Как проанализировать почему не конвертируется посетитель

Первая мысль - "Красивый логотип!". А там оказывается есть навигация...

1. Текст на главной странице - ненужен никому из посетителей. Плюс он еще не вмещается.

2. О предоставляемых услугах с первого взгяда ничего невозможно найти.

3. Уже стандарт ставить телефон в верхнюю часть сайта на каждой странице.

4. В контактах карта с Яндекса имеет слишком большой зум, что даже не отображается. Слева снова текст "О нас", только теперь у него есть неудобная полоса прокрутки.

5. В услугах каждый раздел имеет полосу прокрутки. Ужасно раздражает. "Скачать коммерческое" - текст не полностью и при нажатии перебрасывает на главную страницу.

6. Flash-версию вообще удалить.

7. Где цены? Хотя бы приблизительные.

Первое, что хочется сделать с сайтом — уйти с него.

Разбираться с сайтом состоящим из картинки и абзаца текста желания не возникает.

Искать навигацию не хочется.

Полезной информации на главной ноль.

Желания посмотреть ноль. Т.к. смотреть на один абзац текста для ПС, это очень скучно.

Если зайти в раздел — желание уйти возрастает, т.к. конкретики ноль и везде тексты для ПС.

getnaked и overnight

Спасибо большое за помощь!.

Как и предполагал - плохая навигация на сайте, нет нормальных контактов (заказчица протестует против телефона в шапке), нет конкретных цен (такая политика)

Тоесть мои шаги в исправлении ситуации

1. в шапку контакты поставить

2. порешать что-то с текстами - более конкретизировать услуги агентства

3. цены, хоть примерную вилку цен?

4. По поводу верстки сайта - конкретного текстовго наполнения - сайт "должен быть точно таким как на флеш"

На самом деле цены у этого РА очень низкие, в сравнении с большинством городских и всеукраинских компаний. Даже с доставкой курьерами предложение у них заманчивое.

есть ли смысл ставить форму связи или какую-то анкету для посетителя-заказчика?

aparserok, понимаю, что взгляд замылился, но подумайте зачем человек приходит на сайт? Продукция и контакты. Т.е. изображение и детальное описание продукции, легкодостопные контакты.

Вынесите на главную последние работы.

Сделайте для работ детальное описание с технологией, сроками, ценами. (Можно описать инвариации).

Сделайте каталог сувенирки.

Сделайте флеш-констуктор, чтобы заказчик мог примерить свой логотип.

Цены обязательно. Не надо этого соплежуйства: «У нас цены плавающие рассчитываются индивидуально». Любой клиент про это думает: «Аферисты, хотят миллион». Явное указание цены конверсию повысит.

Напишите в «О нас» клиентов. Дайте ссылки на работы для них. Это лучшая рекомендация.

Телефон и адрес везде.

Поручите это исполнить тому кто так говорит. Рабство отменили давно. Крепостное право не так давно, но тоже отменили.

Ваша задача не вступая в конфликт добиваться намеченных целей. Если будете кисточкой которой рисует директор — не спрашивайте тут почему нет конверсии. Спросите у того кто говорит что делать.

+5 отсутствие навигации и невнятный текст, пугают:)

Вообще заказчица странная, сама не хочет прибыль получать.

Если сложно сразу назвать цену за услуги - то да, можно сделать форму для вопросов посетителей. Главное - чтобы быстро и точно отвечали на вопросы, а то бывает отправишь письмо, а на него и через год ответа нет.

Оказывается есть курьеры, а на сайте при быстром просмотре я ничего такого не заметил. Если есть курьеры - значит есть доставка, но про ее условия ничего не написано.

И портфолио - какое-то оно невнятное. Нет подписей и хороших примеров продукции. Судя по форме изображений - производятся только визитки =)

В апреле заказал сковородку в интернет-магазине. Месяц назад пришло письмо. Извинялись, что товара нет в наличии.

Это не выдумка.

Да, это крутотень, когда сидишь, а тебе всё привозят.

Очень благодарю вам за советы

Вобщем мои следующие действия

Нужно оперативно совершить:

1. Конкретизировать каждую услугу.

2. Указать цены или вилку цен

3. В шапку добавить телефон

4. Указать о курьерах, курьерской доставке

5. Добавить навигацию - я сделал раньше боковое меню с выводом конкретных услуг, но оно не понравилось, прибил.

6. Коммерческое в пдф состряпать

7. добавлю онлайн поддержку, пока на короткий период, сначала посмотрю сам как будут что писать. потом если все ок - посадим менеджера

8. добавить последние выполненные работы с технологиями и прочим

Спасибо за помощь, счастья вам!

1. Конкретизировать каждую услугу. А вы что-то предлагаете?

2. Указать цены или вилку цен. А Вы еще и работаете за деньги?

3. В шапку добавить телефон. НУ купили телефон, а кто его берет?

4. Указать о курьерах, курьерской доставке. Вы что сайты мне принесете домой.....хахха

5. Добавить навигацию - я сделал раньше боковое меню с выводом конкретных услуг, но оно не понравилось, прибил. Оживите что прибили, а потом снова оживите:)

6. Коммерческое в пдф состряпать. Именно в ПДФ или ПДВ или ВДВ или МВД... о чем это.ю.......

7. добавлю онлайн поддержку, пока на короткий период, сначала посмотрю сам как будут что писать. потом если все ок - посадим менеджера. Не надо садить близких людей, им надо платить

8. добавить последние выполненные работы с технологиями и прочим. Вы правы так и стоит сделать!

По главной очень трудно понять чем вы занимаетесь.

Ваше "блаблабла" про корпоративные ценности написано два раза. Причем это именно "блаблабла" не интересное ни людям, ни поисковикам. Почему нельзя написать список услуг и клиентов, но надо писать весь тот бред, который написан? Не хватает только про "молодую, динамично развивающуюся компанию" и инновации.

В портфолио непонятно что же вы делали. Как уже заметили выше, всё это выглядит как визитки.