Не отвечает техподдержка у Яндекса

суппорт Яндекс денег тоже 3 недели не отвечает. Повторы уже слал

Как всегда пропали деньги и .......... тишина

Отпуска, отпуска...Платоны не резиновые однако 😂

Оба сайта упали с индекса 3 недели назат.

Первую причину нашли в robots.txt. Disallow: /

Исправили, нашаманили. 2 недели ни ответа ни привета. Яндекс на письма молчит.

Наверное что-то случилось ?

Мне за час ответили.

ответ на мое письмо поступил через 4 дня

Ну что ж... ещё одна переписка, в коллекцию:

Здравствуйте!

Лицом, ответственным за создание или поддержание вашего сайта _имя_сайта.ru_ была нарушена «Лицензия на использование поисковой системы Яндекса» – http://www.yandex.ru/info/termsofuse.html#spamer.
Сайт запрещен к индексированию за поисковый спам 20 июля 2006.

В соответствии с пунктом 3.5 Лицензии мы не предуведомляем об удалении сайтов из поиска, и не даем никаких гарантий и сроков на повторное их включение в индекс.

Вопрос возможности восстановления ресурса в поисковой базе Яндекса может быть рассмотрен не ранее чем через месяц после получения уведомления о принятых мерах.

--

С уважением, Платон Щукин

Служба поддержки Яндекс.Ру

http://company.yandex.ru/

Здравствуйте.

Исправлено, прошу Вас проверить.

Здравствуйте!

Благодарим за сообщение.
Причина, по которой Ваш сайт был запрещен к индексации, устранена.
Окончательно вопрос о снятии санкций с сайта будет решаться через месяц.

--
С уважением, Платон Щукин
Служба поддержки Яндекс.Ру
http://company.yandex.ru/

Здравствуйте.

Господа, а Вы не могли бы указать мне, в чём было дело?

Всё, что я сделал, это разбил одну из ссылок на главной странице нашего сайта, на две: раньше наши домены тили-тили.ru и трали-вали.ru были в одной ссылке, а теперь в двух разных.

Это и являлось причиной санкций?

Здравствуйте!

Нет, то о чем Вы пишите не являлось причиной блокировки сайта. В Лицензии пункт 3.5. -- http://rules.yandex.ru/termsofuse.xml, есть следующая информация:

Мы не комментируем удаление сайтов, не предуведомляем о нем и не даем никаких гарантий и сроков на повторное их включение в индекс.

--
С уважением, Платон Щукин
Служба поддержки Яндекс.Ру
http://company.yandex.ru/

Здравствуйте.

Я к тому задал этот вопрос, чтобы Вы проверили - возможно, блокировка нашего сайта была ошибкой? Сайт, в том состоянии, в котором он находился на 20 июля, соответствует своему состоянию на февраль этого года, когда он был разрешён, после блокировки, к индексированию в Яндексе.

Поскольку у меня нет причин считать пополнение каталога нашей продукции причиной для санкций, я и спросил, в чём же ещё может быть дело - каких-либо иных объяснений, кроме досадного недоразумения, у меня не возникает. Это возможно?

Если это так, нельзя ли ускорить сроки возвращения нашего сайта в поисковую базу Яндекса?

И, учитывая Вашу загруженность, прошу сразу ответить на другой вопрос - допустимо ли для Вас цитирование нашей переписки в публичных местах?

Здравствуйте!

Сожалею, но могу только повторить, что мы не комментируем удаление сайтов, не предуведомляем о нем и не даем никаких гарантий и сроков на повторное их включение в индекс.

Да, Вы можете цитировать нашу переписку, не изменяя содержания.

--
С уважением, Платон Щукин
Служба поддержки Яндекс.Ру
http://company.yandex.ru/

Без комментариев.

Вот-вот...А потом:

Тоже без коментариев 😂

зы. и где правду искать.. :(

юни, киньте Садовскому ссылку на пост с перепиской на почту (на Яндексе) или в личку форума и спросите имеете ли право на досрочное освобождение от санкций. Случай прецендентный.

Юни, вы преувеличиваете внимание модераторов к вашему сайту. Конечно же, дело было не в разбиении одной ссылки на две -- мы не баним ни за перегруппировку ссылок, ни за ссылки на конкретные сайты (что тоже модно обсуждать в последнее время). Ваш сайт забанили за невидимый (слабовидимый) текст на главной странице.

Как выглядел текст в момент бана -- видно в аттаче. Он был оформлен полупрозрачным стилем s1 (который до сих пор сохранился в http://www.dvorick.ru/index.css, несмотря на то, что на странице стиль уже не используется):

<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0"><tr><td style="filter:alpha(opacity=50); -moz-opacity:.40; opacity:.40">

<h6 align="center"><a href="art.htm"><span class="s1">Детские спортивные комплексы</span></a> 

<a href="child.htm"><span class="s1">Детские игровые площадки</span></a> 

<a href="small.htm"><span class="s1">Резные фигуры, скульптуры</span></a> 

<a href="other.htm"><span class="s1">Ссылки</span></a></h6></td></tr></table>

Но и это не последнее изменение, сделанное на сайте с момента бана. Куда-то исчезли страницы http://www.dvorick.ru/linkpages_38.html, http://www.dvorick.ru/link.php и аналогичные. Осталась только одинокая страница http://www.dvorick.ru/link.htm.

На мой взгляд, это немного больше, чем "разбил одну из ссылок на две".

С уважением,

Александр Садовский.

Последний писк моды - обсуждение возможных фильтров с сайтов-доноров 🙄.