- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Доброго времени суток!
Насколько реально организовать ИМ у которого была бы доставка только почтой по странам СНГ? как в таком случае решить вопрос с оплатой (лучше электронные переводы или почтовые, люди тупо могут боятся, что их кинут)? какую службу доставки из частных имеет смысл использовать?
Довольно реально. Пропишите на сайте, что товары будут доставляться до покупателя почтой после оплаты, для большего спокойствия добавьте так же телефоны и контакты вашей фирмы. Платежи, в вашем случае, имеет смысл сделать через платежных агрегаторов.
Очень важно не забыть показать какие-нибудь гарантии.
Стоит помнить, что "Товары почтой" у потребителей прочно ассоциируются с наложенным платежом. От 80% (это при высоком трасте магазина) до 97% (это реальная цифра для обычного магазина) заказов будет оформляться наложенным платежом. А это значит...
... деньги долго гуляют непонятно где
... есть такая неприятная вещь как невыкуп - 2-3 месяца ни денег, ни товара, но за доставку и хранения придется платить
... как следствие из первых двух - эти расходы надо закладывать в цену
... как следствие из третьего - цены на товар выше, чем у конкурентов, если те не торгуют наложкой (но покупатель к ним не уйдет, потому что ему нужна наложка)
Но это все касается просто доставки почтой. Если акцент делается ТОЛЬКО на доставку за пределы России... Тут надо смотреть что за товар (может его людям проще у себя в стране купить) и сколько он стоит (возможно, покупателям придется платить за растаможку).
Всё реально!
1.Объяснить покупателю схему доставки (можно даже в виде схем с пояснениями для наглядности).
2.Подробно рассказать о способах, сроках, его правах и гарантиях.
3.Ни у конечно 100% предоплата.
Я бы первые 3-6 месяцев поработал с наложкой. Потом бы на предоплату поставил всё.
Наложенный платёж более предпочтителен. Пробовали отправлять заказы по предоплате через EMS. 80% заказов в регионы отвалились.
При выборе одного из двух магазинов, один из которых работает по предоплате, второй с наложкой, 90% покупателей выберут наложку. В связи с этим, "предоплатный" магазин не выиграет в конкурентной борьбе.
это смотря какой товар. Работаем только по 100% предоплате с доставкой почтой или ТК. Платежи принимаем только на банковский счет, заполненный бланк сбербанка многим понятнее и проще - никаких вебманей и прочей фигни, народ едва емейл отправить может, а вебмани для них высший пилотаж :) наложка идет лесом
Не знаю как там в России. Продаем спортивное питание по Украине. Уже 2 года. Спустя 2-3 месяца после открытия отказались от наложенных платежей, т.к. с ними постоянно были какие-то заморочки. Точнее говоря, не столько с ними, сколько проблемы с людьми. То не забирают, то отказываются непонятно почему, то еще что-то. А в итоге:
1. Доставку туда-сюда оплачиваете вы;
2. Товар по 1.5 - 2 месяца без толку катается, оборотные средства подвисают;
3. Ваше затраченное время и силы.
Конечно, если вам дорог каждый клиент - отсылайте и по наложенному. Но мы решили что комфортно должно быть не только нашим клиентам, но и нам! :D А кто не согласен - для тех есть другие магазины.
ЗЫ: тут идея уже даже возникла - а почему бы не отдавать клиентов по наложке другим магам за %? Хм, прям какой-то продажный аутсорсинг выходит! :D