Возврат блудного клиента

смешно, вы случайно в советской торговле не работали?

по теме уже ответили, будет заказ - предоплата 100%, Вам что деньги не нужны? какие черные списки

и не надо говорить клиенту что он такой сякой заказ не выкупил, вполне возможно, почтальон не донес квитанцию/потеряли/сгорела/канула в лету

мне как то футболки не пришли, потом звонили с магаза - я честно сказал, не было ничего.

так что напишите - предыдущий заказ вернулся обратно, так как Вы его не выкупили, наверняка, Вашей вины в этом нет, но мы не можем повторно отправлять заказы наложенным платежом в почтовые отделения, которые таким образом себя зарекомендовали

то есть, валите на почту, даже если клиент сам козел :-) редкий случай ему будет неудобно и чтобы загладить свою вину 100% предоплаты его не смутит

Взять предоплату.

Про первый случай забыть ИМХО (риски торговли)

100% предоплата, предыдущие издержки по заказу списать.

был недавно один клиент - заказывал еще год назад, при звонках - говорил вот-вот заберу, пока не пропал.

через год объявился с таким же заказом

после предложения сделать предоплату - опять пропал.

Ну да 100% предоплату.

Но только я думаю, что клиент легко закажет через знакомых, чтобы не платить предоплату. И так же легко не заберет посылку повторно.

Рычагов давления у Вас на самом деле нет, просто оценивайте свои риски и назначайте соответствующую цену.

Сделали заказ с предоплатой, все в порядке. Спасибо за советы.