Как вернуть доверие к интернет магазину?

gorova:
мне кажеться вам нужно открыть новый магазин , забыв про старый , несмотря на то что на раскрутку уйдет много времени и сил...

benderb:
но что там писать - сменился владелец, качество будет лучше?

Business Lady:
поверьте на личные извенения многие покупаются

Warhammer:
Главное, чтобы эти личные извинения затем подтвердились хорошей работой на практике, иначе второго краха точно не избежать)

_BETEPAH:
А объяснить причины в пределах сайта нельзя? На главной странице например. Объясни ситуацию, люди поймут что ты сожалеешь.

Простите нас!
Мы просим вас простить нас за то, что не отвечали взаимностью на ваше доверие. За то, что не заботились о вас, не радовали вас приятными мелочами, а, порой, даже не обрабатывали ваши заказы.
Мы пережили «клиническую смерть» и за это просим у вас прощения. Подобные события в жизни каждого заставляют задуматься, переосмыслить все и понять, что наша жизнь не возможна без вас, ваших улыбок и радостей, наши дорогие покупатели.
Несмотря на все, мы стали сильнее. Наша команда пополнилась лучшими людьми, которых мы только смогли разыскать: лучшими менеджерами по продажам, лучшими курьерами и лучшим администратором сайта. Как и прежде, мы находим самый лучший товар и продаем его по самой удобной для вас цене.
Впереди нас ждет много интересного. Совсем скоро вы увидите наш сайт с обновленным дизайном. Мы постоянно занимаемся расширением ассортимента. Находим надежных поставщиков с настоящей, качественной продукцией. Со дня на день в нашем магазине начнутся новогодние скидки, и вы сможете купить любой парфюм для себя или дорогого вам человека по самой выгодной цене.
Мы пройдем путь от «клинической смерти» до самого прекрасного в нашей жизни рассвета. И ваши улыбки будут тому доказательством. Но все это возможно только с вашей помощью. Мы верим, что у нас с вами все еще впереди.
Спасибо вам