Проблема с регионом, сайт в топе не в том регионе

Ситуация у меня следующая: у компании 2 представительства в Екатеринбурге и Перми.

Яки нет. Раньше был присвоен регион Екатеринбург и в Екатеринбурге были отличные позиции, пару месяцев назад в вебмастере регион сменился на Пермь. После письма в суппорт регион сменили обратно на Ебург.

Но сейчас такая ситуация что в Ебурге позиции в полной з...це, а в Перми позиции все в топе (только без галки).

картина примерно такая:

"запрос1" - в Перми 3-е место, в Екатеринбурге 80-е

"запрос2" - в Перми 4-е место, в Екатеринбурге нет в первых 100

"запрос3" - в Перми 1-е место, в Екатеринбурге 49-е

В вебмастере регион уже давно стоит Екатеринбург.

написал Платону - попросили выслать примеры запросов, после того как скинул им позиции (которые указаны выше) - ответили по шаблону:

"Присвоенный регион является лишь одним из факторов, которые влияют на ранжирование сайта по запросам из разных регионов. Рекомендуем вам размещать на сайте больше региональной информации, и со временем его ранжирование в интересующих вас регионах может улучшиться."

Пациента могу скинуть в личку, большая просьба помочь разобраться в проблеме. Просто у клиента основной регион это все таки Екатеринбург, на Яку может потом его и залечим, но сначала нужно вернуть позиции в Екатеринбурге.