Письмо с просьбой об отзыве

12 3
S
На сайте с 01.07.2011
Offline
11
25981

Народ, дайте совет как улучшить мессагу с просьбой оставить отзыв после покупки.

Тема: Г-ин(-жа) Иванов Иван, спасибо за покупку в XXX, оставьте пожалуйста отзыв!
Тело:
Здравствуйте, г-ин(-жа) Иванов Иван!

Благодарим вас за доверие к нашему интернет-магазину.

Мы не останавливаемся в развитии и постоянно стремимся сделать наш магазин удобнее для покупателя. Если Вас не затруднит, пожалуйста, напишите отзыв пусть Ваш голос будет услышан.

Написать отзыв – легко и просто!

Кликните по ссылке Оставить отзыв(ссылка на форму ввода отзывы)

fhuuz
На сайте с 08.03.2009
Offline
247
#1
shponder:
Народ, дайте совет как улучшить мессагу с просьбой оставить отзыв после покупки.

Благодарим за покупку. Переводим на ваш счет 10$ (или возвращаем 10%, и т.п)-надеемся, что оставите отзыв.

Самая эффективная мессага)

Ervin
На сайте с 15.08.2008
Offline
112
#2

Не надо канючить "ну оставьте нам отзыв, ну оставьте, ну пожалуйстаааа!!!" :)

Что-нибудь в более строгом стиле нужно. Как пример: "Уважаемый Имярек! Интернет-магазин "Рога и копыта" благодарит Вас за покупку. Мы работаем не покладая рук и стараемся удовлетворить все потребности и желания наших клиентов. Остались ли Вы довольны покупкой? Устраивает ли Вас скорость доставки товара, внешний вид курьера, стоимость доставки и другие конкурентные преимущества нашего магазина? Мы будем Вам благодарны, если Вы расскажете о своих впечатлениях от заказа товара в нашем магазине на (ссылка на сайт с отзывами).

С уважением,

Иван Иванович,

Старший менеджер по работе с клиентами

Интернет-магазин "Рога и копыта"

Ну и научиться расставлять знаки препинания в таких важных документах тоже лишним не будет ;)

Credendo vidas!
M
На сайте с 16.01.2011
Offline
121
#3

Ничто не стимулирует оставить отзыв, как небольшая мотивация. Да, и сделайте саму возможность оставить отзыв простой и легкой. Никто не будет регистрироваться и подтверждать по email регистрацию.

M
На сайте с 15.01.2011
Offline
43
#4
fhuuz:
Благодарим за покупку. Переводим на ваш счет 10$ (или возвращаем 10%, и т.п)-надеемся, что оставите отзыв.

Самая эффективная мессага)

Ну, 15$ (или 15%) посильнее будут 😂

S
На сайте с 08.06.2009
Offline
54
#5
fhuuz:
Благодарим за покупку. Переводим на ваш счет 10$ (или возвращаем 10%, и т.п)-надеемся, что оставите отзыв.

Самая эффективная мессага)

украинский им фотос практически так и делает, за каждый отзыв, обзор, фото начисляет деньги на счет покупателя

Mishael
На сайте с 08.11.2001
Offline
217
#6

Зачем тратить бабки давая скидку? Достаточно просто попросить. Даже за бабки 100% не напишут отзыв. А без бабок напишут больше, чем если предложить мало денег. ЧИтайте статьи по мотивации - из альтруизма человек может сделать что-то, а за 5 баксов - и не почешется.

Мой надежный веломагазин (https://veliki.com.ua/) на CMS Melbis Shop 6 (http://www.melbis.com/)
IN
На сайте с 14.10.2011
Offline
4
#7

Без мотивации как правило появляются только отрицательные отзывы. Попробуйте предложить скидку на следующую покупку. Причём само письмо должно быть правильно составлено. Перевод на счёт дело сложное да и невыгодное, может предложить какой нибудь небольшой подарок, это будет мотивировать покупателя.

Shopolog - Клуб умных ритейлеров (http://www.shopolog.ru/)
Barlog
На сайте с 18.01.2007
Offline
287
#8

есть еще метод, отзыв не письмом просить, а курьером при доставке. в москве так некоторые делают, но курьер должен быть коммуникабельный и отзывчивый. он приходит, всё покажет/раскажет, а потом невзначай даёт бумажку с инструкцией как отзыв оставить и просит написать туда что-нибудь, говорит что ему за это премия будет.

Трафик-менеджер вашему проекту. Только серьезные тематики. Кампании в VK, FB, OK, Direct, Ads, Mytarget
Klarisa
На сайте с 26.08.2011
Offline
38
#9

Сейчас получила, может пригодится:

Мы благодарны, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин.

Каждый день мы стараемся улучшить качество работы ........

Мы прилагаем множество усилий, чтобы сделать лучший клиентский сервис, сохранив при этом низкие цены, поэтому для нас очень важна ваша оценка.

Если вы остались довольны нашей работой, пожалуйста оцените нас, написав нам благодарность ...........

Если вы не можете отозваться о работе нашего магазина положительно, будем вам признательны за обратную связь ...................... .

Вы поможете нам стать лучше, а мы постараемся сделать все возможное для того, чтоб вы остались довольны.

Надеемся, что товар прослужит Вам долгую службу, и Вы вернётесь к нам за следующей покупкой.

С 3 ноября приглашаем вас принять участие в "Игра U" и стать одним из счастливых обладателей супер 3D Ready проeктора Vivitek Qumi! Регистрируйтесь и побеждайте на .................!

С уважением, команда интернет-магазина

Коктейль из лунного света и вина. Ныли под водку грустный мотив. Я знаю, где-то ты одна, глотаешь свой лунный аперитив. Что будет дальше? Да что захочу, то нахрен и будет! (с) Бэм Маджера.
Barlog
На сайте с 18.01.2007
Offline
287
#10
Klarisa:
Сейчас получила, может пригодится:

Мы благодарны, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин.
Каждый день мы стараемся улучшить качество работы ........
Мы прилагаем множество усилий, чтобы сделать лучший клиентский сервис, сохранив при этом низкие цены, поэтому для нас очень важна ваша оценка.

Если вы остались довольны нашей работой, пожалуйста оцените нас, написав нам благодарность ...........
Если вы не можете отозваться о работе нашего магазина положительно, будем вам признательны за обратную связь ...................... .

Вы поможете нам стать лучше, а мы постараемся сделать все возможное для того, чтоб вы остались довольны.

Надеемся, что товар прослужит Вам долгую службу, и Вы вернётесь к нам за следующей покупкой.
С 3 ноября приглашаем вас принять участие в "Игра U" и стать одним из счастливых обладателей супер 3D Ready проeктора Vivitek Qumi! Регистрируйтесь и побеждайте на .................!

С уважением, команда интернет-магазина

очень длинно, как-то по другому надо.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий