Jabber вместо ICQ?

Большинство пользователей используют ICQ, про Jabber они скорее всего даже не слышали.

Есть мысля - поставить свой jabber-сервер, при этом прикрутить веб-IM на его основе и icq-транспорт.

Возможно ли технически такое организовать? Что бы при этом самому в комфорте сидеть, но и клиента не потерять.

К чему это все, если намного умнее поставить чат поддержки + телефоны + тикеты.

Чем больше удобных для конечного пользователя вариантов, тем больше конверсия :)

Зачем юзеру, даже у которого есть аська, делать столько лишних движений, если есть чат? Нажал и сразу задал вопрос.

У многих есть аська, а вот телефоны далеко не у всех мелких хостеров. Лучше бы наоборот.

Религия не позволяет :)

Причины разные могут быть, не в этом же дело.

Понятное дело, что "по фэн-шую" лучше live-чатом пользоваться, но некоторым может в аське хочется пообщаться :)

Не обижайтесь, но это лишь демагогия. Я не увидел аргументов.

Действительно, опрос непонятен.

Ничего и ни на что менять просто так не будут. Если у клиентов не будет jabber'а, то и смысла на него переходить никакого. Вряд ли из-за вас кто-то его будет специально устанавливать. Универсальная вещь - Live Chat.

Все тут много говорят о лайв чате, но не всегда находишься за компьютером, чтобы иметь возможность в него постучать. Как правило, лайвчаты переполнены яваскриптами или флешами, что фактически не позволяет их использовать на многих телефонах. В то время аська и жаббер есть почти под любое устройство.

У меня телефон с Android, и на нём постоянно включен gtalk (так как позволяет множественные логины и ведёт историю на сервере). От аськи последнее время пытаюсь отказаться из-за частных сбоев и недоставки сообщений, и уже перевёл почти все свои постоянные контакты в jabber.

Чем больше удобных вариантов для пользователя, тем хуже сотруднику тех поддержки.

Отдал свой голос на Icq, т.к только её и пользуюсь в данный момент.