Вылетел из индекса и не хочет возвращаться

Добрый день всем!

Помогите разобраться.

Сайт зимой вылетел из индекса гугла из-за взлома и последующего заражения. Где-то месяца два назад всё было зачищено. Всё работает, но в гугле он отсутствует. А до этого занимал лидирующие позиции. В вебмастере показывает что в индексе примерно 50% ссылок, скормленных через sitemap.xml (URL отправлены - 996, URL в интернет-индексе - 487). На запрос в гугл отвечают, что никаких ручных фильтров к сайту не применяется. Однако поиск по site:uasemena.com.ua выдаёт 0.

Можно понять что происходит, почему реально в индексе ничего нет, хотя в панели вебмастера утверждается обратное. Кто виноват и что делать?

Магазин http://uasemena.com.ua/

Хронология событий со слов владельца магазина:

-------------------------------------

1. Был сайт uasemena.com - его я везде зарегистрировала, рекламировала в сети и в журналах, он имел хорошие позиции. Также был зарегистрирован и uasemena.com.ua , но я им не пользовалась. Стояла переадресация.

2. В 2009 г. осенью за раскрутку взялась фирма, которая настояла, что раскручивать надо com.ua. Потому что в Украине пользуются google.com.ua, а он более лоялен к украинским сайтам. Они все перенастроили и работали над сайтом 3 месяца. Все было хорошо, позиции росли, но раскручивали они направление "луковичные", а это сезонный товар. Время прошло и раскрутка этого направления уже не была актуальной. А по семенам у нас хорошая позиция была...

3. В 2010 г. осенью начали вести активную деятельность конкуренты. Они начали размещать рекламу и явно запустили раскрутку. Я ждала пополнения в семье и не отслеживала наши позиции, деятельность конкурентов, позиции конкурентов и т.д.

4. Зимой 2010-2011 в самый разгар сезона сайт периодически показывал вместо главной белую страницу. Я сразу писала программисту, которого смогла найти по oscommerce и он что-то чинил. Потом я поняла, что он просто подымал копию за прошлый день и начала делать подобные действия сама в админ-панеле хостинга. Но потом сломался другой раздел. И программист настоял, что надо перейти на новый хостинг (аргумент - это защита у провайдера плохая). Я послушная - перешла на что советовали.

5. На новом хостинге после переноса появились ошибки. И программист, с которым я тогда работала, не смог их исправить, а просто пропал.

6. Новый программист вычистил магазин, закрыл бреши, починил ошибки.

По статистике переходов с гугла видно, что в январе мы еще там были, может не на первых позициях, но были. А в феврале уже резкое падение...

Посмотрела статистику:

В мае с гугла зашли 140 чел. В июне 25, в июле 1 - это я сегодня перешла по ссылке, которую получила в результатах поиска и которую высылала....

А в прошлом году в мае 1183 чел. из гугла было.

Так, в январе из гугла пришло 1150 чел., а в феврале 149, в марте 147..... вот оно от куда пошло....

Посмотрела почту за январь-февраль. Числа 5-10 февраля сломали сайт и нагрузили кучу вредных файлов. Наверное, часть этих файлов тянулась до недавнего времени.... Но сейчас все почистили - значит надо просить восстановить "доброе имя".

-------------------------------------

На просьбу гугл откликнулся достаточно быстро:

-------------------------------------

Reconsideration request for http://uasemena.com.ua/: No manual spam actions found11 июля 2011 г.

Dear site owner or webmaster of http://uasemena.com.ua/,

We received a request from a site owner to reconsider http://uasemena.com.ua/ for compliance with Google's Webmaster Guidelines.

We reviewed your site and found no manual actions by the webspam team that might affect your site's ranking in Google. There's no need to file a reconsideration request for your site, because any ranking issues you may be experiencing are not related to a manual action taken by the webspam team.

Of course, there may be other issues with your site that affect your site's ranking. Google's computers determine the order of our search results using a series of formulas known as algorithms. We make hundreds of changes to our search algorithms each year, and we employ more than 200 different signals when ranking pages. As our algorithms change and as the web (including your site) changes, some fluctuation in ranking can happen as we make updates to present the best results to our users.

If you've experienced a change in ranking which you suspect may be more than a simple algorithm change, there are other things you may want to investigate as possible causes, such as a major change to your site's content, content management system, or server architecture. For example, a site may not rank well if your server stops serving pages to Googlebot, or if you've changed the URLs for a large portion of your site's pages. This article has a list of other potential reasons your site may not be doing well in search.

If you're still unable to resolve your issue, please see our Webmaster Help Forum for support.

Sincerely,

Google Search Quality Team

-------------------------------------