Кто пользуется hetzner.de? - часть 4

лежало все и до сих пор выпадает моментами. что-то с анонсами :(

Господа, при сложностях с доступом в первую очередь смотрите пожалуйста на http://www.hetzner-status.de/en.html

На этой странице мы публикуем информацию об известных проблемах, которые и могут служить причиной недоступности вашего конкретного сервера. На сегодняшний день, как и указано на http://www.hetzner-status.de/en.html, существует сложность с аплинком (DE-CIX). Мы работаем над проблемой. Надеемся на ваше понимание, если данная проблема затронула ваш конкретный сервер. Информация на http://www.hetzner-status.de/en.html обновляется по мере изменения статуса проблемы.

Hetzner_Russia, разве этот сайт не в сети хетцнера? он тоже не открывался

Этот сайт разумеется находится не в наших датацентрах.

Hetzner_Russia, простите за тупой вопрос, топик не читал.

Чем вы отличаетесь от Фастов?

Вот смотрю, аналогичный вашему EQ 4 у них называется NHS-1.

У вас 42, у них 49.

В тоже время у вас есть - Круглосуточный мониторинг сервера с оповещением по email

А у них есть?

Уровень поддержки Basis Support - Уровень поддержки Basis Support включает в себя бесплатную замену вышедшего из строя оборудования и переустановку ОС из образа доступного в Rescue-системе.

Что это значит по-русски, если накрылся винт или что-то ещё будете ждать обращения или замените сами?

Тоже самое в случае падения ОС, будете оповещения на мыло слать или образ перельёте?

@den78ru, фасты реселлят хетцнеров. Хетцнер - один из крупнейших ISP в германии (если не в EU вообще), а фасты просто перепродают их ресурсы. С русскоязычным саппортом, русскими платежными системами итп. Если есть карта и знание инглиша - бери напрямую. Оно того стоит.

Поддержка у хетзнера тоже круглосуточная, готовая настройки на сервере делать и т.д.?

фасты - реселлеры хетзнера. хетзнер_раша это сам хетзнер.

поэтому фастов с одной стороны могут быть доп. фишки приятные от них самих, а с другой стороны они не предоставляют прямой доступ в панельку хетзнера с доп. приятными фишками от хетзнера.

круглосуточный мониторинг с уведомлением по мылу - есть в панели хетзнера, не факт что его предоставляют фасты, т.к. панель-то общая.

сервера у хетзнера НЕ администрируемые (eq 4 и т.д.), поэтому винт они автоматом чинить и заменять не будут, только по заявке (что в общем и логично и так даже на администрируемых серверах происходит).

в случае необходимости переустановки ОС у хетзнера - она переставляется 3 кликами в панели хетзнера (естественно без сохранения данных), выбираешь какую ставить (там целый зоопарк), жмешь ребут, через минут 15 уже стоит свежая красивая ось:)

есть мнение что фасты бесплатно во многом помогают по администрированию, но у них это не обязаловка, а goodwill, так что не стоит на это серьезно расчитывать.

Нам настройки сервера делать отказались даже за 15/евро за полчаса:) Но в принципе круглосуточная поддержка, однако серьезные вопросы - только рабочее время. Винт могут и ночью с субботы на воскресенье поменять (если есть в наличии) или квм подключить там, а вот если по абузе заблочили сервак то скорее всего рабочее время ждать придется.

Т.е. http://ru.hetzner.com/ и есть http://www.hetzner.de/ так? А какие способы оплаты они принимают? Виза/Мастер и всё?

Т.е. никакого контроля сам датацентр за сданным в аренду оборудованием не производит, т.е. сгорел проц/винт/мамка, фсё, сиди в дауне пока не обнаружишь это и не подашь кляузу на замену/ремонт?

п.с. Я без претензий, просто без понятия как эта кухня устроена вообще в датацентрах, и в Хентзере в частности.

Да, только кредитки.

Если это размера как в хостинг.уа будет, то наверное заметят и заменят сами:) А так да, контроллируете сами. Уведомление на почту при неответе сервера несколько помогает, если сервер в дауне, а это не планировалось - можно ребутнуть автоматом или пнуть суппорт на предмет посмотреть что и как. На такие вопросы отвечают круглосуточно и очень быстро. Один раз горел у нас винт, второй раз БП - все было решено в течении 6 и 3 часов с учетом времени на переписку (с точки зрения замены железа).

А практически во всех так.

Тут даже в другом дело. Сервера не администрируемые. Если сервер у Вас не отвечает, откуда им знать - это Вы специально его остановили или мать сгорела? А уж о бэдблоках на винчестере тем более речь не идет, как их мониторить, если это Ваш сервер и там стоит Ваш софт?