такое выкинуть. Правда 3 месяца начислили как бонус, когда я их чуть ли не матом стал поливать. Тепеь бэкап каждый день в обязательном порядке.

Насчет поддержки не все так однозначно. По почте могут ответить и через 10 минут и через сутки и....по нарастающей. Если сумеешь дозвониться, то как повезет. Если там адекватные люди, которые все проблемы решают быстро, есть откровенные тупари, которые просят оставить заявку по пустяковому вопросу.

На мой взгляд просто у них организационная составляющая хромает. Мало кто их контролирует, вот и работают спустя рукава.

Для себя решил уже точно от них уходить как только выйдет срок по текущему платежу. Хотя очень не хочется...и лень и время жалко, но ничего не поделаешь. Нервы дороже...тем более у меня за 3 года работы С РБК Хостинг этих самых нервных клеток заметно поубавилось. Как восстановить не знаю, по телеку говорят не восстанавливаются.

как вариант, почему плохо работают - большая текучесть кадров в следствии намерения компании экономии на оплате заработной платы, как следствие, люди профессионалы уходят, а новички ничего в этом не смыслят...

Какой-то сомнительный вариант, учитывая, что компания уже давно на рынке. Описанный Вами подход - это путь в никуда.