Ценообразование для интернет-магазина физического оптово-розничного бизнеса.

О, этот топик завял. Жалко. ;)

- - - - -

Ценообразование и общую политику цен, доступа к информации о ценах, наличию товаров, схемам работы с клиентами в области оптовых продаж мы плотно обсуждаем в этом топике:

/ru/forum/584897

- - - - -

А вот как увязать оптовые и розничные цены на одном интернет-магазине и стоит ли это делать - хочется обсудить здесь.

Присоединяйтесь!

- - - - -

Для меня вопрос комбинированного ценообразования для оптовых, розничных и корпоративных клиентов - важный.

В том, что интернет-магазин для оптовой торговли - вещь реальная и перспективная, я уже понял.

Создавать два разных интернет-магазина - для оптовых и розничных клиентов - не очень рационально для наших масштабов бизнеса.

Поэтому стоит задача - увязать все в одном магазине.

Как это правильно сделать - пока для меня вопрос открытый.

Давайте думать вместе. В процессе дискуссии и для себя что-то полезное узнаете/решите.

Если офлайн структура работает эффективно - переносите ее онлайн.

1.Просчитываете затраты на продажу через ИМ и через оффлайн. Через ИМ затраты как правило ниже - соответственно можете дать более низкую цену при сохранении уровня рентабельности.

2 Какие конфликты, если касса одна? :)

Нерационально. Делаете в ИМ три типа покупателей и три типа цен - опт, розница, корпоратив.

Каждому покупателю показываете его цену.

chestra, работает 7-8. :)

Между каналами продаж - собственная розница, отделы корпоративных, оптовых продаж - присутствует определенная несогласованность, и интернет-магазин вскрывает, делает ее более явной.

- - - - -

Например, в магазинах собственной розницы обслуживаются некоторые корпоративные клиенты, делая им кассу и постепенно нарабатывая себе определенную скидку.

Сейчас эти клиенты видят интернет-магазин, видят, что там корпоративные цены, которые со старта ниже, чем их цены с учетом всех заработанных бонусов.

Понятное дело, что они офигивают от такой ценовой политики.

- - - - -

Между корпоративным и оптовым отделами продаж также есть перекос.

Если мы активно будет продвигать интернет-продажи корпоративным клиентам, которые пока обслуживаются у наших оптовых клиентов, - мы убъем собственый опт.

- - - - -

Тема комбинирования, грамотного совмещения оптовой, корпративной и розничной торговли - непростая.

А уж с привязкой к интернет-магазину - вдвойне.

Хотя если навести порядок, выстроить сбалансированную систему - это будет мощный локомотив интернет-продаж.

"Я так думаю" (с)

Ну так определитесь с вашей ценовой политикой. :)

ИМ уже показывает Вам узкие места. Проведите комплексный своп анализ всех бизнес-процессов и алгоритмов ценообразования.

Не в ИМ дело, в консерватории нужно поправить :)

если все делать красиво то я наверно бы сделал следующим образом.

Так как в принципе каждый клиент индивидуален, то нужно разбить клиентов на несколько групп далее ЦКГ и к каждой группе присвоить свой каскад цен.

Розничный клиент - цены заряжены по всем позициям.

Наглый откатчик +15% к рознице.

Откатчик -5% от розницы.

Мелкий постоянный покупатель -8% от розницы.

средний покупатель -12% от розницы

Средний покупатель который в основном берет (офисную бумагу) -на бумагу -15% на всю остальную фигню -5% от розницы. (с вариациями по товарным группам)

Оптовик -20% от розницы.

Гад -25% от розницы (минимально разрешенная цена), клиент прежде чем купить пробивает рынок, душит за каждую копейку, покупает много.

Супер Гад -28% берет много, рынок пасет, но заказывает через интернет сам, манагеров не долбит оплачивает вовремя.

Ну и соответственно клиент видит цен которые закреплены за ЦКГ к которой его привязали. Таким образом, когда у манагера есть офлайновый клиент -менеджер всегда сможет подобрать к нему клиентскую группу заведенную в базе данных. (если нужно придумать еще). В случае если клиент начинает брать много (или меньше) его привязывают к другой ЦКГ.

ИМХО такой способ будет наименее болезненный для перепривязывания клиентов с оф лайна на он лайн. Конечно цены для клиентов, должны быть одинаковые что в офф лайне и в он лайне.

2 van260482 вполне жизнеспособно + программно в ИМ реализуется без особых проблем.

Обычно так делается:

1. Делается обязательная регистрация для возможности совершить покупки в ИМ

2. При регистрации посетитель выбирает тип аккаунта - "Оптовик" или "розница"

3. Розница регистрируется без проблем. Для регистрации в кач-ве оптовика нужно предоставить документы (или еще как-то, согласно специфики вашего биза)

4. Соответственно цены показываются разные для категории розница и для категории покупателей "опт

Очень смешно. ;)

Отечественная торговая компания - это некий организм, который живет по своих законам, совершенно неясным и чрезвычайно сложно меняемыми.

Reklaman добавил 29.12.2010 в 13:23

chestra, какой движок интернет-магазина посоветуете в качестве базового, на основе которого можно будет легко реализовать обсуждаемый функционал?

Вопрос оффтопный, но, как говорится, на злобу дня. ;)

Reklaman добавил 29.12.2010 в 13:24

Да это даже получше будет, чем "Премиум-Клиент" :) ;) :) ;) :)

Reklaman добавил 29.12.2010 в 13:31

Rustamus, Вы описали подход, который на данный момент используется в компании.

- - - - -

В компании в целом и в интернет-магазине выделяется две базовые категории клиентов:

• оптовый клиент
• корпоративный клиент

Каждая категория имеет свою специфику и с ней работают разные отделы продаж.

И в каждой категории могут быть достаточно мелкие клиенты и достаточно крупные.

Соответственно, для них действует своя система скидок.

- - - - -

Касательно интернет-магазина - дальше все, как Вы описали:

чтобы получить статут "Оптовый клиент", нужно заполнить реквизиты.

В ЛС загляните. :)

Reklaman

Если Вы решите создавать данную систему, то делать ее нужно будет не на сайте, а в корпоративной системе. И цены должны подкачиваться на сайт. В противном случае у Вас появится куча проблем с менеджерами, потому что не будут соответствовать цены сайт и цены по которым офф лайновые манагеры выставляют клиентам. + двойное заведение позиций на сайт Вам будет стоить кучу проблем.

А насчет уровня скидок "розница, оптовик, дистрибьютор" это ИМХО не очень гибкая система. Я в свое время участвовал в реализации введения ценообразования с разделением по ЦКГ. Клиенты были разбиты по типам деятельности и на основании статистики были выставлены каскады цен на каждую товарную группу. В результате месяца работы рентабельность по компании была увеличена на 3%.