Украинский хостинг Mirohost (Мирохост) - отзывы, проблемы, решения

tish88, ТС может не договаривает чего либо, мне кажется любой хостер перед тем как блокировать или еще что сообщит что именно нагружает сервер.

Это не сделали. С боем, после "информационного давления" - выгрузили логи сайта и графики нагрузки сервера.

Reklaman добавил 05.07.2011 в 17:22

Himiko, ниже привожу цитату нашего общения с технической поддержкой.

Просьба шапками не забрасывать, я абсолютно не уверен, что мои вопросы уместны. Но это во всяком случае попытка решить проблему.

Reklaman, Нормальная переписка, а где ответы сапорта? Если в определенное время у вас пик ресурсов, может стоит все таки взять выделенный вирт-сервак или облако?

Himiko, Snapius, я как всегда поспешил с выводами. Каюсь)

На самом деле в данном конкретной ситуации пик был, он сайт и положил.

Но откуда он взялся, какие скрипты жрали сколько ресурсов - ответа я так и не получил.

Не до, не даже после обращения в саппорт.

Просто сервак перегрузили, и по запросу мне логи передали.

Трафик сайта - 300 уников день (утрированно).

Это смешная нагрузка.

В начале цитаты.

Не сообщил.

Могу ответить так, как ответили бы у нас:

1. Нагрузку с детализацией по скриптам можно запросить в тех. поддержке. Просматривать в онлайн-режиме в данный момент нет возможности.

2. Как раз ограничения и приводят к "зависаниям". Единственный способ уменьшить заставить сайты работать быстро - сократить использование ресурсов сервера скриптами. Хотя у нас нет жёстких лимитов и "выйти" за них несущественно можно. В случае частых превышений попросят изменить тариф.

3. Такой возможности не предусмотрено.

Вот еще кусок более-менее конструктивного и ясного ответа.

В остальном - много воды и ненужных объяснений.

Я собственно выше и написал, что лимиты сделают.

Ключевая фраза "но иногда". Когда, почему, что нужно сделать с нашей стороны, чтобы это исправить - конкретной информации не получил. Я готов подправить движок, подкорректировать, снизить нагрузку.

Но получается что хостинг - почти черный ящик. Что-то положило их сервак - мы должны сами разбираться, что именно и сами должны искать решение, снова размещать сайт в черный ящик и ждать, пока он опять зависнет.

Клиенты и мои сотрудники говорят, что сайт тормозил еще с пятницы, и на выходных.

- - - - - - -

Единственное решение, которое я получил от саппорта и самого Павла Блоцкого - купите пакет подороже. 300 уников, 7000 позиций товаров интернет-магазина - это мало для пакета "Студия"?!

- - - - - - -

"Носорог очень плохо видит. Но при его весе это уже не его проблемы" - не хочется думать плохо, но, кажется, это про ООО "Интернет Инвест".

Можете узнать у хостера, какие именно скрипты создают какую нагрузку и что происходит (что нагружает) в момент проблем. Такая статистика, думаю, возможна у них.

Что ещё они для вас могут сделать?

Пора понять многим, что никакие уники и товары нагрузку однозначно не определяют. Даже один запрос "кривого" скрипта может положить сервер целиком.

Тут и есть варианты разные. Может просто ваш движок тяжёлый в принципе и заход разом большого количества посетителей (или даже поисковых ботов) и создаёт проблемы. Возможно, что вообще конкретная ссылка сайта создаёт эти самые проблемы.