Исключили из каталога после платной регистрации

12
J4
На сайте с 15.10.2008
Offline
81
2432

Оплачивали регистрацию в каталоге , 14750 в декабре 2008 года. В этом году обнаружили, что сайт пропал из каталога (после продвижения сторонней организацией сайта). Все документы сохранились об оплате, так как платила организация. Яндекс каталог говорит что сайт и не был зарегистрирован (точно был в каталоге еще в 2009 году). В данный момент разбираются, но уже давно, боюсь что ответа не будет.

Вопрос:

1) Может ли Яндекс так просто исключить сайт из каталога, если он был зарегистрирован на коммерческой основе.

2) Когда сайт регистрировали было условие что сайт могут закрыть на время, но удалить не могут. Сейчас такой информации не нашла....

3) Яндекс делает что хочет, сейчас заплатим снова и они опять нас выкинут, смысл тогда какой? Должны же быть какие-то гарантии?

Ну и что делать собственно?

MaverickC
На сайте с 17.01.2011
Offline
74
#1

1) Может, но не просто так, а по причине не соответствия, платите на за включение и нахождение в каталоге, а за ускорение рассмотрения заявки.

2) Вопрос не понятен.

3) Гарантий нет, см. пункт 1.

Что делать? Попытаться договорится — если был исключен, добиться причины, исправить и попросить вернуть. Шансы не большие, но есть.

makapoff
На сайте с 19.08.2008
Offline
128
#2

Как уже писалось выше оплата происходит за ускоренное рассмотрение. Ну а вообще, когда Вы подаете заявку, то принимаете правила. Почитайте их. Ну а по поводу примут ли Вас повторно даже "за деньги", вопрос спорный.

Куплю контекстные ссылки - навсегда. ТИЦ > 100. Домену от 2-х лет. Куплю ссылки с мебельных сайтов!
kisloidden
На сайте с 12.10.2008
Offline
137
#3

Ситуация у Вас явно странная. Обычно из каталога вылетают (даже в случае платной регистрации) по стуку. Т.е. кто-то "очень добрый пожаловался а Ваш сайт, который не соответствует требованиям Яндекса, а именно: спам на страницах, скрытые ссылки и текст, массовые редиректы, большое кол-во ненужных страниц и т.д.

Не сдавайтесь, копайте глубже. Если есть документы, то вышлите в Яндекс, в конце концов позвоните и/или можно приехать в офис к ним. Все живые люди. Яндексоиды - это не виртуальные машины, это реальные люди, и я думаю с упорством, но тактично можно всегда договориться, если конечно Ваш сайт не нарушил правила.

Кинь те ссылку на сайт в личку, я посмотрю.

У нас были случаи, что по стуку сайт выбрасывали из каталога, но потом какие то удавалось бесплатно быстро вернуть.

Нужна помощь в SEO? Нет динамики, Чувствуете тупик в продвижении? Аудит сайтов, анализ SEO-стратегий, консультации. Помощь в самых сложных ситуациях, пишите в личку.
Cell
На сайте с 09.10.2007
Offline
552
#4
kisloidden:
Не сдавайтесь, копайте глубже. Если есть документы, то вышлите в Яндекс, в конце концов позвоните и/или можно приехать в офис к ним

Какие документы? Об оплате за то, чтобы вашу заявку рассмотрели без очереди?

Так ее рассмотрели - услуга оказана.

kisloidden:
. я думаю с упорством, но тактично можно всегда договориться, если конечно Ваш сайт не нарушил правила.

А сайты выкидывают из каталога исключительно за нарушение правил каталога.

ТС, гоните в шею ваших афрооптимизаторов,

после продвижения сторонней организацией сайта

приводите сайт в первоначальное состояние и пишите слезные письма в ЯК.

Может быть, и прокатит.

The Piper at the Gates of Dawn.
thoth666
На сайте с 03.05.2008
Offline
38
#5

http://catalog.yandex.ru/download/catalogconditions.rtf

деньги взяли, в каталоге разместили.

2.4.2. Яндекс считается исполнившим свои обязательства по оказанию Заказчику Услуги платной регистрации в соответствии с Условиями с момента опубликования соответствующего Описания в составе Яндекс.Каталога.

но

2.8. С момента исполнения Яндексом обязательств по оказанию Услуг (п.2.4.2., п.2.4.3.Условий) к информационным ресурсам (сайтам), в отношении которых были оказаны соответствующие Услуги, применяются общие Правила Яндекс.Каталога. В том числе Заказчик соглашается с тем и принимает, что:
...
2.8.2. Яндекс сохраняет за собой бесспорное право удаления любого сайта из Яндекс.Каталога в любое время в соответствии с Правилами.

то есть, хоть вы и заплатили денежку, это не значит что сайт будет в каталоге вечно.

согласно договору, сайт вообще может находиться в каталоге сутки, а потом его могут снять, если он внезапно перестанет соответствовать правилам

даже если сайту взглюкнулось, ему могут сделать досвидос

2.9. Яндекс не несет ответственности, в том числе в части возврата суммы платежа, в случаях, когда Заказчик не обеспечил со своей стороны технологическую и/или техническую возможность для оказания Услуг (полностью или частично), в том числе в случае, если оказания Услуг оказалось невозможным вследствие наличия запрета доступа методом «HEAD» или иных технологических или технических особенностей обеспечения работоспособности сайта, не ограничиваясь указанным. Услуги, получение которых оказалось невозможным в силу указанных обстоятельств, считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме.

коммерция такая коммерция.

Мой первый тост - за Localhost!
Z
На сайте с 22.06.2011
Offline
5
#6

С другой стороны, ТС пользуйтесь проверенными оптимизаторами, а не однодневками

f4llou7
На сайте с 22.12.2007
Offline
83
#7

ТС, не паникуйте, скорее всего лежал хостинг какое-то время, через недельку сайт вернется в каталог сам.

TizerDivision ( https://tizerdivision.ru ) - монетизируй сайт эффективно.
makapoff
На сайте с 19.08.2008
Offline
128
#8
f4llou7:
ТС, не паникуйте, скорее всего лежал хостинг какое-то время, через недельку сайт вернется в каталог сам.

тогда видно тематику и регион по бару. Если этого нет, то 100% вылет.

R
На сайте с 29.08.2005
Offline
139
#9
MaverickC:
1)Вы платите не за включение и нахождение в каталоге, а за ускорение рассмотрения заявки.

Оплата идет всегда за включение сайта в каталог. Никакого "ускоренного рассмотрения" нет.

Читайте - "УСЛОВИЯ платной регистрации и платного изменения описания в базе данных Яндекс.Каталог"

http://catalog.yandex.ru/download/catalogconditions.rtf

Попробуйте найдите там что-то про "ускоренное рассмотрение". Сможете?

Max1muS
На сайте с 27.09.2008
Offline
127
#10
JOY64:
1) Может ли Яндекс так просто исключить сайт из каталога, если он был зарегистрирован на коммерческой основе

Может запросто, либо самими модераторами, либо когда стук-стук :)

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий