ePayService: обналичивание чеков 2%, денежных переводов 1%, ePayService MasterCard

Оплатил карту 28 апреля. Отправили мне её только аж 21 мая! Месяц прошёл с момента отправки и карты ещё нет. Завтра последний день когда могу получить карту на почте, если придёт... т.к. в понедельник уезжаю на отдых за границу. Рассчитывал на карту, т.к. удобно в дороге через несколько стран оплачивать топливо и т.п. В итоге, 2 месяца с момента оплаты и карты на руках нет! Хочу заметить, что первая карта заказанная ранее пришла за месяц и обработали отправку оперативно. Но в этот раз, если бы не месячная задержка с отправкой со стороны сервиса, то возможно я был бы по прежнему доволен, однако не так.

Задержки между оплатой и отправкой карты размером в месяц просто недопустимы! Я из-за этого метался и искал альтернативу открытия другой карты в другом банке, вместо того, что бы спокойно собираться на отдых...

Кстати, я так же из РБ.

Dissiz.Pike Пора что-то менять в работе организации изготовления и отправки карт, ибо такая подстава просто дискредитирует ваш сервис...

На саппорт можете не ссылаться, т.к. именно через него я и узнал, что карта мне была отправлена 21 мая, в то время как оплачена она была 28 апреля...

Согласен, нужно что-то делать с отправкой. Я вообще карту не получил.

Если карта без трека, то, возможно, вы ее вообще не получите. Лично я - не получил :(

1) Достаточно ли будет скан только загран паспорта для получения карты?

2) Если человек фрилансер, что ему писать пункте "Список сайтов источников / отправителей"?

Snake07, "не получить" я её могу только в одном случае - если её вообще не отправляли, т.к. В РБ почта работает чётко в отличии от России и Украины.

Сегодня кстати, карты на почте ещё нет... Еду на отдых без епея (((

Это расскажете кому-нибудь другому.

Вопрос про AppStore. 2 года оплачивал покупки в appstore без проблем, в мае срок действия карты истек. Заказал перевыпуск, ввожу данные новой карты в appstore, но теперь карту не принимает, пишет что-то вроде для региона Беларусь ваша карта не прокатит.

Snake07, а я и не собираюсь вам что-то доказывать. У меня свой опыт, у вас свой. У меня более сотни различных отправлений за последние два года из разных стран в РБ и ни одно не пропало. Поэтому, я не сомневаюсь в том, что если карта была ОТПРАВЛЕНА, то я её получу. А вот если нет, то встанет вопрос отправляли ли её вообще... А что касается почты России и Украины, так тут гугл вам выдаст море всего и без моих "рассказов". В любом случае - это моё ИМХО основанное на личном опыте и я его не навязываю.

Dissiz.Pike - у меня по карте сейчас стоит лимит на 7 транзкций в день. фактически этот лимит остановил мои операции.

Какие есть прогнозы по этой проблеме? Это теперь постоянно так будет? или есть какие-то вменяемые сроки решения этой проблемы?

К сожалению, мы не можем каким-либо образом влиять на доставку карт обычной почтой. Единственное решение в данной ситуации – заказывать доставку через Express Mail. Кроме того граждане РБ обычно запрашивают доставку не из США напрямую, а с пересылкой через наш Российский офис т.к. это значительно повышает шансы на корректную и оперативную доставку карты.

---------- Добавлено 24.06.2013 в 10:44 ----------

1. Нет, помимо загранпаспорта небходим действующий гражданский паспорт.

2. В графе "Список сайтов источников / отправителей" обычно указывают сайт визитку, либо сайт на котором размещен профиль (напр. free-lance.ru).

---------- Добавлено 24.06.2013 в 10:54 ----------

Попробуйте поменять страну на США (без изменения билинг адреса привести почтовый индекс в формат американского zip кода, штат можно выбрать рандомно, а телефонный номер указать с телефонным кодом США).

---------- Добавлено 24.06.2013 в 10:58 ----------

Maxim_Aminov, каких то сроков сейчас назвать не могу т.к. этот процесс решается на уровне МС. Пока ситуация не прояснилась, могу порекомендовать снимать весь суточный лимит по карте через кассу любого из крупных банков.