ePayService: обналичивание чеков 2%, денежных переводов 1%, ePayService MasterCard

MA
На сайте с 24.06.2012
Offline
74
#1861
Harry BlackMan:
А у кого-нибудь еще есть проблемы с переносом баланса со старой карты на новую? Сначала была информация о 1-3 рабочих днях, теперь до двух недель, но на вопрос о гарантированном сроке получен ответ, что такой информации у них нет.
Как это это очень похоже на «в понедельник, в крайнем случае в пятницу» (с) RedEye

делал перенос, 14го создал тикет, 18го декабря перенесли.

sabotage
На сайте с 14.02.2007
Offline
192
#1862
Dissiz.Pike:
Что значит зависло? Если карта уже проэкспарилась, что помешало вывести сумму заранее?

Да оставил где-то, месяц до конца срока не дожила. Новую в конце ноября заказал, текущее состояние Processed Through Sort Facility NY(USPS). Таким макаром к началу января шансов получить практически ноль.

HB
На сайте с 28.03.2009
Offline
87
#1863
Dissiz.Pike:11227778:

Стандартные сроки для операции переноса баланса с новой карты на новую составляет 1-3 рабочих дня. В декабре из-за высокой нагрузки и в том числе из-за праздников (которые там праздновать начинают раньше чем в СНГ) банк увеличил сроки до 2 недель. Судя по информации из банка это явление временное.

Основная проблема заключается в том, что в саппорте мне не гарантировали приход денег в течение двух недель. «Это все банк, мы тут не при чем». Где гарантии, что 2 недели не превратятся в месяц?

---------- Добавлено 12-19-2012 в 10:02 PM ----------

Maxim_Aminov:11227800:


делал перенос, 14го создал тикет, 18го декабря перенесли.

Мне так не повезло. Тикет создан 12го, денег нет до сих пор.

MA
На сайте с 24.06.2012
Offline
74
#1864

Dissiz.Pike - дайте пожалуйста график работы Ваших офисов на новый год. Особенно интерисует российский офис,

Обычно я высылаю чеки 20-25го числа и числа 5-7 они доходят до Вас. Что делать в этом месяце? Высылать или ждать когда Россия от праздников отойдет? ( 10е января )

Dissiz.Pike
На сайте с 08.07.2010
Offline
124
#1865

Maxim_Aminov, сегодня будет рассылка с графиком работы на новогодние праздники.

Обналичивание чеков Google AdSense по сканам (http://www.epayservice.ru/services/icheck) Бесплатная карта для вывода WebMoney (http://epayservices.com/epscard)
HB
На сайте с 28.03.2009
Offline
87
#1866

Сегодня баланс перенесли, все ок

Dissiz.Pike
На сайте с 08.07.2010
Offline
124
#1867

График работы компании в праздничные дни с 28 декабря 2012г. по 9 января 2013г.

28 декабря 2012 года – российский офис в г. Санкт-Петербург работает до 15.00 по московскому времени.

29 декабря 2012 года – работают все службы, кроме российского офиса в г.Санкт-Петербург.

С 30 декабря 2012 года по 7 января 2013 года – выходные дни в компании, представительство в г.Санкт-Петербург и служба поддержки не работают.

8 января 2013 года – работают все службы, кроме офиса в Санкт-Петербурге

9 января 2013 года – работают все службы, включая офис в Санкт-Петербурге.

Обналичивание чеков по iCheck

Все чеки, загруженные в iCheck 28 декабря до 14.00 по Мск времени, будут обработаны в этот же день.

Все чеки, загруженные в iCheck 28 декабря после 14.00 по Мск времени, будут обработаны 8 января 2013.

Отправление Wire Transfer, АСН и банковских чеков

Заявки на исходящие платежи (Wire Transfer, АСН и чеки), оформленные клиентами 28 декабря после 12.00 по Мск времени, будут исполнены 3 января 2013 года. Начиная с 3 января 2013 года отправление исходящих платежей Wire Transfer, АСН и банковских чеков будет происходить в обычном режиме.

Отправление переводов в систему WebMoney

Заявки на исходящие платежи в систему WebMoney, оформленные клиентами 29 декабря после 12.00 по Мск времени, будут исполнены 4 января 2013 года.

Заявки на исходящие платежи в систему WebMoney, оформленные клиентами с 4 января после 12.00 по Мск времени по 8 января, будут исполнены 8 января 2013 года.

График работы представительства в г. Санкт-Петербург в 2013 году

С 9 января 2013 года изменяется график работы офиса г.Санкт-Петербург для приёма клиентов. Офис для приёма клиентов будет работать с 11.00 до 19.00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье – выходные дни.

Марина@
На сайте с 01.09.2008
Offline
47
#1868

Уважаемые сотрудники ePayService!

мне на сотовый и на емейл ежемесячно приходят письма и смс-ки в стиле:

your ePayService MasterCard card monthly service fee will be deducted from your domestic USD account in 1 days.

To avoid penalties, please make sure that your USD account balance will cover the monthly service fee of 6 USD to 2012-12-21.

смс-ки порой приходят среди ночи и напрягают :(((

Много раз за месяц мне "напоминают" что с меня будет снята сервис fee.

У меня всегда на балансе больше,чем 6$.

сделайте, чтобы в админке можно было отключить эти рассылки!

(или чтобы они приходили, когда на балансе меньше 6$

Я писала в службу поддержки, ответили, что рассылку отключить невозможно :(((

Качественные тексты для ваших сайтов очень дешево (http://contentmonster.ru/?r=363)
Dissiz.Pike
На сайте с 08.07.2010
Offline
124
#1869

Марина@, спасибо, мы учтем ваши пожелания.

MA
На сайте с 24.06.2012
Offline
74
#1870
Dissiz.Pike:
Марина@, спасибо, мы учтем ваши пожелания.

Кстати да! Сделайте возможность отключить SMS.

Мне SMS о зачисления чека приходят в 12 часов ночи по моему времени, а так как я чеки отсылаю пачками, то и получаю 3-5 SMS подряд, приходится в дни когда ожидаются зачисления выключать звук.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий