Угнали Домен Как Вернуть?

Вопрос то спорный о мозгах, Вы домен регаете невесть у кого, на левые данные, а теперь хотите вернуть?

Как бы там его не угнали, можно решить через непосредственного регистратора подтвердив что он ваш, но это не тот случай.

При угоне домена, угонщик то наверное тоже шевелит мозгами, что угнать, а куда лучше нос не совать :). Возможно левак в данных - это первый соблазн.

Опишу свою ситуацию.

У хостинг-провайдера ГолдХост мною размещено несколько сайтов и зарегистрировано (отдельно без хостинга) через их сервис rusdomen.ru 2 домена.

8 мая сайт стал недоступен. В браузере появляется информация "Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено." и видно, что происходит соединение с непонятным сайтом - swallowme.co.cc

Поскольку домен регистрировался ГолдХостом одновременно с приобретением хостинга, доступа к панели управления доменом в данном случае не предусмотрено.

По доменам, зарегистрированным без хостинга - в аккаунте на rusdomen.ru оба домена исчезли из Панели управления. При это есть информация об оплате за регистрацию и продлению доменов.

Запрос в саппорт пока не дал результата, жду. Он-лайн консультант на сайте провайдера - оффлайн.

Размещаю сайты у ГолдХоста несколько лет, особых проблем не было. Если какие-либо возникали - саппорт их очень оперативно рассматривал и решал. Очень непонятна ситуация с нынешним "уходом в тень" службы поддержки. Вместо того, чтобы прокомментировать ситуацию и все объяснить - выбрана политика невидимости и молчания.

На одном из форумов нашел рекомендацию, ее реальность и работоспособность проверить не могу в связи с отсутствием доступа к панели управления доменами. "Зашел на whois посмотрел что вместо проставленных в настройках днс серверов на всех моих доменах показывает по умолчанию ns1.REG.RU

Затем зашел в настройки каждого из своих доменов перенес днс на 3 и 4 строку, а 1 и 2 стер - потом сохранил новые настройки и о ЧУДО прописались мои днс и сайты заработали, те что на .org и .com практически мгновенно, те которые на .ru через 8 часов."

Сегодня получил ответ от goldhost:

"Здравствуйте.

Регистратор доменов reg.ru отказал нам в партнёрстве по своим личным правилам, поэтому для получения доступа к домену вам надо зарегистрироваться на www.reg.ru

https://www.reg.ru/user/authorize?mode=register

и написать на:

manager@reg.ru

либо связаться по телефону:

+7 (495) 580-1111

и сообщить что хотите перенести свои домены на новый логин, указанный при регистрации.

После этого Вам надо будет изменить днс на наши.

Спасибо.

Уточните, пожалуйста, по данной заявке мы можем еще чем-то помочь?

Может быть у Вас появились дополнительные вопросы не по этой заявке - задавайте, поможем разобраться."

Получается, что и продление домена потом будем оплачивать по тарифам reg.ru, а не rusdomen.ru?

Главное вернуть домен, остальное второстепенно

А что удивительного? Классическое поведение говнофирмы.

переписка в с reg.ru:

Вероника: Для переноса домена с аккаунта на аккаунт:

Необходимо направить нам официальное письмо по форме:

http://www.reg.ru/retail/documents#

«Перенос доменов внутри REG.RU»

«При смене пользовательского аккаунта»

Для более ускоренного переноса домена на Ваш аккаунт, Вы можете выслать нам сканкопию письма по факсу или на email manager@reg.ru, но при условии, что в течение 2-х недель Вы вышлите нам оригинал письма.

А это вообще нормальная ситуация, когда из-за развода ресселера с регистратором у клиентов отрубаются сайты? 🍿

Видимо просто не того ресселера выбрали:)

И вообще чтобы не иметь неожиданных проблем с доменами стоит их регистрировать у регистраторов или у проверенных ресселеров. А хостеры пусть занимаются хостингом.

Это ясно, как божий день. Интересно поведение регистратора. Накрыл ты своего агента медным тазом - но клиенты-то каким боком в ваших разборках виноваты?